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不管什么问题 还是找来看一下
新买的 没出免费保修期（1年）
不收费~~~
恩 就这样
既然是新买的为何不找？E1表示意外熄火或点火失败，（一年）免费的使你既能获得专业的安全保障又能学习专业知识……
可能是风压开关没有工作，最好是请专业的人员来看一下，
燃气热水器出现E1可能是你忘记开燃气阀门了，去检查后再火试试看。
万家乐热水器故障代码的处理及判别:
1、e1:点火失败或中途熄火
①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
2、e2:风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;②当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、e3:防干烧装置动作
①当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。②当热熔断器组件断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、e4:感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
℃时,程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
秒,则火焰检测有可能判定有剩余火焰,此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
7、此外,还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等,此时可考虑主控制板是否损坏。
8、若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致,可进行更换;若故障现象不是由于上述电气件所致,则考虑更换主控制板
一般热水器故障代码E1：点火失败或中途熄火，解决办法：
1、检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈 针连接线路及接插头。由于燃烧室里火焰检测(反馈针)感应电流较 弱时，判定为燃烧室无火，造成电路中断，从而导致点火失败或中途 熄火。
2、从观火孔观察点火针是否有放电现象。 如果没有放电则说明点火器有问题，此时可检查放电针放电距离，检 测连接处及脉冲点火器或主板。
希望能够为您排忧解难，并有幸被您，！
可以查看说明书或者询问
故障代码。可以看说明书
水温显示出现问题，报修吧
燃气热水器不好用，要首先考虑水流量问题。
建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要，该要没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
燃气热水器不好火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置不能开启燃气通道, 没有燃气, 当然不着火了,如果热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
1、点火器损坏。开热水器盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到火花，如果能观测到火花，说明没有损坏，如果观察不到，则说明已损经坏。
v电给点火器，导致点火器无法正常工作。
3、放电针位置不合适。解决办法请专业人员，开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，。
万家乐热水器emm 多的金属丝，在正常情况下它 会被烧的通红，输出一信电路，来控制阀门的开启。 当点火不正常时，它因温度过低而不能使阀门开启，所以才会出现 e1 故障。 一般冬夏开关是通过一电磁阀使部分喷嘴燃烧，燃气的大小由此例阀控制，比例阀有最小的开启度， 所以有时即使最小水温也仍然会出现高水温的现象。
故障代码,“”或“E1”的意思一般是不着火.
燃气热水器不好火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, , 就更加可以确定了.
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, , 真实有效.