法律分析：调解是指在经过当事人协商和调解员的协助下，达成一致意见并签订书面协议，以解决争议的方式。仲裁是指将争议提交给仲裁委员会，由仲裁员根据法律、法规、合同等规定作出裁决，以解决争议的方式。调解在程序上更为简便且侧重于协商一致，而仲裁则更加正式且有权威性。
法律依据：
1.《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十四条 调解协议书应当载明当事人的基本情况、争议的情况、调解的结果等内容。
2.《中华人民共和国仲裁法》第二十一条 当事人请求仲裁的，应当提交仲裁申请书和有关证明材料。
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十五条 仲裁裁决是终局裁决，当事人应当执行。
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