促销策划方案

　　一、前言

　　花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。

　　很庆幸，我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里，我们努力、奋斗，只为了芳香的家园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!

　　情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹，更是我们期盼的日子。

　　二、目标战略

　　1、总体目标：

　　在情人节活动的三天活动中，实现活动的成功，并且为花店获得更多顾客，赢取更多人们的信赖与支持，并且最终实现花店的最大利益。

　　2、具体目标

　　在活动期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量不少于200，每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。

　　三、活动目的

　　随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，但是随着公司品牌的创建，信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。

　　四、活动对象

　　我们flower本次活动主要针对的对象16-30岁的人群，这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理，就会产生该消费品的消费热潮。

　　五、活动主题

　　“flower邀您一起共度情人节”

　　六、活动方式

　　(一)确定合作伙伴

　　本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作，争取取得他们公司的赞助。

　　(二)促销方式

　　1、鲜花预约活动---送花上门项目

　　2、情人节主题花卉展出活动

　　3、情人节束花促销活动

　　4、情人节散花特别活动

　　5、与插花有关的小件用品

　　七、活动时间和地点

　　(一)活动时间

　　本次活动时间为三天，分别是2月12日、13日和14日。

　　(二)活动地点

　　本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。

　　八、广告配合方式

　　1、大型展板

　　2、传单

　　3、标牌设计、花店装饰与布置

　　4、网站宣传

　　九、前期准备

　　(一)人员安排

　　1、在活动日前招聘30名临时工(19名女的，11名男的)，负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。

　　需要8名外送人员(本店原有2名外送人员，6名男临时工);

　　接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、1名女临时工);

　　花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工);

　　2名门口宣传，5名街头宣传人员(6名临时工2女5男，女的在门口宣传，男的到附近借口宣传);

　　安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员， 13名都是女临时工，该销售人员会对这13名临时工稍加培训);

　　除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生，大学生兼职相对成本比较低，聘请他们可以减低成本。

　　(二)物质准备

　　活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，广泛接收各种预约花束与网上订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。

　　十、中期操作

　　活动过程中，消费者在本店消费满99元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客，凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明，此活动最终解释权在本店。

　　十一、后期操作

　　1、在网站上开设一个顾客论坛平台，给予顾客对我们花店活动的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。

　　2、继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将花店销售率提高一个档次。

　　十二、费用预算

　　临时工费用：30人，每人3日工资平均为500元

　　店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约20xx元

　　广告宣传费用：一张横幅300元，宣传单10000张约800元，租下附件一带的大型展板约5张，租一个月，每张每月约8000元

　　项目 费用

　　临时工费用 15000元

　　店内店面的装饰 20xx元

　　广告宣传费用 41100元

　　合计 58100元

　　十三、意外防范

　　1、为了不出现送花迟到的现象，我们会通知送花员提前5-15分钟到达目的地。

　　2、如果出现部门的干预，我们会进行合理的协调，以及积极配合的工作。

　　3、遇到顾客的投诉，我们会用最合适的方式与客户进行交流，并立即向其表示道歉，并采取相应的措施，解决好顾客的不满

　　十四、效果预估

　　1、形成整个的一个系统，设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。

　　2、提高了群众对Flower花店的认知度，给群众留下深刻印象，就跟提到送礼就想到脑白金一样，让消费者谈到送花第一个想到的就是我们Flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客

促销策划方案

　　一、餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式：

　　a. 主妇型。即饭店为市民家庭配送成套的年夜饭半成品或净菜，代替家庭主妇以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活动，饭店只收取少量的加工费。

　　b. 包办型。即饭店为市民预订到饭店就餐的年夜饭或节日家宴。餐馆酒店要本着勤俭节约、物美价廉、面向市民、为大众服务的原则，推出“敬老宴”、“爱心宴”、“关心宴”、“合家团圆”等众多菜谱，意在把工薪阶层拉向自己，以扩大目标市场。

　　c. 系列型。为适应现代人的消费需求，餐馆酒店应推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租厨师”，向居民开放客房、洗澡间等休闲娱乐设施和场所，以吸引居民到酒店里自娱自乐过春节。

　　同时，餐饮业的经营者，还应在文化品味上做文章。要以饮食文化搭台，让劳碌了一年的人们吃个轻松，吃个愉快，吃个情趣。餐馆、饭店、茶馆可以在店内推出书画摄影展览、读书弹唱、名曲欣赏、民俗、杂技、魔术表演、名厨教授顾客“绝活菜”活动等，让顾客集食、饮、赏、览、听于一体，吃得潇洒，玩得开心，同时又得到精神享受。

　　二、营销活动应在以下几个方面下功夫：

　　1、要搞好“降价促销”。

　　“一个便宜十个爱”。年终岁尾，商家应以真诚回报消费者为宗旨，开展打折销售、买大件赠小件，“天天让利、日日优惠”，等促销活动。

　　2、酒店春节的布置及装饰：

　　a、在正门口立放金童玉女一对，延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。

　　b、在酒店外围植物上绕挂满天星，在酒店正门两侧分别立一大盆金桔，顶棚挂大红灯笼。外围草坪上斜拉彩旗。

　　c、大门口悬挂“x大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅。

　　d、大门口两侧玄武岩贴对联“金杯醉酒乾坤大”“宝马迎春岁月新”横批为“恭贺新禧”。

　　e、酒店大堂两侧玻璃门贴猪年生肖剪纸图案。

　　f、酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小马服装戴小马头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒)

　　g、三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。

　　3、某酒店餐厅春节促销活动：

　　a、春节套票:实惠多多，惊喜多多，春节推出“吉祥如意”套票——

　　餐饮:666元/桌(含服务费,仅限三楼餐厅)

　　客房:288元/间/天(含双早)

　　娱乐:12:30—16:30赠送包房3小时 16:30—02:00赠送包房2小时

　　客房:自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间208元/间/天

　　凡入住特惠标准间者,均可获得精美春节礼品一份

　　b、大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜饭：

　　588元/桌 688元/桌 888元/桌

　　大年三十(21:00—12:30)推出“富贵”年夜饭

　　888元/桌 1080元/桌 1288元/桌 (0:00赠送吉祥如意饺子一份

　　提前预定年夜饭，有小礼品赠送。(定餐满1000元，赠送大抱枕一个【抱枕价值20-30元左右,抱枕是办公室一族和居家生活必不可少的用品之一，消费赠送抱枕，对顾客来说比较实在】.将不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可凭此吉祥物到总台换取相应的奖品.生肖为马的吉祥物对应奖品为时尚台历一部、其他生肖吉祥物均为小中国结一个。)

　　c、春节期间宴会厅推出春节套餐

　　金玉满堂宴: 688元/桌

　　富贵吉祥宴: 788元/桌

　　五福临门宴: 888元/桌

　　《餐饮时报》点评：

　　春节是餐饮业销售的黄金季节，各餐企都明白这个道理，然而春节消费的特点却年年有变化，谁能洞察先机，抓住热点，谁就是赢家。从微观角度看是如此，而从宏观角度看，如何统筹策划，引导消费，形成热点，搞好“贺岁工程”，就更是一篇大文章了。

　　一、春节套票：实惠多多惊喜多多

　　春节期间隆重推出“富贵吉祥”套票：888元/张，包括：

　　(1)、餐饮：600元/桌，(含服务费、仅限1、2、17楼餐厅)

　　(2)、客房：160元/间.天(含双早、含服务费)

　　(3)、娱乐：12：30—17：30赠送包房5小时：17：30—02：00赠送包房3小时，并可消费价值128元的商品。(商品不打折、含服务费)

　　二、客房：

　　1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20间特惠房180元/间.天(含早、含服)

　　2、2月8日—14日，凡入住荣华客房者，均获得精美礼品一份。

　　三、餐饮：

　　1、春节特别推出“鸡祥如意”年夜饭：

　　577元/桌、677元/桌、877元/桌

　　提前预定年夜饭，赠送“荣华富贵吉祥饺子”一份，同时惠赠“全家福”一张。

　　预定热线：

　　2、二楼宴会厅推出春节套餐：

　　良朋相聚宴：699元/桌

　　金玉满堂宴：799元/桌

　　富贵吉祥宴：9元/桌

　　四：温馨服务、阳光娱乐：

　　(1)*大酒店三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的DJ技师，能容纳50—100人，是同学聚会、生日Party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。

　　(2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟，品种齐全、价格适中，是节庆礼品的首选。

　　(3)茶艺吧礼品茶七折优惠，可提供代存茶品服务.

　　五、情人节：甜蜜情人节烛光套餐

　　“情人节烛光套餐”360元(包括餐饮：200元、客房160元)无服务费，客房含双份早餐。

　　提前一周预定者，可免费在临沂广播电台点歌一首

　　提前三天预定者，可获赠精美巧克力一盒

促销策划方案

　　一、 活动时间：

　　二、 活动目的：盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月13日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。

　　三、 活动主题：花好月圆人团圆 盛隆送礼喜连连

　　四、 卖场陈设：卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。

　　五、 活动内容：

　　一重喜

　　一次性购物满30元，可抽“仲秋礼券”1张，60元2张，单张小票最多限5张；

　　a. 购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元；（此券限活动期间使用）

　　指定月饼品种有：

　　b. 购保健品或酒（指定商品）可分别抵1元、2元、3元使用。（此券限活动期间使用）; 已买断的酒为使用品牌。

　　l 中 秋 礼 券

　　a 类保健品或酒 此券可抵1元

　　l 盛

　　b 类保健品或酒 此券可抵2元

　　l c 类保健品或酒 此券可抵3元

　　二重喜

　　如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖” 、“盛隆喜庆奖” 、“团圆奖” 、“喜庆奖”，祝贺您，您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下：

　　a.团圆奖 集齐“团、圆、奖” 3个字 奖价值200元的奖品（礼券、现金）

　　b.喜庆奖 集齐“喜、庆、奖” 3个字 奖价值100元的礼品（礼券、现金）

　　c.盛隆奖 集齐“盛、隆、奖” 3个字 奖价值12元的礼品（礼券、现金）

　　d.欢乐奖 集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆” 7个字任意一个

　　奖价值3元月饼小礼包一份（9月28前）

　　奖价值1元的盛隆购物券一张（9月28后）

　　奖项预设置：a共100个 ；b共1000个；c共10000个；

　　六、 商场布置：

　　总店：关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画（一中秋节的活动内容为主）、陈列区的布置。

　　连锁店：中秋节条幅、吊旗。

　　七、 费用预算：

　　条幅：10米*6元/条*26条=1500元

　　中秋礼券：0.1元/张*10万=1万元

　　吊旗：2.5元/张*1000张=2500元

　　dm快讯：待定；广告费用：报纸、电视，待定

　　八、 注

　　1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷；

　　2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。

　　3、吊旗、dm快讯策划部负责拍照、设计排版，联系印刷。配送中心和门店组织商品。

　　4、连锁店负责各门店的条幅。

　　5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。

　　6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记，下班收回。