医院保洁工作要求

护理部关于物业管理建议

一、普通病房 二、特殊科室 1、ICU 2、内镜中心 3、急诊室 4、供应室 5、血液净化中心 6、产房

7、手术室

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普通病房工作职责

一、 根据院护理部、院感科、总务科监管要求完成清洁卫生工作，

严格遵守和执行消毒隔离制度。

二、 负责室内所有房间地面、桌面、柜面、门把的清洁工作，按

照院感科要求时间及顺序清扫。

三、 办公生活区房间干净整洁，桌椅摆放规整，冰箱、微波炉干

净。

四、 做好所有拖把的管理，拖布分区明确，放置位置固定。 五、 负责患者污染床单元的清点与交接工作，干净床单元的整理

与归置

六、 负责医疗垃圾与生活垃圾的分类管理，及时倾倒垃圾，更换

垃圾袋，及时更换锐器盒，整理处置间的各种污染物品，做好医疗垃圾登记与交接工作，负责每日清理输液瓶、纸箱等杂物。

七、 每日擦拭患者床单元、所有在用及备用的仪器、治疗车，护

理车、仪器车保持干净整齐，无污迹。有病人的房间每日擦拭两次，无病人房间每日擦拭一次。

八、 每周二擦拭仪器室及库房，每周有计划卫生大清扫。 九、 做好转科，死亡出院终末消毒，床单元的清洁消毒工作，保

持床单元备用状态，清理患者床头柜，仪器，擦拭干净整洁，导线缠绕规整。

十、 每周协助总责护士完成仪器库房的整理工作

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普通病房外勤护工工作职责

一、 负责整个科室的外勤工作。

二、 拿所有长期及临时用药、大输液、与治疗室护士交接药品。 三、 每日负责医护人员室内工作服与洗衣房的交接工作，送洗

及收回，每周更换一次医护值班室床单元及送洗，干净被服整齐放于规定位置。

四、 负责运送各种标本，到血库取血制品，取急诊检验报告或

检查单。

五、 外送各种出院病历，出院首页、会诊单，急诊功能检查申

请单。

六、 负责小型仪器设备及电器的送修及收回。 七、 负责从检验科领取尿杯、试管、培养瓶等。 八、 协助接收物采中心下送的物品，分类放置库房。 九、 负责与供应室有关需要运送、领取的物品。 十、 完成办公班交办的各种外送事宜，买饭。 十一、 认真完成科室医护人员的临时外勤工作 十二、 周一更换所有值班被服。

普通病房护理员工作职责

一：热爱科室，遵守科室的规章制度，对病人态度和蔼、亲切、耐心。按时上下班，白班6：30～15:00，晚班15:00～22:00，

二：严格遵守和执行消毒隔离制度，在护士长领导及护士指导下完成

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患者基础护理工作： 1、

定时协助护士给病人翻身、拍背，安置舒适体位，昏迷、瘫痪、

长期卧床者、肢体活动偏弱者，协助护士做被动活动。 2、

协助更换床单元被服、病员服，患者皮肤、床单保持清洁、整

齐、干燥。 3、

根据需要协助病人大小便，有大小便失禁者定时清理，保持清

洁。 4、

每日6:00、18:00为一级护理患者洗脸，洗手，能刷牙及漱口

者协助清洁。 5、

每日上午完成部分一级护理患者的身体擦浴，患者清洗用脸

盆、脚盆及毛巾区分清楚，分别放置。 6、 7、 8、 9、

保持一级护理患者手指、脚趾甲清洁，每周二常规修剪指甲。 一级护理男病人经常剃胡须，保持胡子光洁，需要者每日剃须。 一级护理患者根据需要洗头 定时放空集尿袋中的尿液

10、 患者出院后及时铺好备用床

11、 患者外出检查或入科、转科时协助护士一起搬抬运转病人。 12、 早7:00负责患者床头开水瓶打开水工作，用完及时充满。 13、 清洁工不在班时负责保持病室地面整洁，有污物时随时清理，保持垃圾桶盖的清洁，随时倾倒病区垃圾。 14、 保洁主管公司定期与不定期抽查保洁质量

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普通病房陪检人员

1按要求为新入、行动不便、无家属陪护的患者进行陪检服务。对病情危重、处于特殊输液状态下的患者应由病房责任护士指导下陪检。 2接到陪检任务后，认真核对患者姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等相关信息，并通知病人做好检查前的准备工作，准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。

3陪检人员要了解病人病情、检查前准备、特殊情况知情同意书签字情况等，根据病人的病情、身体状况采取适宜的陪送方法（平车、轮椅）。途中，陪检人员应注意病人的适当体位，严密观察病情，注意道路、车辆、搬运器材的搬运方法和速度。

4检查中陪检人员应密切观察病人病情，一旦发生变化应立即进行现场抢救，并通知送检科室和相关科室协助抢救。

5检查后应告知患者检查后的注意事项，不得随意评论患者检查结果，任何结果由主治医师进行告知

6病员返回病房后，将结果报告单交给主治医师，并告知检查过程中的特殊情况。

7陪检人员需在陪检登记本上做好登记，并与相关科室人员做好双签字，保证患者的安全。

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ICU保洁护工工作职责

一、 根据院护理部、院感科、总务科监管要求完成清洁卫生工作，

严格遵守和执行ICU消毒隔离制度。

二、 负责 ICU室内所有房间地面、桌面、柜面、门把的清洁工作，

按照院感科要求时间及顺序清扫。

三、 办公生活区房间干净整洁，桌椅摆放规整，冰箱、微波炉干

净。

四、 做好所有拖把的管理，拖布分区明确，放置位置固定。 五、 负责患者污染床单元的清点与交接工作，干净床单元的整理

与归置

六、 负责医疗垃圾与生活垃圾的分类管理，及时倾倒垃圾，更换

垃圾袋，及时更换锐器盒，整理处置间的各种污染物品，做好医疗垃圾登记与交接工作，负责每日清理输液瓶、纸箱等杂物。

七、 每日擦拭患者床单元、吊塔、所有在用及备用的仪器、治疗

车，护理车、仪器车保持干净整齐，无污迹。有病人的房间每日擦拭三次，无病人房间每日擦拭一次。 八、 每周二擦拭仪器室及库房，每周有计划卫生大清扫。 九、 做好转科，死亡出院终末消毒，床单元的清洁消毒工作，保

持床单元备用状态，清理患者床头柜，仪器，吊塔，擦拭干净整洁，导线缠绕规整。

十、 每周协助总责护士完成仪器库房的整理工作。

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十一、 负责约束带的清洗与消毒，晒干备用。

ICU外勤护工工作职责

一、 负责整个科室的外勤工作。

二、 拿所有长期及临时用药、大输液、与治疗室护士交接药品。 三、 每日负责医护人员室内工作服与洗衣房的交接工作，送洗

及收回，每周更换一次医护值班室床单元及送洗，干净被服整齐放于规定位置，每周送洗一次探视用隔离衣，并将清洁隔离衣放置指定地点。

四、 负责运送各种标本，到血库取血制品，取急诊检验报告或

检查单。

五、 外送各种出院病历，出院首页、会诊单，急诊功能检查申

请单。

六、 负责小型仪器设备及电器的送修及收回。

七、 负责拿中午订餐患者的午餐，传递患者饮食及用物到病房。 八、 负责从检验科领取尿杯、试管、培养瓶等。

九、 负责到药库领胶布、绷带、安尔碘、外用制剂，协助接收

物采中心下送的物品。

十、 负责与供应室有关需要运送、领取的物品。 十一、 完成办公班交办的各种外送事宜，买饭。 十二、 认真完成科室医护人员的临时外勤工作。

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ICU护理员工作职责

一、热爱科室，遵守科室的规章制度，对病人态度和蔼、亲切、耐心。按时上下班，早班6：00～14:30，中班14:30～22:00，夜班22;00～8:00。

二、严格遵守和执行ICU消毒隔离制度，在护士长领导及护士指导下完成患者基础护理工作： 1、

定时协助护士给病人翻身、拍背，安置舒适体位，昏迷、瘫痪、

长期卧床者、肢体活动偏弱者，协助护士做被动活动。 2、

协助更换床单元被服、病员服，患者皮肤、床单保持清洁、整

齐、干燥。 3、

根据需要协助病人大小便，有大小便失禁者定时清理，保持清

洁。 4、

每日6:00、18:00为患者洗脸，洗手，能刷牙及漱口者协助清

洁。 5、

每日上午完成所有患者的身体擦浴，患者清洗用脸盆、脚盆及

毛巾区分清楚，分别放置。 6、 7、 8、 9、

根据患者饮食，能经口进食者，按时给病人喂饭。 保持患者手指、脚趾甲清洁，每周二常规修剪指甲。 男病人经常剃胡须，保持胡子光洁，需要者每日剃须。 每周二根据病情在护士指导下洗头，病情稳定者可以在床上洗

头，头发短者可以用酒精、温水擦拭。

10、 定时放空集尿袋中的尿液，各种负压引流瓶，有血液净化时清

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空换下的废液袋。

11、 患者外出检查或入科、转科时协助护士一起搬抬运转病人。 12、 每日家属探视半小时，负责每日探视时间段家属的管理和门卫管理，严格限制探视人数，每床一人次，发放隔离衣及拖鞋。探视处鞋套、帽子、口罩准备充足，保证正常使用。

13、 新病人入院接收生活用物并放置于床头柜，脸盆、脚盆及毛巾区分清楚做好标示后放于指定地点。

14、 早7:00负责患者床头开水瓶打开水工作，用完及时充满。 15、 清洁工不在班时负责保持病室地面整洁，有污物时随时清理，保持垃圾桶盖的清洁，随时倾倒病区垃圾。 16、 护士长不定期考核工作质量。

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内镜中心

一、洗镜工人2名，其工作要求：

1、在护士长及护士的指导下工作，参加科室内镜清洗消毒规范培训。 2、负责内镜及附件的清洗、消毒工作，并确保无任何差错事故发生。 3、每天监测消毒液浓度并做好登记，协助检验科做好每季度的生物学监测。

4、每天负责洗消间清洁卫生工作，清洗完毕后用消毒液洗刷每个清洗槽，并紫外线消毒、登记。

5、每天要对胃肠镜进行测漏、清洗、消毒、干燥，并送到储镜间进行悬挂、保存。

6、每天早上要提前20分钟到岗，把胃镜进行消毒液浸泡。 7、每天工作结束负责洗消间电源、水源的关闭，确保安全。 二、预约登记护工1名，其职责

1、在护士长及护士的指导下工作，提前负责内镜检查治疗、预约、登记、分诊工作。

2、提前到岗，做好准备工作，保持预约台整齐、清洁、有序。服从工作安排。

3、品行端正，要有良好的沟通交流，协调能力，安排预约病人有序符合检查治疗要求，并保持秩序良好。

4、熟练的计算机信息系统操作能力，并负责统计各种检查治疗数据。 5、负责物资消耗的清领工作。

6、负责发放检查单。并做好核对登记工作。

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三、保洁工1名，其职责

1、在行政科领导和护士长的业务指导下，担任科室的清洁卫生工作 2、负责科室的门、窗、地面、墙、检查床、仪器、桌椅及厕所、浴室的清洁卫生工作。及时清倒吸引瓶内液体并消毒吸引瓶。 3、遵守工作纪律，坚守岗位，工作时不能干与工作无关的事。 4、按规定及时收取各诊室垃圾，并按规定的位置集放。 5、负责科室送病理标本，取送病理报告单。 6、及时完成科室成员临时交代的任务。

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急诊科外勤人员职责标准

一、保洁员工作职责

1、服从科主任和护士长领导。

2、符合在急诊科工作的身体素质、职业道德和奉献精神。 3、负责各个区域的清洁及物品规范放置。负责台面墙面、地面、玻璃清洁。

4、负责护送各种标本。 5、卫生间的清扫。 6、负责被服和轮椅的保管。

7、负责污洗间各种用物品规范放置和使用。 8、垃圾分类、收集、转运。

9、负责抢救红区病人的开水和洗胃用水的提供。 10、协助病人翻身和处置大小便。 11、负责管理红区家属的出入。 二、保洁员工作职责 1、服从科主任和护士长领导 2、具有一定的病人护理常识。

3、负责本区域内环境卫生，协助做好其它区域清洁工作。 4、负责本区域病人标本护送。 5、协助病人翻身和处置大小便。

6、协助病人洗头、擦身、负责EICU病人所用开水。 7、协助整理库房和物资的请领。

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8、24小时值班制。

三、绿色通道安全员工作职责 1、服从科主任和护士长领导。

2、综合素质良好，具有基础的医学常识。

3、爱岗敬业、不能侵犯病人利益、转运途中保证病人安全。 4、招收中青年健康的男性员工，同时富有爱心和同情心。 5、负责120车辆的迎接，全区病人的转运工作(陪检、配送入院)。 6、负责科内转运车辆的管理和清洁工作，做好交接班。 7、24小时值班制。

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供应室物业人员要求

供应室所需的物业工人与普通的保洁员不同，在一定程度上属于技术工人。请领导候考虑将素质较高的优先安排,并提高其待遇。供应室所需物业人员具体如下：

1.下收下送二人 男性 负责全院污染器械器具回收和无菌物品的下送

2.敷料打包二人 男性 负责手术敷料和心导管室眼科手术室敷料打包

3.清洗间一人 男女不限 协助清洗间老师器械分类上架，完成手工清洗

4.内勤工人二人 男女各一名 负责供应室所有区域的卫生，垃圾运送，协助手术器械包装老师装箱，外来器械的清洗

另外要求物业每周一、周四派一名保洁员对供应室所有区域彻底保洁一次；洗衣房物业工人按照手术室和特殊科室敷料要求将敷料叠好再送至供应室，及时回收去污区污染敷料，保证周转。

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血液净化中心物业人员工作职责

一．保洁员：2名 工作职责：

1、按照护理部、院感科、总务科监管要求完成清洁工作，严格遵守和执行消毒消毒隔离制度。

2、在护士长指导下负责本中心的清洁卫生工作，保持本中心环境（门窗、地面、桌椅、走廊、卫生间及浴室）整洁，定期消毒。 3、负责开水供应，做好给病员热饭、工作人员买饭等工作。 4、负责清点、保管患者被服。

5、负责医疗垃圾与生活垃圾的规范处理工作，及时倾倒垃圾、更换利器盒、垃圾袋。

6、每班患者透析结束后，负责更换被服。 7、每周三擦拭机器进行全面清洁大扫除。 8、协助整理各库房。 二、透析液配置人员：1名 工作职责：

1、积极参加各种规定的培训，保证考核合格。

2、负责透析液的配置与运送、透析粉及各种机器消毒液的存放。 3、负责配液间的清洁工作。 4、负责每日给患者缴纳透析费。

5、协助接收配送人员下送的耗材物品，分类放置，及时添减。 6、负责小型仪器设备的送修及回收。

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7、及时外送各种检查申请单、检验标本、血制品的领取及领送物品，并根据需要接送患者。

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产房护理员行为规范

1、着装规范：按规定着装，衣帽整洁，仪表端庄，统一佩戴胸牌；不穿响底鞋，首饰不外漏，不留长指甲。

2、语言规范：礼貌待人，态度和蔼，不顶撞病人。

3、行为规范：以病人为中心，全心全意为病人服务，把病人满意作为工作目标，工作主动热情，耐心细致。严格遵守医院各项规章制度，执行保护性医疗制度，不探听，不泄露，不传递病人及工作人员隐私。 产房护工职责及要求 1、协助维护病人卫生，仪表及仪容。

当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生，整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸，梳头，口腔清洁，擦身更衣，协助入厕或使用便盆。

2、协助病人满足营养需求如喂饭，水，协助进餐等。 3、维护病人安全：协助病人上下床。 4、协助病人舒适并缓解焦虑。

5、协助医护观察病情：发现产妇破水，有便意，输液流速突然改变或局部肿胀。

6、在护士长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。

7、保持待产室床单整洁。

8、发收工作衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到账务相符。

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9、护送病人检查（注意保暖和输液病情观察）。 10、收送检查标本。

11、协助产妇进行新生儿早吸吮，帮助更换产垫。 12、跟随助产士轮班，接待产妇。

产房保洁要求

一、具备保洁服务的基本要求。

二、服务范围：产房范围内所有场所。包括：

1、负责清洁地面，门窗，门框，玻璃，墙壁，走廊，楼梯及扶手，医院标识牌，开关插座，电梯间，办公室及办公设备，产房所有设施及运送垃圾等等;保证地面没有明显污迹，无杂物，做到窗明几净，天花无蜘蛛网，空气清新。所有通道干净，畅通无积水。

2、负责所有洗手间所有设施的清洁和疏通厕所等工作。厕所每天至少清洁三次以上，保证无臭味。

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手术室护工及保洁员岗位职责

护工岗位设置：共6人 岗位 人数 发放间 1 患者接送 器械敷料运送发放 2 1 外勤 1 夜班 1 保洁员岗位设置：共5人 岗位 人数 手术间清洁 生活区清洁 污物区清洁 2 1 1 垃圾运送及其他 1 发放间护工岗位职责： 1.负责出入手术室人员的管理。

2.登记发放并回收更衣柜钥匙牌，发放入室人员的洗手衣或参观衣、帽子、口罩，负责拖鞋的清洗、保管和发放。

3.负责发放间保洁，每天清洁台面及地面至少一次，并随时保持发房间环境整洁，每周彻底对发放间进行一次环境清洁，包括柜内，柜顶及墙面，不留死角。

4.做好接待、咨询、传达工作。 接送患者护工岗位职责： 1．负责手术患者接送。

2．接患者时检查患者术前准备情况。 3．接送患者时，清点核对患者携带的用物。 4．接送患者时注意患者安全。

5. 负责换车间保洁：每日清洁消毒换车间物品、车辆及环境地面，有污染时随时处理，每周对换车间进行一次彻底清洁，不留死角。

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6. 负责推车的保养和性能维护。 器械敷料运送发放护工岗位职责：

1.清点接收高压灭菌后的器械、敷料，并按日期先后顺序摆放于固定位置。

2.每日检查无菌包效期、包装质量；清点无菌包数量，发现与基数不符时及时查找。

3.根据手术通知单提前准备好手术所需器械敷料，术中及时补充供应各手术间所需无菌包。

4.负责无菌间保洁：每天早晚两次清洁无菌间货架及地面，每周对无菌间进行一次彻底清洁，包括柜内、柜顶及墙面，不留死角。 外勤护工岗位职责：

1.负责耗材领取，小件仪器送修等外勤事务，每日清洁一次性物品间、仪器间等洁净辅房内货架及地面，每周对上述房间进行一次彻底清洁，包括柜内、柜顶及墙面，不留死角。 2.每日定时核对送检标本，负责标本间保洁。 3.高峰时间段协助接送患者。 夜班护工岗位职责： 1.做好夜班门卫管理。 2.负责夜间术后手术间保洁，

3.负责夜班急诊手术患者接送及夜班外勤工作。 保洁员岗位职责

手术间保洁员岗位职责：

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1.每日晨清洁手术间地面一次。

2.两台手术之间及时清洁手术间地面，清理污染敷料，更换垃圾袋。 3.每日手术结束后清洁消毒手术室地面一次。

4.每日早晚两次清洁手术间内外走廊，必要时消毒，并随时保持内外走廊整洁。

5.每周彻底清洁手术间内外走廊，包括墙面、窗台。 生活区保洁员岗位职责：

1.每日早晚两次清洁办公生活区，包括办公室、值班室、多功能室、休息室、仓库、更衣室、卫生间等非洁净辅房内物品、环境及地面，并随时保持办公生活区整洁。

2.每周对办公生活区进行一次彻底清洁。 3.必要时协助外勤护工工作。 污物区保洁员岗位职责： 1.负责整个污物区保洁及消毒。

2.负责保洁用品的清洗，消毒，分区存放。 3.负责各种终末处置用消毒液的配置。 垃圾运送员岗位职责：

1.每天按照规定的时间和路线将垃圾运送至指定的暂时贮存地点，与暂存地工作人员进行清点、登记、交接。

2.运送前检查包装物或者容器的标识、标签及封口，运送时防止包装物或者容器的破损，防止医疗废物的流失、泄漏和扩散。 3.每天运送工作结束后，对运送工具及时进行清洁和消毒。

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4.高峰时间段协助接台手术间卫生清理。