党支部创先争优活动工作总结

党支部创先争优活动工作总结

自我院党支部开展“创先争优”活动以来，根据拱墅区卫生局党委的要求，结合《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》等文件要求，积极围绕创先争优为目标开展各项活动，现将具体活动工作总结如下：

一、党支部基本情况

现我院党支部共有党员7名，占全院职工的5.6%，考察对象2名，入党申请人4名，另外组织关系不在我院的党员8名。

二、活动开展情况

（一）组织领导

成立了以詹振宇书记为组长的活动领导小组，按照党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、以病人为中心，不断提高服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，统一思想，提高认识，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，制定活动方案。

（二）活动内容

1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。党员亮明身份，公开服务承诺，坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”为理念，增强服务意识，改善服务态度，把用心、温馨及优质服务贯穿于医疗服务的全过程。

以改善病人看病的感受为创新点和突破点。加强医患沟通，促进医患和谐关系。

2、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。健全医疗质量管理与质量控制体系，充分发挥质控小组在医疗质量控制中的管理作用，持续改进和提高医疗质量。严格按照诊疗常规开展各种诊疗项目，促进合理检查、合理用药、合理治疗。同时根据医院的具体情况，逐步开展临床路径工作，促进医疗质量科学管理，以从粗放式的管理进一步走向科学化、规范化、专业化和精细化。

3、加强医德医风建设，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。加大医德医风教育力度，树立典型。

4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。做好利民便民惠民措施，设置意见箱，针对患者就诊过程中提出的一些突出问题，我们加以讨论、分析，并作出相应的反馈，让群众感觉到医院发展带来的实效，让人民群众切实感觉到医院改善服务的效果，赢得群众的理解和信任。同时积极做好患者满意度调查，赢得群众的满意和认可。

5、根据局党委的要求，通过“读党史、思改革、促发展”的主题教育活动，提高党员思想觉悟，促进医院稳步、持续、和谐的发展。

6、结合我院中医特色，组织开展党员“亳州行”活动，安徽亳州是国家历史文化名城，是国家主席江泽民亲笔题词的“华佗故里，药材之乡”的文化圣地。“亳州行”活动不仅提高了党员之间的凝聚力，更让所有党员接受了中医药文化的熏陶，零距离的接触“神医华佗”的文化气息。

（三）取得的成绩

“四个素质”的提升和“三个品牌”的树立。全面提升了全院职工的政治素质、文明素质、业务素质和身体心理素质。树立了诚信的品牌、技术的品牌以及和谐的品牌。

（四）存在的不足

总的来看 ，我院党支部的创先争优工作正在有序开展，并取得了明显的成效，但也存在一些薄弱的环节，主要表现在，活动创新力度不够，缺乏亮点和特色；党支部领导力度不够，没有切实带动所有团员青年参与到活动中。

（五）今后努力的方向

继续坚持科学发展观，充分发挥党员的模范带头作用，积极开展宣传教育工作，带动全院职工参与其中。结合医院的各种优势，提高创新意识，开展“有亮点、有特色”的活动。

杭州詹氏中医骨伤医院党支部

2011年12月15日