电子商务与现代物流的关系

电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。随着科学技术的发展，电子商务已经愈发普及，而现代物流作为电子商务的关键元素，其发展将对电子商务产生重大影响，同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来，经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相辅相成，相互之间有着密切的联系。

一、 电子商务对现代物流的影响

（1） 消费需求驱动现代物流业量的扩大 近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险，但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP增速，分别为7.8%和6.8%。城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率（2014-2018）如图所示：

城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率9.00%8.20%8.30%7.80%7.90%7.10%5.90%20142015201620172018人均消费支出数据来源：国家统计局人均可支配收入6.80%7.80%8.00%

在中央政府减税降费的利好下，消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。

根据国家统计局数据显示，2018年中国电子商务交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位，2018年电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%。近几年我国电商交易总额如图所示：

2011-2018年中国电子商务交易总额（万亿元）29.1626.121.7916.398.1110.431.636.0920112012201320142015201620172018

根据eMarketer的研究数据显示，中国网络零售额将继续保持较高增速，2018-2022年间年均复合增长率将保持在6.9%的水平。

最后，在风投资本的助力下以及大数据驱动技术的赋能下，线上线下相融合合的新零售行业正迎来飞速发展。近年以来，阿里巴巴、京东和苏宁为代表的中国网络零售巨头正不断加码线下、寻求业务扩张。

中国O2O领域风险投资数据（亿元）17211610758201.2201321.4201442.8201566.9201662.52017投资金额投资数量数据来源：CBD Data 不断增长的消费潜力持续推动中国物流行业的蓬勃发展。PMI数据显示，制造业和非制造业活动均保持稳步增长趋势，我国经济发展内生动力依然较强。2018年1-9月，制造业PMI均值为51.2%，较2017年同期小幅回落0.4个百分点，大部分月份保持在51%左右。非制造业商务活动指数均值为54.7%，较2017年同期上升0.2个百分点，各月持续稳定在54%以上的较高水平。

制造业PMI与非制造业商务活动指数走势56.00%55.00%54.00%53.00%52.00%51.00%50.00%49.00%48.00%47.00%非制造业数据来源：中国物流信息中心制造业

（2） 电子商务提升了现代物流的高度

电子商务是将实物和事务处理信息化，这场革命必然导致产业大重组，而重组的结果可能使得社会上只剩下两个行业，一类实业包括制造业和物流业，一类信息业。在实业中，现代物流必将越来越强化，物流活动从流通领域向生产领域渗透，物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。

物流供应链成为核心业务、营收大头。从当前我国大多数制造业企业来看，物流供应链服务体系是非常突出的一大短板。而对企业而言物流是降成本的核心点之一，如果把物流供应链体系建设起来，就可以减少大量重复无效的流动。物流供应链业务对公司整体营收的贡献越来越大，成为核心业务。

物流企业将成为国民经济新的增长点，地位得到强化，可见电子商务将物流企业提升到了前所未有的高度。

（3） 电子商务促进物流基础设施的改善

物流基础设施是组织物流系统运行的基础条件，包括公路、铁路、机场、港口、物流中心、仓库、物流装备等。

铁路、公路、水路、管道货运量占比120%100%80%60%40%20%0%铁路货运量占比管道货运量占比水路货运量占比公路货运量占比数据来源：中国产业信息 电子商务具有高效迅速、全球化的特点，而物流要具备上述能力，必须以高效便捷的运输网络、配送网络和信息网络为前提。

世邦魏理仕(CBRE)在其《中国物流地产投资发展报告》中指出，目前中国主要城市非自用中高标准物流设施面积仅约为0.26亿平米，通用仓储面积为8.6亿平米，相比之下美国分别为3.7亿平米、17.7亿平米。据戴德梁行统计，我国现有的物流仓储设施约70%建于90年代之前，且其中有约 75%难以满足现代企业的需求。CBRE指出，预计未来5年左右中国的物流设施需求或将保持超20%的年增长率。

基础设施提供商未来的核心竞争能力来源于最佳仓储网络布局、商品库内高效周转及提升供应链柔性的物流科技开发和应用能力。

（4） 电子商务对物流环节的影响

电子商务使物流实现网络实时控制，提高了物流配送水平和运输速度。在电子商务下，物流的运作以信息为中心，决定了物流的运作方向和方式，电子商务的命运与配送业联系在了一起。同时，利用电子商务的信息网络，根据数据实时更新和浏览查询，制造业和零售业将实现“零库存”，但并不降低供货服务水平，实际上是把库存转移给了配送中心。

（5） 电子商务促进现代物流技术水平的提高

物流技术指现代物流运行于管理过程中采用的信息技术与操作技术。物流技术水平的高低决定着物流效率的高低，电子商务需要迅速高效的物流体系。随着计算机网络的发展和普及，和电子商务的飞速发展，物流涉及到越来越多的现代技术，促进了物流技术的现代化进程。

当下新零售的不断发展，拥抱新零售需要实现供应链的科技化、数据化、协同化。应用物流自动化及智能化技术来实现物流作业高效率、低成本；应用WMS、TMS、OMS等软件，以及RFID、智能芯片、感应器等硬件，采集并汇总仓储、运输、配送、销售等环节所产生的全部数据，做到实时在线且动态更新；依托云化信息系统、智能算法，利用历史大数据、销量预测，构建成本、时效、覆盖范围等多维度的运筹模型，协同仓储、运输、配送三环节，优化网络布局;应用多仓融合解决方案，整合全渠道、多品类仓库，科学合理地安排与调配库存，智能预测补货，实现库存协同，加快库存周转，提高现货率，提升整个供应链的效率。

过去五年中，消费者对于高品质与安全可靠的生鲜需求大幅增长。根据前瞻产业研究院的预测，2018年全国生鲜行业网络交易总额已达2103亿元。

全国生鲜行业网络交易总额

但相比需求的增长，中国的人均冷链仓储数量仅为0.1立方米，与发达市场的人均水平仍有较大差距。强劲的需求与有限的设施使零售商与物流企业开始加速对冷链仓储与设备的投资，冷链市场将迎来快速发展机遇。

（6） 电子商务促进物流业务服务水平的提高 随着电子商务和网络的不断发展，电商经营者需要的不再仅仅是传统的物流服务，而是增值性的物流服务，主要包括增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务、延伸服务。

消费者对物流及时性及服务性诉求不断提升，随着新零售的出现，现代物流逐步演进出以“即时配送”及“店仓一体（含前置微仓）”为核心的点对点物流配送模式，在物流时效上已经从以天为单位直接提升至以分钟为单位。

京东前置仓覆盖城市与仓库数量

截至2018年底，中国电商领导者之一京东已在全国建立了550个仓库，较2014年的123个有了巨大的提升。此外，京东前置仓覆盖的城市数量已从2014年的12个跃升到2018年的28个。

现代物流行业的发展趋势从基础物流、综合物流逐渐向供应链管理发展。供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。供应链管理渗透至物流活动和制造活动，涉及从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程。物流企业从基础服务的提供逐渐转变为供应链方案的整合与优化，在利用较少资源的情况下，为客户创造更大的价值。

能否提供此类增值服务是衡量一个企业是否具有竞争力的标准。而现代物流增加了一些物流服务的同时，进一步提高了现代物流业的服务水准。

二、 现代物流对电子商务的影响

（1） 现代物流是电子商务的保证，电子商务离不开物流 商品的生产是流通的基础，而生产的顺利进行需要各个物流环节的支持。在电子商务整个交易中，用户在网上完成所有交易，但最终还是要通过物流才能实现货物的配送和验收，从而实现商品实质上的转移。如果没有现代化的物流，电

子商务就等于零。电子商务的提出最终也是为了解决信息流、商流和资金流处理上的繁琐对现代化物流过程的延缓，所以电子商务也是现代化物流和信息技术发展的产物，在电子商务概念提出之时，就有强大的现代化物流作为支持。

由于不同地区物流基础设施的发展程度以及经济状况的不同，我国电子商务也呈现除了地区差异化的特征，其中广东、浙江、北京、上海、江苏五个省份持续保持领先优势。

京东和顺丰的区域分拨中心及前置仓布局

包括顺丰和京东在内的中国主要零售商战略性地将大量前置仓布局于一线城市附近，而对于成都、重庆、武汉、郑州、青岛等中产阶级人口巨大且消费能力充足地二线城市覆盖力不足。

（2） 现代物流技术水平的提升扩大了电子商务发展领域 物流行业在冷链运输的保温和控温上，在很大程度上克服了传统农产品等保鲜产品配送的问题。如苏宁作为中国市场的电商领导者之一，于2018年发力冷链仓储，截至2018年底已拥有46个冷链仓并覆盖全国179个城市。

苏宁2018年冷链仓发展2Q17171714146179150200冷链仓数量覆盖城市3Q4Q 并且现阶段我国已经构建了完善的交通运输体系，物流运输方式多元化，我国已经形成了以铁路、公路、水运、管道以及航空等五位一体的运输服务体系，物流运输的覆盖范围也越来越广泛，为我国现代化农业的发展和新农村的建设都提供了有效的支持，电子商务在农业农村的发展也渐渐扩大。

050100数据来源：苏宁年报、高力国际整理

（3） 现代物流的持续发展提升到了物的加值

目前，现代物流已经发展成包括合同物流（第三方物流）、地面运输（公路和铁路系统提供的物流）、快递及包裹、货运代理、第四方物流、分销公司在内的庞大体系。物流企业资产重组和资源整合步伐进一步加快，形成了一批所有制多元化、服务网络化和管理现代化的物流企业。随着我国科学技术水平的优化，我国现代物流行业在技术化水平和信息化程度方面也不断提升。很多大中型物流企业纷纷致力于现代物流技术的创新，无论是在物流仓储、货物分拣还是商品的运输和配送上都更加智能。不仅如此，很多物流企业也都实现了对自动化装备、IC卡技术以及智能分拣仪器的引进和应用。

为了提高物流配送效率，提升客户满意度和品牌忠诚度，仓储设施已逐渐下沉至离消费者越来越近。物流配送时间能够从传统所需的三天缩短至1小时。

物流配送示意图

物流配送效率越来越高。而物流作为电子商务中极其重要的环节，物流的效率提升，更能促进电子商务的时效性要求，吸引更多消费者、提升销售业绩，促进电子商务对顾客的满意度和粘合性的提升，从而提升电子商务的发展。

如今随着5G时代的到来，DHL的一份最新趋势报告显示，数字孪生技术可以在物流领域创造价值。数字孪生可以作用于整个价值链的各种应用场景，包括集装箱船队的管理、发货监控或物流系统的设计。该系统将能够提供机器状态和产品可用性的概述，并能够对库存或配送做出预测和自主决策。

总结

电子商务已逐渐成为一种规模不断扩大的新兴商业模式，在电子商务的作业链中，物流环节是影响整个作业价值链的核心环节，对于电子商务的运作效率及结果有着重要意义。物流作为电子商务完成的重要环节，这使得电子商务下现代物流行业出现新的发展机遇。而随着现代物流电子商务这一核心环节的不断发展，电子商务的规模模式也得到了更好的保障和进步。电子商务的迅速发展促使着物流的建设、服务水平、技术水平等的不断提升，而现代物流各个方面的存在是电子商务出现和发展的保证，随着我国科学技术的快速进步，现代物流的建设和提升对电子商务的发展前景至关重要。