旅游经济学试卷2

一、填空题（20分）

1、旅游产品的生命周期阶段包括_______________，_______________，_______________，_______________四个阶段。

2、当旅游需求价格弹性系数的绝对值︱Edp︱<1时表明_需求量变动的百分比______价格变动的百分比，这时称旅游需求_______________，需求曲线表现得比较_______________。 3、对国际旅游者来说，旅游产品的总价格由三部分构成：旅游客源国或地区至旅游目的地国或地区的往返交通费用、_____________________________、_______________。

4、按旅游者购买旅游产品的方式划分，旅游价格可以分为___________，___________，___________。

5、一般来讲，投资主要发生在三个领域：___________；___________；___________。 6、旅游消费包括人们在旅游过程中所获得的满足其发展与享受的___________、___________和___________三方面的消费。

7、旅游市场结构包括：_______________、_______________、_______________。

8、旅游收入乘数表明了旅游目的地对旅游行业的___________所导致的______________________的增加。

9、按旅游需求弹性，可将旅游收入划分为：_______________、_______________。 10、某项目累计净现金流量折现值如表：

年份 净现金流量现值（万元） 累计净现金流量现值（万元） —8 —12 —6 —2 3 9 13 0 1 2 3 4 5 6 —8 —4 6 4 5 6 4

该项目的投资回收期为：________年。 二、名词解释（10分） 1、旅游产品：

2、旅游市场：

3、经济内部收益率：

4、旅游收入乘数效应：

5、旅游产品结构：

三、简答题（25分）

1、延长旅游产品生命周期的策略有哪些？

2、旅游消费方式包含哪些内容？

3、旅游市场机制主要表现为哪些具体机制的共同作用？

4、对旅游投资项目进行评价时，其中的经济效益评价主要包括几方面的内容？

5、旅游外汇收入漏损的控制措施有哪些？

五、绘图与计算题（20分）

1、绘图表示最高限价与最低限价制定的理论基础并分析可能带来的市场影响。

最高限价

最低限价

P P0 E P P0 E Q0 Q

2、某旅游企业计划贷款200万元，计划4年时间偿还所有贷款，已知贷款利率为10%，则企业每年的净收益应不少于多少万元？（计算过程中小数点后保留2位）

3、某星级酒店对中餐厅进行改造，现有两个投资方案可供选择，两个方案的投资都是150万元，预测利润额及可能实现的概率情况如下表：

甲方案 可能的情况 利润（万元） 较好 一般 较差 45 35 25 概率 0.3 0.5 0.2 利润（万元） 50 35 0 概率 0.3 0.5 0.2 乙方案 假设现行银行贷款利率为17%，投资者确定风险价值系数为10%，试进行风险评价并选择投资方案。

六、论述及案例分析题（25分）

1、试述旅游收入的初次分配和再分配是如何进行的？

2、案例分析

[1]同程网：上海市旅游集散中心近日发布第二期上海旅游线游客满意度测评，数据显示沪上游客整体满意度已达83.02％，比上期高出1.45％。不过在文明接待等人性化服务方面，同时也呈现出一定的不足。

据了解，在与游客息息相关的候车站点、车辆导游、旅游景点三方面，游客满意程度都比较高，其中前两者都超过了83％。不仅如此，记者了解到，不少游客认为上海旅游线在“购票服务方便快捷”、“司导人员持证上岗”以及“景点治安秩序良好”等方面都达到了较高的水平。 不过，值得注意的是，大多人性化服务满意度只在75％左右。

[2]中国青年报：为了准确洞察中国游客的喜好，尼尔森公司新近推出了“旅游目的地满意度指数”，用于测评中国消费者对旅游目的地的满意程度。根据最新的尼尔森中国出境游报告显示，排名前10位的令人满意的旅游胜地得分均在70~81分，其中日本以81分位居榜首，紧随其后的是澳大利亚79分。 尽管如此，日本和澳大利亚并非是最热门的旅游目的地。从旅行次数来看，中国游客最热衷的香港和澳门在游客满意度方面反而不尽如人意，排在日本、澳大利亚、英国、新加坡、美国和法国之后。 问题：根据以上资料分析如何合理提高游客满意度。