国际市场营销试卷

“成人教育”期末考试 国际市场营销 试卷

一、名词解释(每小题3分，共1 5分)

1. 市场营销

2. 本土化

3. 消费者市场

4. 国际转移定价

5. 国际广告

得评分 卷人 2013 年1月

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国际市场营销组合策略

二、单项选择题(每小题1分，共2 0分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填写在括号内)

1. 国际市场营销与国际贸易的相同点是( )。

A. 主体和对象 B. 以盈利为目的 C. 商品流通的形态 D. 信息来源 2. 社会营销观念强调的利益是( )。

A. 企业和消费者强调的共同利益 B. 消费者和社会的长远利益 C. 企业、消费者和社会的长远利益 D. 消费者的利益

3. 国际公司在情况不明时， 为找出问题的症结， 明确进一步调研的内容和重点， 通常要进行( )。

A. 探测性调研 B. 描述性调研 C. 预测性调研 D. 因果性调研

4. ( )强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。

A. 国内市场延伸观念 B. 多国市场观念 C. 全球营销观念 D. 市场营销观念

5. 国际营销者在进入某国市场后， 努力融入东道国的经济体系， 成为具有当地特色的经

济实体的发展战略称为( )。

A. 国有化 B.本土化 C. 多元化 D. 国际化

6. ( )是营销决策者使用的最基本的信息系统。

A. 营销情报系统 B. 营销调研系统 C. 营销决策支持系统 D. 内部报告系统 7. ( )时，不能采用低成本战略。

A. 市场容量小， 市场需求缺乏价格弹性

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B. 使用新的技术和设备

C. 企业所处行业生产的产品都是标准化产品 D. 企业具有较高的生产管理水平 8. ( )不属于产品差异化战略。

A. 产品质量差异化战略 B. 产品可靠性差异化战略 C. 产品价格差异化战略 D. 产品制造差异化战略

9. 市场营销组合中， ( )策略处于核心地位，其他策略均以其为基础。

A. 产品 B.渠道 C. 促销 D. 定价

10. 采用元差异性市场营销策略的最大优点是( )。

A. 市场占有率高 B. 成本的经济性 C. 市场适应性强 D. 需求满足程度高 11. ( ) ，可以实行国际产品差异化策略。

A. 在研发、采购、制造和分销等方面可以获得较大规模经济效益的产品 B. 对无差别的共性需求占主导地位的产品

C. 市场竞争虽很激烈， 但本公司拥有独特的生产技能， 且是其他公司无法效仿的产品

D. 对产品进口设置非关税壁垒的产品

12. 在品牌统分决策中， ( )是指企业不同产品分别采用不同的品牌。

A. 统一品牌 B. 个别品牌

C. 分类品牌 D. 企业名称加个别品牌

13. ( )为了鼓励顾客大量购买企业的产品，企业对一次购买达到一定数量或多次购买 累计达到一定数量的中间商或消费者给予程度不同的折扣。

A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 季节折扣 D. 功能折扣

14. ( )的好处包括:中间商积极性高，责任心强;通过利用中间商的资源和经验，快速 进入国际市场;对中间商的控制力强。

A. 独家分销 B. 选择性分销

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C. 密集性分销 D. 广泛分销

15. ( )只负责给买卖双方牵线搭桥，既不拥有商品所有权，也不实际持有商品和代办 货物运输工作，在双方达成交易后收取佣金。

A. 制造商出口代理商 B. 出口经营公司 C. 出口经纪人 D. 综合出口经理商

16. 某跨国公司想利用周年庆典的机会， 邀请社会人士参加庆祝活动， 借此烘托企业形象，渲染气氛，联络关系，为以后的合作奠定基础。这属于( )国际促销方式。

A. 广告 B.公共关系 C. 人员推销 D. 营业推广 17. 公共关系活动的中心任务是( )。

A. 促进顾客即时购买本企业的产品 B. 促进产品质量的提高 C. 树立企业的良好形象 D. 促进企业服务水平的提高

18. ( )已经成为当今全球最大的传播媒介。

A. 报纸 B.杂志 C. 电视 D. 因特网

19. 营业推广方式中， ( )不属于针对中间商的推广方式。

A. 推销竞赛 B. 购买折扣 C. 推广津贴 D. 现场示范

20. 国际营销公关活动的开展， 需要借助于一定工具和手段。但( )不属于国际营销 公关活动。

A. 新闻和记者招待会 B. 公益服务活动 C. 广告宣传 D. 参观联谊活动 得分 评卷人 页脚内容

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三、多项选择题(本大题共1 0分，每小题2分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答案的序号填写在括号内)

1. 通过实地调研收集的第一手资料具有以下特点( )。

A. 真实可靠 B. 时效性强 C. 调研费用低 D. 覆盖面广 E. 针对性强

2. 影响国际生产者购买行为的因素主要有（ ）

A. 环境因素 B. 组织因素 C. 人际因素 D. 个人因素 E. 文化因素

3. 企业采用差异性营销策略时( )

A. 一般适合小企业 B. 要进行市场细分 C. 能有效提高产品的竞争力 D. 能满足不同国家顾客需要

E. 以不同的营销组合针对不同的细分市场

4. 按国际战略联盟成员的战略目标划分的战略联盟形式有( )A. 技术研发联盟 B. 股权参与联盟 C. 合作生产联盟 D. 营销与服务联盟 E. 多层次合作联盟

5. 国际营销中市场细分的主要作用是( )。

A. 利于发据新的市场机会 B. 可使企业获得竞争优势 C. 利于企业调整营销策略 D. 可使企业提高营销效益 E. 可使企业适应资源有限这一特点

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得分

四、判断题(本大题共3 0分，每小题2分，正确的打√，错误的打X )

1. 国际市场营销和国内市场营销在基本原理、营销观念、主要原则、营销基本步骤和方法

方面是相同的。( )

2. 现代营销学认为， 生产观念、产品观念、推销观念属于以产定销的范畴。( ) 3. 现代营销学认为， 市场营销活动最重要的部分不是推销。( )

4. 全球营销观念强调企业国别市场之间的差异， 认为国际营销活动的成功取决于企业营 销计划与策略组合适应这种差异的能力。( )

5. 人均可支配收入往往指供消费者自由支配的收入， 能比较准确地反映出该国或该地区 的消费水平以及市场规模。( )

6. 一国的基础设施好， 其经济运行效率就高， 企业在该国进行生产或营销活动也就越有

成效。( )

7. 市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。( )

8. 即使不支出任何的营销费用， 市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。( ) 9. 消费者购买任何商品都需要充分的比较和选择。( )

10. 实施低成本战略成功的关键在于， 在满足顾客认为至关重要的产品特征和服务的前 提下，实现相对于竞争对手的可持续性成本优势。( )

11. 市场追随者战略是指对某些其他企业忽视或放弃的市场提供产品或服务。( ) 12. 品牌设计雷同， 将有助于提高消费者的品牌忠诚度。( ) 13. 顾客购买商品实质是购买某种功能。( )

14. 企业营销组合中， 除了促销因素以外， 产品本身如特色、品质、包装、销售时间和地点以及定价等因素也起着一定的促销作用。( )

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15. 产品在国际市场上的产品生命周期与其在一国内的产品生命周期是没有区别的。( )

得分

五、案例分析题(本大题共2 5分，第一小题1 5分，第二小题1 0分) 案例一( 1 5分) 芭比智设“美金链”

在美国市场上曾出现过一种注册为“芭比”的洋娃娃，每只售价仅1 0美元9 5美分，就是这

个看似寻常的洋囡，竟弄得许多父母哭笑不得，因为这是一种\"会吃美金\"的玩具，且看以下的故事。

一天，当父亲将价廉物美的芭比娃娃买下并作为生日礼物赠送给女儿后，很快就忘记了此

事，直到有一天晚上，女儿对父亲说\"芭比需要新衣服。\"原来，女儿发现了附在包装盒里的商品供应单，提醒小主人说芭比应当有自己的一些衣服。做父亲的想，让女儿在给娃娃穿衣服的过程中得到某种锻炼，再花点钱也是值得的，于是又去那家商店，花了4 5美元买回了\"芭比系列装\"。

过了一个星期，女儿又说得到商店的提示，应当让芭比当\"空中小组\"，还说一个女孩在她的同伴中的地位取决于芭比有多少身份，还喻着眼泪说她的芭比在同伴中是最没\"份\"的。于是，父亲为了满足女儿不太过份的虚荣心，又掏钱买了空姐衣服，接着又是护士、舞蹈演员的行头。这一下，父亲的钱包里又少了3 5美元。

然而，事情没有完，有一天，女儿得到\"信息\"说她的芭比喜欢上了英俊的\"小伙子\"凯恩。不想让芭比\"失恋\"的女儿央求父亲买回凯恩娃娃。望着女儿腮边的泪珠，父亲还能说什么呢?于是，父亲又花费了1 1美元让芭比与凯恩成双结对。

洋娃娃凯恩进门，同样附有一张商品供应单，提醒小主人别忘了给可爱的凯恩添置衣服、浴袍、电动剔须刀等物品。没有办法，父亲又一次解开了钱包。

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事情总该结束了吧?没有。当女儿眉飞色舞地在家中宣布芭比与凯恩准备\"结婚\"时，父 亲显得无可奈何。当初买回凯恩让他与芭比成双对结对时，现在就没有理由拒绝女儿的愿望.

为了不给女儿留下\"棒打鸳鸯\"的印象，父亲忍痛破费让女儿为婚礼\"大操大办\"。 父亲想，谢天谢地，这下女儿总该心满意足了。谁知有一天女儿又收到了商品供应单，说她的芭比和凯恩有了爱情的结晶一一米琪娃娃!

请回答:芭比系列产品组合有何特点?它们是如何抓住消费者心理的?

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案例二( 1 0 分)

日本精工表公司在伊斯兰教国家曾创下了大获全胜的奇迹。过去，该公司生产的精工牌 子表虽然物美价廉，但由于国际竞争的激烈，在伊斯兰教国家的销售一直很难打开局面o怎么

办呢?公司的营销管理者突然意识到他们面临的市场，乃是一个有着特殊宗教传统的市场。

穆斯林们无论在世界什么地方，每天都要向着他们的圣地麦加向着真主祷告。于是公司开发

了一种具有独特功能的手表，即无论在世界什么地方，手表都能将当地时间转换为穆斯林时

间，并能在应当祷告的时刻自动提醒戴手表的人，而且表上的一根\"指南针\"始终指着麦加的方向!这种手表一投放市场，立即获得了穆斯林们的青睐，而精工表公司也得到了它应该得到的一切。

请问:精工表为什么会成功?企业开发新产品的创意有哪些?

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试卷代号: 2 5 7 9

山东广播电视大学2 0 1 2-2 0 1 3学年度第一学期\"成人教育\"期末考试(半开卷)

国际市场营销试题答案及评分标准

(供参考)

2013 年1月

一、名词解释(本大题共1 5分，每小题3分)

1. 市场营销: 市场营销既是一种组织职能， 也是为了组织自身及利益相关者的利益而创 造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

2. 本土化: 指国际营销者在进入某国市场后， 努力融入东道国的经济体系， 成为具有当地

特色的经济实体的发展战略。

3. 消费者市场: 是指由个人和家庭为了生活需要而购买或租赁商品和服务所形成的 市场。

4. 国际转移定价: 是指在国际市场营销过程中， 跨国经营企业在其内部母公司和子公司 或各子公司之间发生产品和服务交易时采用的内部结算定价的方法。

5. 国际广告: 是指广告主为了国际营销的需要， 通过国际性的传播媒介， 对目标国和地区

的特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。

二、单项选择题(本大题共20分，每小题1分，每小题有一项答案正确，请将正确答案的序

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号填写在括号内)

1. A 2. C 3.A 4. C 5. B 6. D 7. A 8. C 9 .A 10. B 11. C 12. B 13. B 14. A 15. C 16. B 17. C 18. D1 19. D 20. C

三、多项选择题(本大题共1 0分，每小题2分，每小题有数目不等的答案正确，请将所有正确答案的序号填写在括号内)

1.ABE 2. ABCD 3. BCDE 4. ACDE 5. ABCE

四、判断题(本大题共3 0分，每小题2分，正确的打~，错误的打X ) 1. √ 2. √ 3. √ 4. X 5. √ 6. √ 7. X 8. √ 9. X 10. √ 11. X 12. X 13. √ 14. √ 15. X

五、案例分析题(本大题共2 5分，第一小题1 5分，第二小题1 0分) 参考答案要点: 案例一:

1. 芭比系列产品组合非常有特点， 它是以故事的方式提供系列产品， 让孩子深浸其中， 欲

罢不能。(结合案例展开分析) ( 7分)

2. 消费者心理是指消费现实在消费者头脑中的反应， 包括消费者心理过程、心理状态和 心理特征。消费者心理是复杂的，有理性的、意识的消费心理，也有非理性的、下意识的消费心理。本案例中就是一种非理性的、下意识的心理，企业采用暗示、委婉的言辞及新颖的产品来诱导消费者，促成消费者购买。企业要抓住消费者心理才能使消费者居功。( 8分)

案例二: ( 1 0分)

1. 精工表的成功说明新产品的开发一定要以市场需求为导向。结合案例分析(5 分) 2. 企业开发新产品时有许多方法， 如特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法、头脑风暴

法等。本案例中就是将两个完全不相干的产品用强迫关系法联系在一起，满足了顾客特

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定的

需求，从而取得很大的成功。( 5分〉

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