市场调查与预测教学大纲

《市场调查与预测》教学大纲

课程编号：

课程英文名称：Market survey and forecast 学时数：54+18 学分数：

适用层次/专业：本科/工商管理、市场营销、电子商务、经济学等

一、课程性质与要求：

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《市场调查和预测》是管理类各专业的专业课之一。通过本课程的学习，使

学生能够掌握市场调查与预测的基本理论，基本方法和技巧。教学中应注意对学生基本技能的训练，以符合应用型人才的培养目标。

本课程先修课程有：管理学基础，市场营销学，统计学原理，经济数学基础等。

本课程的主要内容包括：第一章说明了市场、市场调查和市场预测的关系；第二章至第六章介绍了组织市场调查、搜集市场资料的各种方式、方法；第七章至第十一章介绍了各种定量市场预测和定性市场预测的具体方法。下面就各章节具体教学目的、要求和内容作一说明。 二、课程教学的基本要求

1．全面了解市场调研的体系、结构，掌握市场调研与预测的基本概念、基本原理和基本方法，指导研究和解决市场营销的理论和实际问题。

2．教学采用课堂讲授、课堂讨论、案例阅读、观察实践、完成简单策划方案、自学等方式结合进行。教学过程中，强调理论联系实际，重在增强学生对专业知识的综合运用能力和实践能力，切实提高学生的分析问题、解决问题的能力，使学生真正掌握课程的核心内容。

3．考核以考试为主，平时成绩根据作业、考勤及课堂表现等占30%左右，学期末采用闭卷考试，成绩占总评成绩的70%左右。 三、教学内容：

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第一章 市场调查和预测及其作用

本章教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生重点掌握市场调查和市场预测的关系、市场调查和预测中的市场涵义；一般掌握市场调查和预测的作用、直接资料和间接资料的特点；一般了解现代市场调查在方法上的特点、市场预测的资料来源及应用间接资

料应注意的问题。 教学内容：

第一节 市场调查和市场预测 一、市场调查和市场预测的关系 二、现代市场调查在方法上的特点 第二节 市场调查和预测中的市场涵义

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一、市场的一般涵义 二、市场的具体涵义 三、消费者市场和产业市场 第三节 市场调查和预测的作用 一、为制订科学的计划和政策提供依据 二、是管理决策和提高经济效益的必要条件 三、促进社会生产的合理化 四、促进和满足消费需求

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第四节 市场预测的资料来源 一、市场资料的来源

二、直接资料和间接资料的特点 三、应用间接资料应注意的几个问题 重点难点：市场调查与市场预测的涵义 第二章、市场调查的方式和步骤 本章教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生重点掌握市场调查的基本方式和步骤；一般掌握市场调查的一般原则和市场调查的主要内容；一般了解市场调查的类型。

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教学内容；

第一节 市场调查的类型和方式 一、市场调查的类型

二、市场调查的基本方式（普查、典型调查、重点调查和个案调查） 第二节 市场调查的步骤 一、市场调查的一般原则 二、市场调查的步骤 第三节 市场调查的主要内容

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一、市场环境调查

二、市场商品需求调查 三、市场商品资源调查 四、市场流通渠道调查

重点难点：调查的方式与步骤，调查方案的设计 第三章、市场抽样调查 本章教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生重点掌握市场抽样调查的特点、抽样误差和样本容量的计算；一般掌握市场抽样调查的涵义、程序、各种随机抽样方式；一般了解各种非随机抽样方式。

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教学内容：

第一节 市场抽样调查概述 一、市场抽样调查的涵义 二、市场抽样调查的特点 三、市场抽样调查的程序 第二节 随机抽样方式 一、单纯随机抽样 二、等距随机抽样

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三、类型随机抽样 四、整群随机抽样 五、多阶段随机抽样 第三节 推断市场总体 一、抽样误差的涵义及计算 二、确定置信度 三、进行区间估计 四、推断总体

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第四节 非随机抽样方式 一、偶遇抽样 二、主观抽样 三、定额抽样

（五）确定样本容量

一、确定样本容量应考虑的因素 二、样本容量的计算 重点难点：抽样调查的应用

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第四章、市场观察法和访问法 教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生重点掌握观察法和访问法的概念、特点和各自优缺点；一般掌握观察法和访问法的基本类型，应用观察法的基本原则和要求，访谈过程的控制；一般了解对观察误差的分析，访问调查的应用程序。 教学内容： 第一节 市场观察法 一、市场观察法的概念和特点 二、观察法的基本类型

三、应用观察法的基本原则和要求

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四、对观察误差的分析 五、观察法的优缺点 第二节 市场访问调查法 一、市场访问调查法的概念和特点 二、市场访问调查法的基本类型 三、访谈过程的控制 四、访问调查的应用程序 五、访问调查法的优缺点

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重点难点：两种方法的具体应用 第五章、市场问卷调查法 教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生重点掌握问卷调查法的概念、特点，问卷的基本结构，答案设计的原则；一般掌握设计问卷的步骤，封闭式问题的具体方式，问卷调查法的优缺点；一般了解问卷调查法的基本类型、应用程序和适用范围，问题的选择和表述。 教学内容：

第一节 问卷调查法类型和问卷结构

一、问卷调查法的概念和特点 二、问卷调查法的类型

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三、问卷的基本结构

第二节 设计调查问卷的步骤 一、设计前的探索性分析研究 二、设计初稿

三、对初稿进行试用和修改 第三节 问卷中问题和答案的设计 一、设计问题的形式及封闭式问题的种类 二、问题的选择和表述

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三、答案设计的原则

四、答案形式和填答说明的设计 第四节 问卷调查法的应用 一、问卷调查法的应用程序 二、问卷调查法的优缺点 三、问卷调查法的适用范围

重点难点：调查问卷的项目，答案设计的原则 第六章、市场实验调查法和态度测量表法

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教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生一般掌握实验法的概念，实验设计的种类，实验法的优缺点，态度测量表法中的几种量表；一般了解实验法的应用步骤和实验调查须注意的要点。 教学内容：

第一节 市场实验调查法 一、实验法的概念 二、实验法的应用步骤 三、实验设计的种类 四、实验调查须注意的要点

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五、实验法的优缺点 第二节 态度测量表法

一、评比量表 二、数值分配量表

三、平均值差数应答者量表 四、态度层次应答者量表 重点难点：态度量表的应用 第七章、市场预测的类型和步骤

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教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生重点掌握市场预测的步骤和主要内容，市场预测的方法种类；一般掌握市场预测的类型，精确度的测定；一般了解市场预测方法的选择和对精确度的分析。 教学内容：

第一节 市场预测的类型 一、按预测时间的长短分类 二、按预测的空间范围分类 三、按预测的商品内容分类 四、按预测的方法分类

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第二节 市场预测的一般步骤 一、确定预测的目的

二、调查、收集、整理所需资料 三、分析资料，选择适当的预测方法

四、根据市场预测模型确定预测值，并测定预测误差 五、检验预测成果，修正预测值 第三节 市场预测的主要内容 一、生产发展及其变化趋势预测

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二、市场需求量预测 三、市场商品价格预测 四、消费需求变化预测 五、市场占有率预测

第四节 市场预测的方法及其选择 一、市场预测方法的种类 二、市场预测方法的选择

（五）市场预测精确度分析

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一、市场预测精确度的测定 二、对市场预测精度的分析 重点难点：预测精度、预测步骤 第八章、相关回归分析市场预测法 教学目的和要求：

通过本章的教学，使学生重点掌握相关回归分析预测法的步骤和一元线性相关回归分析预测法；一般掌握多元线性相关、非线性相关、自相关回归分析预测法；一般了解相关回归分析预测法的应用条件和种类。 教学内容：

第一节 相关回归分析预测法的种类和步骤

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一、相关回归分析预测法的应用条件 二、相关回归分析预测法的种类 三、相关回归分析预测法的步骤 第二节 一元线性相关回归分析预测法 一、根据有关历史资料绘制散点图

二、应用最小平方法求回归方程中的参数，建立预测模型 三、对回归模型进行检验

四、利用回归方程作为预测模型进行预测

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第三节 多元线性相关回归分析预测法 一、二元相关回归分析预测法 二、三元相关回归分析预测法 第四节 非线性回归市场预测法 一、建立双曲线回归方程 二、对预测模型进行检验 三、利用回归模型进行检验 （五）自相关回归市场预测法

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一、建立一元线性自相关回归方程 二、对一元自相关回归方程进行检验 三、进行预测

重点难点：一元线性回归的应用 第九章、时间序列市场预测法(一) 教学目的和要求:

通过本章的教学,使学生重点掌握简易平均数市场预测法;一般掌握时间序列市场预测法的步骤;一般了解移动平均市场预测法和指数平滑市场预测法. 教学内容:

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(一)时间序列市场预测法的步骤

1.搜集,整理历史资料,编制时间序列,并绘制图形; 2.对时间序列进行分析; 3.选择预测方法,建立预测模型; 4.测算预测误差,确定预测值. (二)简易平均数市场预测法 1.时间序列序时平均数预测法 2.时间序列平均增减量市场预测法

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3.时间序列平均发展速度市场预测法 4.加权平均市场预测法 (三)移动平均市场预测法 1.一次移动平均预测法 2.二次移动平均预测法 3.加权移动平均法 (四)指数平滑市场预测法 1.单重指数平滑法

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2.多重指数平滑预测法

重点难点：移动平均法及平滑指数法的应用 第十章.时间序列市场预测法（二） 教学目的和要求:

通过本章的教学,使学生重点掌握直线趋势市场预测法;一般了解非线性趋势和季节变动模型的市场预测法. 教学内容:

(一)直线趋势市场预测法 1.用散点图观察现象的变化规律

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2.建立直线趋势预测模型 3.对预测模型进行误差检验 4.进行预测

(二)非线性趋势市场预测法 1.二次曲线趋势市场预测模型 2.三次曲线市场预测模型 3.指数曲线市场预测模型 4.龚伯兹曲线市场预测模型

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(三)季节变动模型市场预测法 1.季节变动与季节变动模型 2.无趋势变动市场现象季节变动预测 3.含趋势变动市场现象季节变动的预测 4.移动平均季节预测模型

重点难点：季节变动模型的应用，直线趋势的应用 第十一章、判断分析市场预测法 教学目的和要求:

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通过本章的教学,使学生重点掌握定性法的特点,其他内容一般了解。 教学内容:

(一)判断分析市场预测法的特点 1.定性法与定量法的依据不同 2.定性法具有广泛的适用性 3.定性法具有较强的灵活性 (二)主观概率市场预测法

1.说明预测目的和要求,提供必要的资料

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2.制定调查表,并发给被调查者填写 3.整理汇总主观概率调查表 4.根据汇总情况进行判断预测 (三)调查研究市场预测法

1.企业经营管理及业务人员意见调查法 2.专家意见调查法

(四)指标判断法和扩散指数法 1.指标判断分析法

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2.扩散指数预测法

(五)关联推算市场预测法 1.由点到面推算法 2.比例推算预测法

重点难点：判断市场预测法的实质 四、章节学时分配 教学内容 教学环节 讲课 上机操作 4 4 ^习题课 & 综合训练 ^ 市场调查和预测及其作用 市场调查的方式和步骤 市场抽样调查 市场观察法和访问法 市场问卷调查法 市场实验调查法和态度测量表法 市场调研数据整理 ！ 市场调研报告写作 市场预测的类型和步骤 相关回归分析市场预测法 时间序列市场预测法(一) 时间序列市场预测法(二) 判断分析市场预测法 总 计 1 1 1 1 1 \\ 1 — 4 4 5 4 4 4 3 4 4 5 5 54 5 5 10 2 3 2 0 2 1 1 2 18 2 2 5 五、成绩考核方式

平时作业占总成绩的10%，平时表现占总成绩的20%，期末考试占总成绩的70%；期末考试的考核方式为闭卷考试。 六、推荐教材及教学参考书

《市场调查与预测》（第一版）闫秀英主编，上海财经大学出版社，2009年8月.

《市场调研与预测》（第一版）黄丹主编，北京师范大学出版社，2007年5月.

《现代市场调查与预测》（第三版）马连福主编，首都经济贸易大学出版社，2009年1月

修订人：李占伟 审定人：钟和平 批准人： 制订日期：