司机 配送员绩效考核表

姓名： 考核月份： 序号 考核指标 1 3 主动性 执行力 责任感 配合性 分值 5 15 5 扣 分 标 准 对自己所属工作范围职责事项，是否需要部门领导或直接主管督导、提醒催促方可完成（扣分标准：日常性5分，经常性3分，偶尔性：1分） 未严格按照部门工作调派执行，第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。 与本部门、相关部门人员的沟通、协调、团队协作接到投诉一次扣5分。 严格执行派车计划，完成出车任务，认真执行相关操作规程，遵守《中华人民共和国道4 10 路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章，规则，文明行车，确保行车安全。同时遵守本公司其他相关的规章制度，违者第一次扣10分，第二次扣20分，第三次扣30分或以上，并交由公司处理。 日常应爱惜公司车辆，经常检查车辆的主要机件及部件。出车前要例行检查车辆证件是5 10 否齐全以及车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现异常要及时加补或调整，发现重大问题及时向司机队长或部门主管汇报，否则第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。 6 工 7 作 8 技 能 9 10 10 5 5 每月抽适当时间擦洗公司送货车辆，包括驾驶室内卫生，车身外观等清洁（每月不少于两次）具体由司机队长安排，第一次扣3分，第二次扣5分，第三次扣10分或以上。 每天将驾驶室内单据，物品收拾及清洁干净，车辆回到公司要按指定位置停放好。车辆窗户玻璃上好，车门安全锁好，钥匙及行驶证交还给公司门卫室保存放好。否则第一次扣3分，第二次扣5分，第三次扣10分或以上。 严格按照仓管员备货规格、品种核对物料种类、数量与送货单是否一致，确认清点无误后方可装车。如发现客户投诉数量差异或实物与发货单不一致（根据实际情况而定），第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。 严格按照司机队长或部门主管的工作安排执行，不允许借故拖延或拒不出车（如遇到公司员工病重、孕妇、工伤的原则上优先考虑出车），否则第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。 司机、配送员在装卸过程中要做到轻拿轻放，发现纸箱不良现象及时反映给品质部门，10 10 少量自行更换，如接到客户投诉产品严重变形，纸箱损坏严重等现象，第一次扣3分，第二次扣5分，第三次扣10分或以上。 司机、配送员到达客户地方是代表公司形象，必须保持良好个人形象，保持服饰的整洁卫生，碰见客户主动打招呼，热情礼貌，注意个人言行，要维护公司良好形象并按对方11 15 客户送货的相关制度执行。如个人原因造成客户投诉或违反客户相关规定造成公司罚款，第一次扣10分，第二次扣20分，第三次扣30分或以上，并追究事情严重程度性质，并交由公司处理。 得分/扣分 加分或扣分理由： 考核人签名： 综合考评得分 单位负责人签名： 备注：司机绩效奖金400元，配送员绩效奖金300元；考评分为100分，“得分/扣分”一栏：得分为正数，扣分为负数，考评金额按应出勤与实际出勤计算应得考核奖金。此考核表有单位负责人考核，部门负责人评定，于每月20日前汇总考评提交行政人事部。 当月应得考核奖金： 绩效评定 行政人事部会签 总经理审阅 部门评定意见