派出所如何应对信访人员？

机关信访工作机构接到信访事项后，根据职权范围决定是否受理，能当场告知的应当当场书面告知信访人；不能当场告知的应在15日内书面告知信访人。

法律分析

首先要进行登记，然后根据信访事项是否在职权范围决定受不受理，根据相关法律规定，机关信访工作机构接到信访事项后，能够当场告知是否受理的，应当当场书面告知信访人；不能当场告知的，应当自接到信访事项之日起15日内书面告知信访人。

拓展延伸

派出所信访管理：有效化解信访纠纷的关键策略

派出所信访管理是维护社会稳定和公共安全的重要工作之一。为了有效化解信访纠纷，派出所需要采取一系列关键策略。首先，建立健全的信访接待制度，确保信访人员能够合法、有序地表达诉求。其次，加强信访人员信息登记和管理，确保及时掌握相关信息，为后续处理提供依据。此外，派出所需要加强与相关部门的协作，形成联动机制，共同解决信访问题。同时，加强信访人员的法律教育和引导，提高其法律意识，减少冲突和纠纷的发生。最后，派出所应建立完善的信访纠纷调解机制，通过调解解决争议，维护社会和谐稳定。通过以上策略的综合运用，派出所能够有效化解信访纠纷，维护社会秩序和人民群众的合法权益。

结语

在派出所信访管理工作中，我们要按照相关法律规定，确保信访人的合法权益得到保障。建立健全的接待制度，及时登记和管理信访人员信息，加强与相关部门的协作，共同解决信访问题，同时加强信访人员的法律教育和引导，减少冲突和纠纷的发生。最后，建立完善的调解机制，通过调解解决争议，维护社会稳定和人民群众的合法权益。只有综合运用以上策略，我们才能有效化解信访纠纷，维护社会秩序和谐稳定。

法律依据

《机关信访工作规定》第二十二条各级机关信访工作机构接到信访事项后，应当做好登记，并区分情况，在15日内按下列方式处理：

（一）对不属于机关职权范围的信访事项，或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，不予受理，并告知信访人向有关机关提出或者依照法定程序提出；

（二）对属于本级机关管辖的信访事项，予以受理，并根据所反映问题的性质、内容确定办理单位；

（三）对属于下级机关管辖的信访事项，应当转送下级机关。对其中的重要信访事项，可以向下级机关进行交办，要求其在规定的期限内反馈结果，并提交办结报告。下级机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理，并书面告知信访人。

地级以上机关信访工作机构应当定期向下一级机关信访工作机构通报转送信访事项情况；下级机关信访工作机构应当定期向上一级机关信访工作机构报告转送信访事项的办理情况。