2019年企业管理知识练习题977

单选题

1、消费者市场细分标准包括四类，以下属于按照行为因素进行细分的是()。 A．消费者所在的地理位置和地理因素 B．消费者生活方式、个性和购买动机等

C．消费者购买某种产品的时机、态度和追求的利益 D．企业的生产行为

单选题

2、下列（）不可以成为向网下配售的对象。 A．全国社会保障基金 B．经批准募集的证券投资基金 C．证券公司证券资金账户 D．信托投资公司证券自营账户

单选题

3、施工企业项目经理应履行的职责不包括()。 A．贯彻有关法律、法规和政策 B．执行有关技术规范和标准 C．指挥工程项目建设的生产经营活动 D．实现安全施工、文明生产

单选题

4、以下不属于垄断竞争型市场特点的是()。 A．生产者众多，各种生产资料可以流动 B．没有一个企业能有效影响其他企业的行为 C．生产者对其产品的价格有一定的控制能力 D．生产的产品同种同质

单选题

5、()是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。 A．网络直销 B．网站促销 C．网站传销 D．网络传销

单选题

6、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为()几个阶段。

A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受 B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务 C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受 D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务

单选题

7、会计核算软件的核心模块是()。 A．账务处理模块 B．财务分析模块 C．销售核算模块 D．固定资产核算模块

多选题

8、传统会计分化为______。 A．财务会计 B．成本会计 C．管理会计 D．电算化会计

单选题

9、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。 A．财务报表结构 B．成本结构 C．经营杠杆 D．盈亏平衡点

单选题

10、领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。高层管理者的首要职责是： A．建立和保持组织文化。

B．审核财务和经营信息的可靠性和完整性。

C．确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。 D．实施和监督由董事会设计的控制。

单选题

11、市场细分的依据是（）。 A．企业的盈利性 B．市场的竞争性 C．顾客需求的异质性 D．企业资源的有限性

单选题

12、开展国际营销的企业一旦在某国外市场建立了一套广泛的销售网络并取得销售的显著增长，就应该在国外市场上采取与本国类似的营销策略。因此，在开创初期，或在刚刚建立了销售代表处的国外市场上，需采取与本国不同的营销策略。以下哪项如果为真，则最能支持上述结论() A．国外市场与本国市场上的销售网络可以完全相同 B．广泛的销售网络要优于不发达的销售网络

C．研究市场营销必须充分考虑不同市场上广告的适应能力 D．比较起来，大型的国外市场比小型的更能适应本国营销策略

单选题

13、消费者购买行为模式的五个阶段顺序为（）。 A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受 B．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受 C．确定需要、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受 D．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受

单选题

14、下列关于外部审计的说法，不正确的是（）。

A．外部审计作为一种外部监督机制对银行的财务管理和风险管理进行审查，有利于发现银行管理的缺陷，起到市场监督的作用 B．外部审计已经成为银行监管的重要补充

C．加强外部审计对银行的监督作用，可以提高监管效率，但另一方面也增加了监管成本

D．外部审计作为独立的第三方，有利于引导投资者、社会公众对银行经营水平和财务状况进行分析、判断，客观上对银行产生约束作用

多选题

15、申请使用会计核算软件替代手工记账的单位必须符合的条件是()。 A．使用的会计核算软件已达到《会计核算软件基本功能规范》的要求 B．必须使用商品化财务软件

C．已制定软硬件管理制度及会计电算化后的会计档案保管制度

D．使用会计核算软件与手工会计核算同时运行三个月以上，并取得一致的结果

多选题

16、下列费用中，应在发生的当期全部转入损益的有()。 A．制造费用 B．财务费用 C．管理费用

D．销售费用 E．辅助生产费用

简答题

17、A公司是一家2002年成立的民营企业。该公司从事的业务是开发基础教育辅导教材，并与出版社合作发行。截至2006年底，公司员工从初期的15人发展到210人，出版教育类图书700余种，建立全国销售代理网点800余家，年发行图书销售收入近3亿元人民币。

公司在4年多的创业发展历程中，始终紧跟国家教育改革的趋势和潮流，为全方位提高图书的品味与品质，公司还积极引进国外多名专家参与教材的研发工作。 在图书销售渠道方面，公司设有销售部，拥有自己的销售队伍，采用直销(教育局系统)、代销(新华书店系统)、包销(其他出版社)、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式，促进了公司的快速发展。

公司积极探索和创新，建立起一套独特的责任编辑负责制和“三审制”，缩短了编审的工作流程，大大提高了图书出版的质量。

公司刘董事长今年50岁，军人出身，工作雷厉风行，有很强的经济头脑和市场意识，喜欢独断专行。经过多年在市场上的摸爬滚打，刘董事长积累了较丰富的市场经验，建立了广泛的社会关系，公司许多项目的成功都离不开他的精心策划和组织。

公司实行“超扁平”的组织管理模式。为了全面掌握销售渠道和客户关系，把握有价值的信息，及时做出决策，刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。至今他仍坚持战斗在市场的最前沿，他大部分时间出差在外，往返于不同地区、不同客户之间，员工称他为公司最忙的业务员。

公司设有董事会，董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成，其弟弟担任监事，刘董事长兼任公司总经理。刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。在决策前，刘董事长有时也听一听相关员工的意见，一般不进行正式讨论，不同意见常常听不进去，决策经常是“朝令夕改”，随意性很大。

公司办公室仅有1人，由总经理助理兼任；该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能，所有证照印章均由财务部管理；总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。公司共有4名司机，1人归前台调配，其他3人与库房人员共同办公，出车任务由司机之间相互协调。

公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室，共有编辑人员110名。整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责，即便如此，还是有许多事情管不过来。各编辑室工作忙闲不均，有的编辑室加班加点工作，有的编辑室常常无事可做，因没有建立一套有效的考评制度，难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩，在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。由于美编室未设主管负责人，图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。

公司众多事情均由刘董事长一人包办，员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。如果刘董事长需要开会，临时通知有关部门；如果刘董事长看到员工工作不够努力，便直接过问；如果需要制订管理制度，便亲自起草，打印后张贴在墙上。刘董事长一旦出差，整个公司几乎处于“无政府状态”。

公司没有专门的人力资源管理部门，新员工无人培训和指导，员工流动率很高。刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”，公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长，完全根据刘董事长的指令行事，一旦遇到新问题或突发事件，往往手足无措。近70%的员工反映：公司的事业前景非常好，具有很强的吸引力，但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。

公司每年盈利多少、亏损多少，哪个项目盈利、哪个项目亏损，新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。

刘董事长逐步认识到，公司规模越来越大，事情越来越多，很多事情和问题的处理已力不从心，如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展，于是请来了咨询公司。 [问题]

分析A公司目前存在的主要问题。

单选题

18、下列各选项中的哪些行为属于行政许可行为（）。

A.甲省交通厅批准了某市交通局在其管辖范围内收收养路费的申请 B.商标局同意了乙公司对注册商标“白兰”续展注册的申请 C.丙市政府经招标赋予某单位独家经营自来水供应 D.丁市公证处对福利彩票的开奖进行了公证

单选题

19、现代国家为完成其职能对所需资源进行的汲取、管理、分配和使用的活动叫做（）。 A．公共财政 B．公共预算 C．公共收入 D．公共支出

多选题

20、各申请使用会计核算软件替代手工记账的单位必须符合（）条件。 A．使用的会计核算软件已达到《会计核算软件基本功能规范》的要求 B．必须使用商品化财务软件

C．已制定软、硬件管理制度及会计电算化后的会计档案保管制度

D．使用会计核算软件与手工会计核算同时运行3个月以上，并取得一致的结果

多选题

21、证券投资基金市场营销的内容包括()。 A．营销过程管理 B．营销环境分析 C．营销组合设计 D．目标客户确定

多选题

22、通过事前制定成本控制制度和开展价值工程活动来控制、调节企业经济活动的做法，属于()。 A．前馈性控制 B．反馈性控制 C．预防性控制 D．部门业绩评价控制 E．部门业绩差异分析

单选题

23、在财务管理循环中起着承上启下作用的环节是()。 A．财务预测 B．财务决策 C．财务预算 D．财务控制

单选题

24、下列属于日常业务预算的是()。 A．经营决策预算 B．现金预算 C．投资决策预算 D．管理费用预算

多选题

25、下列各项中，不属于损益类账户的是（）。 A．实收资本 B．利润分配 C．制造费用 D．主营业务收入

多选题

26、下列属于中国人民银行职责的是()。 A．依法制定和执行货币政策 B．维护国家金融稳定

C．发行人民币，管理人民币流通 D．维护支付、清算系统的正常运行 E．监督管理财务公司等非银行金融机构

多选题

27、社会服务机构财务管理的功能主要表现在()等方面。 A．逐步增加员工福利 B．提供经费支持方案执行

C．通过“投资管理”，开辟更多财源 D．强化机构的公信力

E．避免社会服务机构的财务危机

单选题

28、从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。这体现了“4C”理论中的()基本要素。 A．Customer B．Convenience C．Cost

D．Communication

多选题

29、下列选项中，属于物业管理绩效评价指标体系中评议指标有（）。 A．经营者基本素质 B．服务硬环境 C．财务收益状况 D．发展创新能力 E．基础管理水平

多选题

30、下列选项中，根据《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分的4个资质等级，属于三级资质规定的包括()。 A．注册资本不低于800万元 B．从事房地产开发经营3年以上 C．近3年房屋建筑面积累计竣工30万m 2

以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额

D．有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人

E．商品住宅销售中实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度

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1-答案：C

[解析] 考察市场细分的标准。消费者市场细分按照行为因素细分的要素包括:时机、使用量、追求利益、态度、品牌忠诚度。

2-答案：C

[解析] 网下股票配售对象限于下列类别：(1)经批准募集的证券投资基金；(2)全国社会保障基金；(3)证券公司证券自营账户；(4)经批准设立的证券公司集合资产管理计划；(5)信托投资公司证券自营账户；(6)信托投资公司设立并已向相关监管部门履行报告程序的集合信托计划；(7)财务公司证券自营账户；(8)经批准的保险公司或者保险资产管理公司证券投资账户；(9)合格境外机构投资者管理的证券投资账户；(10)在相关监管部门备案的企业年金基金；(11)经中国证监会认可的其他证券投资产品。

3-答案：C

[解析] 1Z201082施工企业项目经理的任务

4-答案：D 暂无解析

5-答案：B

[解析] 网站促销是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。

6-答案：A 暂无解析

7-答案：A

[考点] 会计核算软件功能模块

8-答案：A,C [考点] 会计的发展

9-答案：B

[解析] 成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。所以，选项B符合题意。选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。因此，本题的正确答案为B。

10-答案：A

[解析] A．正确。管理层计划、组织和领导实施大量的活动以合理确保组织的目标和目的得以实现。为适应内外部环境的变化，管理层会定期检查组织的目标和目的并修订其程序。管理层也建立和保持组织的文化，包括倡导控制的道德氛围。

11-答案：C

顾客需求的异质性是市场细分的依据。由于顾客需求千差万别并且不断变化，即顾客需要、欲望以及购买行为呈现异质性，使得顾客需求的满足呈现差异性。

12-答案：D

[解析] 加强型题目。题干结论是“在开创初期，应该在国外市场上采取与本国不同的营销策略：而在销售显著增长后，应该在国外市场上采取与本国类似的营销策略”。 A项如果为真，说明不需采取不同的营销策略，削弱了题干结论；由题干无法得知销售网络的优劣与营销策略之间的关系，B项是无关项；C项如果为真，说明要根据国外市场的特点制定不同的营销策略，也削弱了题干的观点；D项为题干结论提供了合理的解释，支持了题干结论。

13-答案：A

需要是收集信息的目标，因此，确定需要在收集信息之前。而评估选择又是购买决定之前需要做的事情，因此，正确顺序是A。

14-答案：C

银行监管的任务随着银行金融服务多样化的开展，也越来越复杂，加强外部

审计对银行的监督作用，就可以帮助银监部门提高监管效率，同时降低监管成本。

15-答案：A,C,D

[解析] 申请使用会计核算软件替代手工记账的单位可以使用自行开发的会计软件。

16-答案：B,C,D

[解析] 制造费用、辅助生产费用期末在存货和销售成本之间分配

17-答案：(1)公司治理和领导方面。决策机制不健全，经营决策风险大；管理政策不稳定；停留在“人治管理”阶段。

[解析] 根据7―12自然段的描述，总结出A公司所面临的问题。

18-答案：C

[解] (A)是上级对下级的内部行政行为，不是行政许可。依照行政许可第三条二款的规定，有关行政机关对其他机关或者对其直接管理的事业单位的人事、财务、外事等事项的审批，不适用本法。(B)专利、商标注册都不是行政许可。商标注册、专利申请的目的在于国家保护其知识产权，不受他人侵犯，因此不是行政许可。(C)根据行政许可第十二条的规定，选项C符合行政许可的设定事项。政府经招标赋予某单位独家经营自来水供应，是行政许可。(D)不是行政许可，对福利彩票的开奖进行公证，并证明其真实有效，至多是一种确认行为。

19-答案：A

公共财政是国家为完成其职能，对其所需资源进行的汲取、管理、分配和使用的活动。公共财政实质是现代国家的财务管理行为，就是以满足社会公共需要为主旨而进行的政府收支活动或财政运行机制模式。它一般包括三方面内容:一是组织国家收入，为支出筹集资金;二是公共支出，为满足政府职能需求所作的支付;三是财政管理，为收入和支出制定方针政策，促进经济稳定发展。故选A。

20-答案：A,C,D

【解析】 企事业单位并不一定都要使用商品化财务软件，可以根据企事业单位的实际需要自行开发财务软件并使用，B选项错误。故选ACD。

21-答案：A,B,C,D

[解析] 基金市场营销的内容主要包括目标市场与投资者的确定、营销环境的分析、营销组合的设计、营销过程的管理四个方面。基金销售机构在基金营销过程中，除了做好上述四项工作外，还必须遵循监管机构的规定，提升服务水平，加强风险防范，切实保护基金投资者的利益。

22-答案：A,C

[考点] 财务控制方式[解析] 财务管理的职能包括决策职能、计划职能、控制职能。财务控制的方式主要有预防性控制、前馈性控制、反馈性控制。其中预防性控制是指在财务活动发生之前，通过建立合理的组织结构、科学的职责分工和完善的规章制度，保证财务目标的实现；前馈性控制是指采用科学的方法，对财务运行系统进行监督，预测可能出现的偏差，以便及时采取措施消除偏差。本题中，通过事前制定成本控制制度和开展价值工程活动来控制、调节企业经济活动的做法，符合预防性控制和前馈性控制的含义。因此选项AC正确。

23-答案：C

[解析] 财务预算在财务管理循环中起着承上启下的作用。

24-答案：D

日常业务预算，是指与企业日常经营活动直接相关的经营业务的各种预算。主要包括：(1)销售预算；(2)生产预算；(3)直接材料耗用量及采购预算；(4)应交增值税、销售税金及附加预算；(5)直接人工预算；(6)制造费用预算；(7)产品成本预算；(8)期末存货预算；(9)销售费用预算；(10)管理费用预算等内容。

25-答案：A,B,C

[解析]损益类账户是指其在一定时期的发生额合计要在当期期末结转到“本年利润”账户，用以计算确定一定时期内损益的账户。损益账户主要指企业的收入和费 用账户。损益类账户按其与损益组成内容的关系分为三类 （1） 反映营业收入和营业外收入的账户，如“主营业务收入”、“其他业务收入”、“投资收益”和 “营业外收入”账户。（2）反映营业成本和营业外支出的账户， 如“主营业务成本”、“销售费用”、“主营业务税金及附加”、“其他业务支出”、“管理费 用”、“财务费用”等账户。（3）反映所得税的账户，如“所得 税费用”账户。实收资本和利润分配属于所有者权益类账户，制造费用属于成本类账户。故本题正 确答案为ABC

26-答案：A,B,C,D

[解析] 央行法规定，中国人民银行共有十四项职责：除选项外，还有：发布与履行职责有关的命令和规章；监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、银行间外汇市场、黄金市场；经理国库；持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备；负责金融业综合统计、分析与预测；组织反洗钱工作；管理征信业；从事有关的国际金融活动。

27-答案：B,C,D,E

[解析] 财务管理对社会服务机构经营具有重要意义，社会服务机构财务管理的功能主要表现在以下几个方面：①提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本；②避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行；③强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款；④通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源。

28-答案：B

[解析] “4C”理论以消费者需求为导向，设定市场营销组合的四个基本要素，即客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。题中描述的是便利(Convenience)。

29-答案：A,B,D,E 暂无解析

30-答案：A,E 暂无解析