公司分管领导个人述职报告 2010 年，我在 市分公司及总经理的领导下，紧 扣聚焦客户的信息化创新战略， 贯彻落实“两情系、一转变”， 围绕全业务经营不断寻找短板，优化流程， 在快速补短的基础上提升差异化服务能力,和 全体员工一道团结协作、拼搏创新，既有收获的喜悦，也有未实现目标的失落，现将各项工作述职报告如下。 敬请批评指正。 一、工作职责履行情况 今年，我分管网络、渠道等工作，我与班子成员一道，认真履行职责， 凝聚人心，理清思路，创新举措，开拓进取，积极作为， 在履行职责期间，得到各部门员工的大力支持， 实现了分管各项工作在激烈竞争的形势下平稳发展。 1 、认真组织各项 重点 营销活动，实现业务平稳发展。 常态营销工作明显加强 ： 组织团队做好常态营销工作。 认真落实营销规定动作，将收入、欠费、话务量营销、套餐纠偏、存量经营、客户关怀、 TOP 等工作作为日常规定动作， 加大存量保持及客户挽留工作， 加强平时的监督落实及考核力度，确保存量及常态化营销工作取得实效。 各项重点促销活动活动蓬勃开展： 按照公司营销活动的安排，统一组织实施了春季营销、暑促营销、四季度重点营销等各项活动，在每一次营销活动中，都做到有组织、有安排、有条理地开展，制定的详细营销细案，将任务责任分解，层层落实，环环相扣，有的放矢，各项营销活动均取得较好成绩，并有效提升客户感知。
