导购试用期阶段考核表

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第一周

店铺 姓名 考核时间 年 月 日 ～ 年 月 日 第１周 分值 项目 1.店铺基本规章制度了解情况 2.店铺日常工作流程 3.仪容仪表及微笑执行 4.卖场、仓库货品摆放及收取 5.目测尺码、熨烫-训练 ６.销售8部曲 ７.VIP邀约电话 8.商品大类 9.卫生执行 10.店堂灯光开关 10分 □全部清楚 □全部了解 □全部通过 □全部通过 □符合要求 □全部了解 □全部了解 □全部通过 □全部通过 □全部通过 8分 6分 基础训练-1 4分 2分 0分 □完全不清楚 □完全不了解 □完全不会 □完全不会 □完全不符合 □完全不了解 □完全不了解 □完全不会 □完全不会 □完全不会 合计得分 第一周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 评语： 店助签字： 第一周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 评语： 店长签字： 得分 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 店助评语 店长复核 注：1、本周考核时间为第1天～第7天； 2、本周考核得分在80分以上（含80分）予以晋级下周考核； 3、本周得分在80分以下直接淘汰，不再录用。

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第二周

店铺 姓名 考核时间 年 月 日 ～ 年 月 日 第２周 分值 项目 1.店铺日常工作流程-熟悉 10分 □全部熟悉 8分 6分 基础训练-2 4分 2分 0分 □完全不熟悉 □完全不懂 □完全不通过 □完全不熟悉 □完全不熟悉 □完全不懂 得分 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □80%执行 □60%执行 □40%执行 □20%执行 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 2.货品整理、补货程序 □全部通过 3.目测尺码、熨烫-提升 □全部通过 4.销售8部曲 5.VIP邀约电话 6.模特换装 7.入会顾客资料办理 8.迎送宾及接待情况 9.交盘点 10.品牌文化知识 □全部熟悉 □全部熟悉 □全部通过 □全部熟悉 □符合要求 □全部通过 □全部熟悉 □完全不熟悉 □完全不执行 □完全不通过 □完全不熟悉 合计得分 第二周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 评语： 店助评语 店助签字： 第二周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 评语： 店长复核 店长签字： 注：1、本周考核时间为第8天～第14天； 2、本周考核得分在80分以上（含80分）予以晋级下周考核； 3、本周得分在80分以下直接淘汰，不再录用。

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第三周

店铺 姓名 考核时间 年 月 日 ～ 年 月 日 第３周 分值 项目 1. 店铺日常工作流程 2. 销售8部曲 3. VIP邀约电话 4. 入会顾客资料办理 5. 迎送宾及接待情况 6. 顾客结帐服务流程 7. 做主员工流程 8. 商品面料、成分、洗涤了解 9.了解货品库存情况 10.个人业绩成交率 10分 □全部通过 □全部通过 □全部通过 □全部通过 □全部通过 □全部了解 □全部了解 □全部了解 □全部了解 □符合要求 8分 6分 基础训练-3 4分 2分 0分 □完全不通过 □完全不通过 得分 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □完全不通过 □完全不懂 □完全不懂 □完全不了解 □完全不了解 □完全不了解 □完全不了解 □完全不符合 合计得分 第三周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 评语： 店助评语 店助签字： 第三周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 评语： 店长复核 店长签字： 注：1、本周考核时间为第15天～第21天； 2、本周考核得分在80分以上（含80分）予以晋级下周考核； 3、本周得分在80分以下直接淘汰，不再录用。

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第四周

店铺 姓名 考核时间 年 月 日 ～ 年 月 日 第４周 分值 项目 1. VIP邀约电话-提升 2. 迎送宾及接待情况-提升 3. 顾客结帐服务流程 4. 做主员工工作内容及流程 5.商品面料、成分、洗涤熟记 6. 了解货品库存情况 7. 为顾客推荐、选衣满意度 8. 个人业绩成交率-提升 9. 商品搭配知识-了基础训练-4 10分 □全部通过 □全部通过 □全部通过 □全部熟悉 □全部熟悉 □全部通过 □符合要求 □符合要求 □全部了解 □符合要求 8分 6分 4分 2分 0分 □完全不通过 □完全不通过 □完全不懂 □完全不熟悉 □完全不熟悉 □完全不懂 □完全不符合 □完全不符合 □完全不了解 □完全不符合 合计得分 第四周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 得分 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □80%了解 □60%了解 □40%了解 □20%了解 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 解 10. 晨会表现 店助评语 评语： 店助签字： 第四周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 评语： 店长签字： 第四周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 评语： 督导签字： 店长复核 督导复核 注：1、本周考核时间为第22天～第一个月最后一天； 2、如试用期员工请假，此次考评总分直接扣5分；

3、本周考核得分在80分以上（含80分）予以晋级下周考核； 4、本周考核得分在70分以上（含70分）需进行复核； ５、本周得分在70分以下直接淘汰，不再录用。

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第五至第八周

店铺 姓名 考核时间 年 月 日 ～ 年 月 日 第５-８周 分值 项目 1. 做主员工工作内容及流程 2. 商品面料、成分、洗涤熟记 3. 为顾客推荐、选衣满意度-提升 4. 个人业绩成交率-提升 5. 商品搭配知识-熟悉 6. 应变能力（顾客抱怨、售后、退换货及突发事件） 晋级训练-1 10分 □全部通过 □全部通过 □符合要求 □符合要求 □全部熟悉 □符合要求 □全部正确 □符合要求 □全部正确 □全部熟悉 8分 6分 4分 2分 0分 得分 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □完全不懂 □80%通过 □60%通过 □40%通过 □20%通过 □完全不懂 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □完全不符合 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □完全不符合 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □完全熟悉 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □完全不符合 7. 营业前、中、后工作流程 8. 平均交易笔数及客单价比率 9. 日、月盘点工作 10. 岗位职责认知 □80%正确 □60%正确 □40%正确 □20%正确 □完全不正确 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □完全不符合 □80%正确 □60%正确 □40%正确 □20%正确 □完全不正确 □80%熟悉 □60%熟悉 □40%熟悉 □20%熟悉 □完全熟悉 合计得分 第五至第八周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 店助评语 评语： 店助签字： 第五至第八周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 店长复核 评语： 店长签字： 第五至第八周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 督导复核 评语： 督导签字： 第五至第八周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 人力资源部复核 评语： 人事主管签字： 注：1.、本周考核时间为第二个月； 2、本周考核得分在80分以上（含80分）予以晋级下周考核； 3、如试用期员工请假，此次考评总分直接扣5分；

4、本周考核得分在70分以下（含70分）需进行复核； 5、本周得分在60分以下直接淘汰，不再录用。

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第九至第十二周

店铺 姓名 考核时间 年 月 日 ～ 年 月 日 第９-１２周 分值 项目 1.店铺规章制度及工作流程考核 2.岗位职责认知 3.晨会考核 4.个人VIP成交率 5.平均交易笔数及客单价比率-提升 6.应变能力（顾客抱怨、售后、退换货及突发事件）-提升 晋级训练-2 10分 □全部正确 □全部正确 □符合要求 □符合要求 □符合要求 8分 6分 4分 2分 0分 □完全不懂 □完全不懂 □完全不符合 □完全不符合 □完全不符合 □符合要求 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □完全不符合 得分 □80%正确 □60%正确 □40%正确 □20%正确 □80%正确 □60%正确 □40%正确 □20%正确 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 7.商品知识（基础、搭配等）运用能力 8.工作主动性 9.团队合作精神 10.工作效率 □符合要求 □符合要求 □符合要求 □符合要求 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □80%执行 □60%执行 □40%执行 □20%执行 □80%执行 □60%执行 □40%执行 □20%执行 □80%符合 □60%符合 □40%符合 □20%符合 □完全不符合 □完全不执行 □完全不执行 □完全不符合 合计得分 第九至第十二周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 店助评语 评语： 店助签字： 第九至第十二周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 店长复核 评语： 店长签字： 第九至第十二周复核意见： □评定合格 □限期复核 □其他 督导复核 评语： 督导签字： 第九至第十二周考核意见： □晋级考核 □责令复核 □其他 人力资源部复核 评语： 人事主管签字： 注：1.、本周考核时间为第三个月； 2、本周考核得分在80分以上（含80分）可申请转正； 3、如试用期员工请假，此次考评总分直接扣5分；

4、本周考核得分在70分以下（含70分）需进行复核； 5、本周得分在60分以下直接淘汰，不再录用。

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