过程改进计划

过程改良计划

文档版本号： 文档密级： 编写人： 内部公开 王宝珠 文档编号： 归属部门/项目： 生效日期：

HOSLIC_OPF_TEMP_SPIP 研发部 2015-09-30 版权信息

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内蒙古华昕立合科技 过程改良计划

版本号 修订日期 修订人 修订说明 正式版 修订状态 A 审核日期 2015-09-10 审核人 李志宏 批准人 昭耐 2015-09-05 王宝珠 修订状态：A--增加，M--修改，D--删除 日期格式：YYYY-MM-DD

内蒙古华昕立合科技 过程改良计划

目 录

1. 引言 ........................................................................................................................................... 1 1.1. 编写目的 ........................................................................................................................... 1 1.2. 过程改良背景 ................................................................................................................... 1 1.3. 缩写定义 ........................................................................................................................... 1 1.4. 现存问题 ........................................................................................................................... 1 1.5. 总体强项 ........................................................................................................................... 2 2. 改良目标 ................................................................................................................................... 2 2.1. 指导目标 ........................................................................................................................... 2 2.2. 商业目标 ........................................................................................................................... 2 2.3. 短期目标 ........................................................................................................................... 2 2.4. 长期目标 ........................................................................................................................... 2 3. 组织和职责 ............................................................................................................................... 3 3.1. 组织架构 ........................................................................................................................... 3 3.2. 角色职责描述 ................................................................................................................... 3 3.2.1. MSG .............................................................................................................................. 3 3.2.2. EPG ............................................................................................................................... 3 3.2.3. OQA .............................................................................................................................. 4 3.2.4. 项目经理 ....................................................................................................................... 4 3.2.5. OCM.............................................................................................................................. 4 4. 过程改良计划 ........................................................................................................................... 4 5. 资源需求 ................................................................................................................................... 4 6. 沟通计划 ................................................................................................................................... 5 6.1. 沟通组例会 ....................................................................................................................... 5 6.2. 管理层汇报 ....................................................................................................................... 5 6.3. QA审计 ............................................................................................................................ 5 6.4. 宣传 ................................................................................................................................... 5 7. 度量计划 ................................................................................................................................... 5 8. 风险控制 ................................................................................................................................... 5 9. 对OPD和OPF的裁剪要求 .................................................................................................... 5

内蒙古华昕立合科技 过程改良计划

1. 引言

1.1. 编写目的

本文档对内蒙古华昕立合科技(以下简称华昕立合公司)的CMMI L3软件过程改良活动进行计划，描述过程改良活动的背景和基础，识别和定义过程改良方面的问题、方法和活动。

1.2. 过程改良背景

1〕提高进度和预算估算的准确程度； 2〕缩短生命周期时间 3〕提高质量和生产率 4〕提高客户满意度 5〕提高职工的士气 6〕提高投资回报率 7〕降低质量成本

1.3. 缩写定义

 SPI：Software Process Improvement 软件过程改良  EPG：Engineering Process Group 工程过程小组

 OQA：Organizational Quality Assurance 组织级质量保证  OCM：Organizational Configuration Management 组织级配置管理  WBS: Work Breakdown Structure 工作分解结构  MSG：Management Steering Group 管理指导委员会  OSP：Organizational Standard Process 组织标准过程

1.4. 现存问题

1〕建议制定明确的公司愿景和战略，并让公司的全体职工了解熟悉 2〕根据项目模式建立项目组结构：合同型项目和产品型项目 3〕任务分配结构：由项目经理或组长来安排

4〕项目管理方面：目前进度安排中工作任务分解过粗，不利于工作任务工作量的估算，使用甘特图制定项目进度安排，建议考虑使用更好的工具〔如Project〕管理项目进度

5〕项目管理方面：没有建立测量与分析流程

6〕需求开发及管理方面：项目没有明确的客户，同时项目团队也没有找到明确的人员代表客户评价产品需求

7〕需求开发及管理方面：对于非功能性需求，例如性能需求，没有明确分配到软件模块及硬件中

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8〕需求开发及管理方面：没有明确的需求变更流程，项目组未建立需求跟踪矩阵 9〕产品设计及实现方面：项目组在进行技术方案选择时未记录选择的理由，不利于降低主观性对决策的影响

10〕产品设计及实现方面：建议在详细设计时就考虑如何进行单元测试，这样能更好地检查设计的合理性

11〕测试方面建议：测试组没有充分考虑测试优先级，测试计划中没有量化的测试通过准则

12〕质量组〔QA〕方面建议：缺少明确的检查方法，建议采用问题清单对流程和产品进行检查

13〕配置管理方面建议：变更报告中未明确说明受到影响的配置项，目前没有对配置项入库情况进行检查，没有对备份进行定期检查以及测试

14〕过程改良方面建议：未建立过程改良相关小组，未正式地建立公司财富库，未建立完整的开发流程及裁剪指南

15〕过程改良方面建议：未定期制定公司培训目标及计划并及时监控，未根据公司的培训目标评价培训效果

1.5. 总体强项

{此处填写组织目前总体的强项，识别组织的强项并使其能够得到保持。}

2. 改良目标

2.1. 指导目标

{此处填写组织过程改良的指导目标。}

2.2. 商业目标

{此处填写目前公司开发部门面临的压力，及过程改良的商业目标，商业目标需得到量化。}

2.3. 短期目标

{此处填写组织过程改良的短期目标，列出过程改良的主要里程碑。}

2.4. 长期目标

{此处填写组织过程改良的长期目标。}

过程改良的长期目标是建立一个全面、融合、持续的过程改良环境。通过持续的过程改良，将软件工程和项目管理思想作为企业的文化来建设，将CMMI过程变成职工的一种工作习惯，从而能自发的执行并不断改良。

CMMI L3过程改良的预期成果主要包括以下四个方面：

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1. 2.

建立适用于企业的技术体系、技术架构和开发管理模式； 建立组织软件过程标准和组织财富库；

3. 提高项目管理量化管理水平、增强风险的可预见性、减少项目延期率； 4. 通过量化管理来控制和提高组织的开发过程能力。

3. 组织和职责

{此处填写过程改良工作的组织架构和职责。}

3.1. 组织架构

{此处填写过程改良工作的组织架构，包括各机构的人员清单及各机构之间的关系。}

3.2. 角色职责描述 3.2.1. MSG

其职责如下：

➢ 全力支持EPG小组的工作，保证EPG小组工作符合公司制定的目标； ➢ 保证软件过程改良活动所需资源；

➢ 听取EPG小组关于CMMI L3具体实施进展情况的汇报并指导、审核EPG小组的

工作；

➢ 协调解决CMMI L3实施过程中出现的重大问题； ➢ 批准CMMI L3软件过程改良计划及其优先级； ➢ 监督和控制软件过程改良活动；

➢ 从组织、行政等各方面确保相关职工参与软件过程改良活动。

3.2.2. EPG

角色职责如下： EPG组长：

➢ 协调组织外部、内部的过程改良活动，并且获得各级管理者的支持； ➢ 制定EPG小组的活动计划，并监督执行；

➢ 定时向高层管理委员会汇报CMMI L3实施活动的最新进展情况； ➢ 及时更新EPG小组的活动计划。 EPG成员：

➢ 按照SPI计划执行软件过程改良活动； ➢ 组织建立CMMI L3工作小组，并指导其工作；

➢ 组织制定/修订CMMI L3的每一个PA所要求的过程文件；

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➢ 引进新的工具及方法； ➢ 组织并参与过程文档的评审； ➢ 组织、实施过程培训。

3.2.3. OQA

角色职责如下：

➢ 编制组织级质量保证计划；

➢ 实施组织级质量保证计划，主要对组织EPG活动、组织CM活动、组织培训及相

关工作产品进行检查；

➢ 通过监控开发过程来保证工作产品质量；

➢ 保证开发出来的产品和开发过程符合相应标准与规程；

➢ 保证产品、过程中存在的不符合问题得到处理，必要时将问题反映给高层管理者； ➢ 确保项目组制定的计划、标准和规程适合项目组需要，同时满足评审需要。

3.2.4. 项目经理

角色职责如下：

➢ 对项目全面负责，并在项目中贯彻CMMI模型的要求； ➢ 参与过程文档的编写和评审。

3.2.5. OCM

角色职责如下：

➢ 制定组织级配置管理计划；

➢ 建立并管理组织级配置库和过程财富库；

➢ 为项目级配置管理员提供有关配置管理的技术支持和培训的工作； ➢ 监督配置基线的变更过程； ➢ 对配置项状态进行记录与报告； ➢ 执行对配置系统的访问控制。

4. 过程改良计划

{此处填写过程改良进度表。}

公司过程改良活动详细任务分解见《过程改良WBS.mpp》。

5. 资源需求

{此处填写组织必须保证的过程改良资源需求。}

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6. 沟通计划

6.1. 沟通组例会

{此处填写过程改良机构内部的沟通组例会机制。}

6.2. 管理层汇报

{此处填写EPG管理层汇报过程改良工作的时机和方式。}

6.3. QA审计

{此处填写组织级QA对过程改良过程和产品的审计内容。}

6.4. 宣传

{此处填写EPG的宣传措施。}

7. 度量计划

过程改良的度量计划参见《组织测量计划》。

8. 风险控制

{此处填写过程改良的风险。} 序 号 风险名称 严重程度 概率 风险值 风险责任人 风险缓解措施 9. 对OPD和OPF的裁剪要求

全部按照标准过程执行。

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