短学期心得体会之人工智能讲座18

人工智能与大数据

人工智能和大数据，初听好像离我们很远，其实和我们的生活密切相关。随着现代科技的发展，互联网的普及，推动了大数据的产生，而大数据产生了人工智能。

首先要说说什么是大数据，大数据很多人以为就是数据量很大，其实大数据是大计算加数据。这些年来，大数据先是被神话，继而被妖魔化，时至今日，其实大数据的定义是很广泛的，既有平台，又有分析技术，但是其本质是海量的、度的、多形式的数据。

人工智能的发展离不开大数据的支持，海量、精准、高效的数据是智能产生的基础。任何智能的发展，其实都需要一个学习的过程。而近期人工智能之所以能够取得突破性的进展，其很大一部分原因是近年来大数据长期发展的成果。其实人工智能的发展已经经历了两起两落，2013年以来，随着深度学习算法在语音和视觉识别上取得成功，算法进入感知智能时代，人工智能的发展进入第三次高潮。相较于以前的传统的数据分析方法，人工智能技术立足于神经网络，同时发展出多层神经网络，从而可以进行深度机器学习。与以前的传统算法相比，这一算法并无多余的假设前提，而是完全利用输入的数据自行模拟和构建相应的模型结构。这一算法特点决定了它是更为灵活的、且可以根据不同的训练指数而拥有自优化能力。

通过不断积累个体数据，AI模拟出群体行为，模拟个体行为，再为其做出决策。就以最近比较火的无人车为例，无人驾驶汽车是一种智能汽车，也可以称为轮式移动机器人，主要依靠车内的计算机系统为主的智能驾驶仪来实现无人驾驶。无人车是通过车载传感系统感知道路环境，并根据感知所获得的道路、车辆的转向和速度来自动规划行车路线并控制车辆达到预定目标，从而使车辆能够安全、可靠地行驶在道路上。这些到离不开大数据。通过大量错误示例的数据的积累，遇到各种情况，智能系统都能做出相对应的正确的反应。

如果说人工智能是一个嗷嗷待哺且潜力无限的婴儿，某一领域专业的海量的深度的数据就是哺育这个婴儿的奶粉。奶粉的数量决定了婴儿能否长大，而奶粉的质量决定了婴儿后续的智力发展水平。

再讲讲人工智能，就是Artificial Intellgence。人类拥有智慧，而机器讲究智能，动物是有本能的，三者不能混为一谈或者放在同一维度相比较。至于前段日子比较热门的AlphaGo，人和机器下棋本身就很荒谬。人和机器比赛下棋，与龟兔赛赛跑又有什么不同，只要不是寓言故事，输赢不是明摆着的事吗？围棋是古代的一项伟大的发明，下围棋是为了自己的兴趣去学习的，人和机器下棋，机器的脑子算的比你快，记忆力更好，还没有其他杂念，这本身就不在一个水平线上。真要比赛也一个是AlphaGo1.0和AlphaGo2.0比才有意义，人跟机器人比谁快没有意义。阿里巴巴对人工智能的态度也很清晰：将AI技术应用到商业实践而非是下棋。2015年双十一期间，搜索事业部因为采用个性化推荐技术给业务带来了显著提升并获得了阿里巴巴最高奖CEO奖，2016年技术再次升级，规模化上线深化学习与自适应在线学习，用户点击率提升10-20%。支付宝热线95188实现了智能语音客服，问题识别准确率超过70%。双十一期间，智能客服导购阿里小蜜服务量达到3万，服务占比达到95%。应用人工智能技术的产品不胜枚举。

就像马老师经常讲的，过去的工业化我们把人变成了机器，未来的数据化，我们会把机器变成人，机器会越来越聪明，未来的所谓的程式化的工作，技术化的工作，都会变得越来越麻烦。我认为，未来的社会应该想办法让人活得更像一个机器人，机器更像机器，这样才是我们应该要有的社会。

众所周知，以马老师为首的领导集团一直倡导着阿里人特有的阿里企业文化和价值观也是阿里能够快速发展和领先世界的一个重要因素。在上午的讲座中，雪莲老师就向我们介绍了阿里巴巴的六个核心价值观：客户第一——客户是衣食父母；拥抱变化——迎接变

化，勇于创新；团队合作——共享共担，平凡人做平凡事；诚信——诚实正直，言行坦荡；激情——乐观向上，永不言弃；敬业——专业执着，精益求精。而这些价值观都或多或少地体现在阿里经营的方方面面。

说到人工智能，就可以联想机器学习，而机器学习则可以推至深度学习。国内强化学习技术最主要的探索是阿里巴巴。与AlphaGo将之应用于下棋不同，阿里巴巴更重视实时反馈，根据环境给予的反馈来调整下一步的策略，当下更多的实践是将深度学习和强化学习结合，就像AlphaGo和Master一样采用了深度强化学习技术。

阿里巴巴作人工智能的研究和应用，已经十几年了，拿支付宝为例，利用机器去学习什么是犯罪行为，因为支付宝里面骗钱的人太多了，每天各种各样诈骗的问题不胜枚举。单从骗钱的角度来看，一个骗子，再聪明的骗子，能够想出10来种骗钱的方法已经算是顶级的骗子了，而一般人仅能想出二三个。而通过人工智能和大数据，通过大批的实际案例和经验，机器能够学习两三万种类的骗术。机器能够快速学习，并且从不忘记，不分日夜坚守岗位，一旦骗子出现就能马上发现并捉住。

在人工智能这件事上，马云走了一条与众不同的道路：更重视AI商业应用，对外低调披露；更重视AI技术开放，不只是自家应用;更重视底层技术投入，而不只是算法。

一方面，阿里巴巴布局云计算生态成功，通过云计算将AI技术开发，解决了开发者难以涉足高门槛的人工智能的难题。另一方面，阿里全面从电商转型新零售，通过新技术最终实现新零售、新金融、新物流和新能源在内的五新。

技术是社会进步的根本性力量，互联网技术创造了一个巨大的新经济，人工智能和大数据就是推动新经济向前发展的船和桨，要想经济又好又快发展，离不开人工智能和大数

据的支撑。