1.工作环境 2.工作特征 3.工作能力 4.工作条件 5.工作时间 答案为：1 2 3 4
2：下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（ ）
1.人是管理的主体
2.有效管理的关键是员工参与
3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4.人与自然的和谐统一 5.管理是为人服务的 答案为：1 2 3 5
3：管理的法律方法的特点是（ ）。
1.概括性 2.规范性 3.强制性 4.稳定性 5.针对性 答案为：1 2 3 4
4：管理的基本问题包括（ ）。
1.人 2.财 3.物 4.计划 5.组织 答案为：1 5
5：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方
法。那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( )
1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C 答案为：1 2 3 4
6：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（ ）
1.业务计划 2.非程序性计划 3.财务计划 4.人事计划 5.战略计划 答案为：1 3 4
7：管理的二重性是指（ ）。
1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为：2 4
8：下列哪些特征属于结构性问题 ( )
1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验 4.B+C
5.信息不够完备 答案为：2 3 4
9：（ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。
1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权 答案为：1 2 4 5
10：从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ ）
1.确定型决策
2.程序化决策 3.非程序化决策 4.风险型决策 5.不确定型决策 答案为：1 3 5
11：管理人员按其所处的领域可以将其分为（ ）
1.高层管理人员 2.中层管理人员 3.基层管理人员 4.综合管理人员 5.专业管理人员 答案为：4 5
12：管理人员应该具备的技能包括（ ）。
1.营销技能 2.人事技能 3.决策技能 4.技术技能 5.激励技能 答案为：2 3 4
13：人际关系理论要点包括（ ）。
1.企业中存在着“非正式组织” 2.管理应具有灵活性
3.组织内的信息交流
4.人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 5.企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感 答案为：1 4 5
14：下列属集体决策的是（ ）。
1.头脑风暴法 2.量本利分析法 3.德尔菲法 4.边际分析法 5.以上都是 答案为：1 3
15：在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（ ）。
1.营利性组织 2.非营利性组织 3.正式组织 4.政治组织 5.非正式组织 答案为：1 2 4
16：决策理论学派的主要观点包括（ ）。
1.分析了决策过程中的组织影响 2.提出了决策应遵循的准则 3.归纳了决策的类型和过程
4.分析了决策的条件 5.强调了决策的重要性 答案为：1 2 3 4 5
17：有效控制应具有哪些特征？ （ ）
1.适时控制 2.适度控制 3.最佳控制 4.客观控制 5.弹性控制 答案为：1 2 4 5
18：组织设计的原则主要有（ ）。
1.人员报酬要公平的原则
2.因事设职与因人设职相结合的原则 3.权责对等的原则 4.命令统一的原则 5.跳板原则 答案为：2 3 4
19：管理人员按其所处的层次可分为（ ）。
1.高层管理人员 2.中层管理人员 3.基层管理人员 4.综合管理人员
5.专业管理人员 答案为：1 2 3
20：目前越来越多的公司采取了团队的工作方式，请问导致这种工
作方式的原因有哪些?()
1.使管理层有更多的时间进行战略性的思考 2.只有C+D 3.提高绩效 4.提高决策速度 5.创造团结精神 答案为：1 3 4 5
21：传统的部门化的方法和途径包括（ ）。
1.职能部门化 2.弹性部门化 3.区域部门化 4.过程部门化 5.用户部门化 答案为：1 3 4 5
22：社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。（ ）
1.各种组织都是一个协作的系统 2.将系统概念引进管理的方法中 3.分析了正式组织存在的三种要素 4.提出了权威接受理论
5.对经理的职能进行了新的概括 答案为：1 3 4 5
23：从生产过程的角度来分析，技术创新涉及的方面有（ ）
1.材料创新 2.组织创新 3.工艺创新 4.手段创新 5.产品创新 答案为：1 3 4 5
24：某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力
资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有： ( )
1.时间不明确，难以具体操作
2.关键岗位提法欠具体，难以认定范围 3.合格人才标准不清，难以界定 4.只有A+B 5.A+B+C 答案为：1 2 3 5
25：根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类
（ ）
1.程序控制
2.最佳控制 3.跟踪控制 4.自适应控制 5.事后控制 答案为：1 2 3 4
1：下列哪些特征属于结构性问题 ( )
1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验 4.B+C
5.信息不够完备 答案为：2 3 4
2：根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类（ ）
1.程序控制 2.最佳控制 3.跟踪控制 4.自适应控制 5.事后控制 答案为：1 2 3 4
3：泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ）。
1.工作定额原理 2.贯彻“例外管理”
3.职能工长制
4.设置计划层，实行职能制 5.实行新的奖励制度 答案为：1 2 3 4 5
4：管理人员按其所处的层次可分为（ ）。
1.高层管理人员 2.中层管理人员 3.基层管理人员 4.综合管理人员 5.专业管理人员 答案为：1 2 3
5：社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。（ ）
1.各种组织都是一个协作的系统 2.将系统概念引进管理的方法中 3.分析了正式组织存在的三种要素 4.提出了权威接受理论 5.对经理的职能进行了新的概括 答案为：1 3 4 5
6：管理过程理论的理论要点包括（ ）。
1.提出了权威接受理论 2.管理是一个过程 3.管理职能具有普遍性
4.管理过程由五大职能构成 5.管理应具有灵活性 答案为：2 3 4 5
7：下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（ ）。
1.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 2.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 3.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 4.扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
5.扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构 答案为：1 3
8：（ ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。
1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权 答案为：1 2 4 5
9：法约尔一般管理理论的主要内容。（ ）
1.概括了企业活动
2.提出了工人是“社会人”的观点 3.提出了管理职能 4.提出了管理的十四项原则
5.提出“法约尔跳板”原理 答案为：1 3 4 5
10：管理人员应该具备的技能包括（ ）。
1.营销技能 2.人事技能 3.决策技能 4.技术技能 5.激励技能 答案为：2 3 4
11：以下命令结构中，哪几项属于分权式？( )
1.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图；
2.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择；
3.发令者既宣布其构想、意图，又规定执行方法、手段；
4.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。 5.B+D 答案为：2 4 5
12：组织设计需要解决一些基础性问题，具体包括：( )
1.确定管理幅度和层次 2.确定指挥链
3.解决部门划分和职责确定的问题 4.权力配置问题
5.只有A+B 答案为：1 2 3 4
13：影响决策的要素有：（ ）
1.决策者本人 2.决策目标本身 3.决策的原则 4.决策的环境 5.决策的时期 答案为：1 2 4
14：举行群体决策会议时，决定参加会议的人员的标准是（ ）
1.对决策的贡献大小
2.在决策实施过程中的影响力 3.职位的高低
4.与这个问题相关的所有人员 5.A+C 答案为：1 2
15：组织变革的阻力主要包括（ ）。
1.群体方面的阻力 2.非正式群体方面的阻力 3.外部环境的阻力 4.个体方面的阻力 5.组织的阻力
答案为：1 2 3 4 5
16：下列哪些条件使企业进入壁垒增强 ( )
1.产品差别化大 2.产品差别化小 3.行业形成规模经济 4.行业未形成规模经济 5.B+C 答案为：1 3
17：下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因 （ ）
1.企业成长速度缓慢 2.上司希望维持对下属的控制 3.管理者的能力不够 4.企业的外部环境 5.B+D 答案为：2 4 5
18：考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ ）。
1.复杂化 2.简单化 3.正规化 4.集权化 5.集成化 答案为：1 3 4
19：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选
方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( )
1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C 答案为：1 2 3 4
20：组织变革的影响因素主要包括（ ）。
1.环境 2.技术
3.规模与发展所处的阶段 4.战略
5.企业原有管理模式 答案为：1 2 3 4
21：公司战略应该在公司的哪些层次设立? ( )
1.公司层 2.事业层 3.职能层 4.只有公司层 5.A+B+C 答案为：1 2 3 5
22：从生产过程的角度来分析，技术创新涉及的方面有（ ）
1.材料创新 2.组织创新 3.工艺创新 4.手段创新 5.产品创新 答案为：1 3 4 5
23：组织设计的原则主要有（ ）。
1.人员报酬要公平的原则
2.因事设职与因人设职相结合的原则 3.权责对等的原则 4.命令统一的原则 5.跳板原则 答案为：2 3 4
24：管理的经济方法的特点是（ ）。
1.利益性 2.引导性 3.强制性 4.技术性 5.竞争性 答案为：1 2 3 5
25：以下属于计划的作用的有：（ ）
1.管理者进行指挥的依据 2.管理者实施控制的标准. 3.降低未来不确定性的手段 4.提高效率与效益的工具 5.激励人员士气的武器 答案为：1 2 3 4 5
7：单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？
1.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化 2.员工的合作意识会越来越淡薄 3.企业的成本会迅速上升 4.可能会导致高级技术人才的流失 5.除了A以外都是 答案为：1 2 3 4
8：过分集权的弊端主要有（ ）。
1.降低决策的速度 2.降低决策的质量 3.降低组织的适应能力 4.降低组织成员的工作效率 5.降低组织成员的工作热情 答案为：2 3 5
10：在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（ ）。
1.营利性组织 2.非营利性组织 3.正式组织 4.政治组织 5.非正式组织 答案为：3 5
23：管理学的特征包括（ ）。
1.管理学是一门独立的科学 2.管理学是一门成熟的科学 3.管理学是一门软科学 4.管理学是一门综合性科学 5.管理学是一门应用性科学 答案为：1 3 4 5
管理的特征包括（ ）。
1.管理是一种社会现象 2.管理是一种文化现象 3.管理的“载体”是组织 4.管理的核心是处理各种人际关系 5.管理既是一门科学又是一门艺术 答案为：1 2 3 4 5
17：矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。它的特点有：（1.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通
）
2.需要广泛而又高效的沟通系统 3.只有A+B
4.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业 5.加重了企业的复杂性，容易违背统一指挥原则 答案为：1 2 5
20：管理的法律方法的特点是（ ）。
1.概括性 2.规范性 3.强制性 4.稳定性 5.针对性 答案为：1 2 3 4
7：黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议？
1.一定要认清员工的个体差异，特别是直接管理的部门经理的差异 2.奖励一定要与绩效挂钩，要做到奖得明明白白 3.你不可能让所有的人都满意，但是一定要做到公平 4.钱也是一个非常重要的激励因素 5.只有A+B 答案为：1 2 3 4
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