2011年电子商务十大发展趋势

在门户网站相继盈利之后，当当网的CEO曾说“现在是电子商务盈利的时候了”，未来电子商务的发展远景令人乐观，而在以B2B，C2C，B2C三大类型的商务网轮番上台秀过之后，迫使很多企业在推出特色产品的同时，采取传统与“微创新”相结合的营销策略拓展市场，并且获得了网购消费者的热情追捧，比如致力于帮助消费者智慧消费和创业的淘福啦商城。淘福啦商城创新的电子商务ABC模式，必将获得更大的认同。

电子商务的下一个进化形态将会带给顾客与企业间更充实更满饱的联系沟通，也必给下一个运营商带来巨大的财富。

1、 民生类产品电商发展必然趋势。

艾瑞网专家刘爽认为随着B2C的逐渐成熟，商品发展分为四个阶段：最适合在网上销售的图书音像——最标准化方便比价的3C数码——最大众的日用百货——最基础的民生用品（洗发水，沐浴露，纸巾等之类的）。基本上所有成熟的网购市场都是这个规律，美国日本中国台湾地区早已进入第三个阶段，而韩国则开始过渡到第四个阶段。而中国B2C经历了1999年到2007年8年的书盘时代，2007年到2010年4年的3C时代后，即将迈入百货时代。当下电子商务最热闹的，莫过于在线百货。无论是老牌的电子商务巨头当当、卓越亚马逊，还是以3C数码起家的新锐京东商城，拟或靠自创品牌迅速积累的VANCL凡客诚品，他们的眼光，都在盯着在线百货业务。

“而淘福啦起步就定位为日用百货并向民生类产品线发展，前期可能会遇到一定的困难，比如物流成本、订单单价低等情况，但整个发展势头不错！目前整个行业刚刚向第三阶段发展，而目前基本没有企业能够涉及到第四阶段的发展，这也正是竞争优势所在，而这些正是当前电子商务网站最为缺乏的所在”。淘福啦相关负责人表示，而目前整个电商

2、情感化述求。

在进行电子商务的精细化之后，情感化述求便是水到渠成的下一步，针对特定的客户群，寻求网站的情感化可以有效进步用户的忠诚度，在产品的处理上，可以以各种VI形式或促销活动满足客户的心理需求，根据一般的客户销售经验，招徕新客户的本钱是挽留老客户的二十倍，加强情感述求后，可以有效聚拢一定范围的客户，节约宣传本钱，创造品牌价值。

3、 品牌化运作。

这里所谈到的品牌化运作，并非就单中一款产品进行品牌化，而是对电子商务网站上的所有产品集中品牌化，假如是单一的品牌运作，所投入的人力物力的消耗巨大而艰难，得不偿失，也无法与运作多年的单一品牌进行抗衡，而在把握上游供应商的前提下，进行统一的包装处理整合销售，使电子商务网站以一种前所未有的统一的方式进行运营，提供前所未有的售后服务与品质保证，一则可以使货品免于恶性折扣竞争，二则可以以情感述求与品质要求为保证，给予特定的消费群以高质量的消费体验。

4.避免低价竞争所造成的恶性循环.

当当在创业初所进行的低于市场两折的计划，是一次忍痛割爱抢占市场的先手，但基本也为传统B2C网站采用低价竞争开了个头，微利多销的战略为当当开疆辟土立下了汗马功劳，但绝不可成为维系一家网站长久健康发展的源泉，利润，永远是企业所追求的终极目的，类似于中国传统市场在运作品牌上时常出现的以价格血拼，并终极同归于尽的恶性规律，再参照迄今为止能成功运作的品牌，不难发现，能成功坚守价格阵地，并努力向品牌模式靠扰的企业往往能获得最后的胜利，卓越在被亚马逊并购之后，就因其低利薄销而导致利润微薄的战略就受到了新东家的强烈批评，但是以当当与卓越目前的构架形式，产品是由上游产家控制在手里，不可能将所有产品进行统一化与品牌化，低价竞争似乎又成为唯一的打压对手的手段。近期当当和京东的价格战，微博战更是越演越烈。而商家在淘福啦商城，不仅不用担心价格的困扰，还很放心地让淘福啦对其品牌的宣传和推广达到其所需的品牌知名度的目的。

淘福啦商城负责人向记者介绍说，淘福啦商城独特的ABC模式，希望能够实现商户、店主、消费者、淘福啦商城四方的共赢。与传统的网店平台不同，淘福啦商城网店平台在为会员提供消费服务的同时，赋予了会员成为“店主”的权利；消费者可以免费注册成为淘福啦商城平台的店主，店主就是淘福啦商城平台各个合作商户的分销代表；与淘福啦商城合作的所有供应商所提供的商品，都能成为淘福啦商城店主个人网店销售的商品。店主每销售一件商品，都可以获得供应商的销售返利，而店主在自己的网店中进行购物消费，也可以得到同样的返利。在让店主零投入开店创业并获得真实收益的同时，也为供应商建立了庞大的分销渠道。