我国电子商务发履越势预铡 Commerce, 电子商 它是由世纪互联通讯技术有限公司和 软件不可靠、线路不可靠和系统不可 务(Electronic 中国银行共同携手完成的,这标志着 靠等。电子商务的进行需要支付与结 我国电子商务已开始进入实用阶段, 算,这就应有高质、高效的金融服务及 简称EC)是 显示了中国人民在开拓电子商务市场 其电子化的配合。 ㈣电子商务的法律制度问题 利用电子数 过程中的勇气和智慧。 据交换、电子 目前在我国1.5万家国有大中 随着Internet的普及,通过In- ernet盗窃软件将变得非常容易,关 邮件、电子资 型企业中大约有50%连入了Inter- t金转账及In- net,其中一些企业拥有了自己的 于软件、音乐、电影等的知识产权纠纷 另一方面,相关的法律制度 ternet的主 HomePage和WWW服务器,一部分 日益增多; 要技术在个 有进出口权的企业能熟练进行国际电 的制定远远滞后于信息工业的发展。人间、企业间 和国家间进 行无纸化的 业务信息交 换。电子商务 可被看作是 一种现代化 文 的商业和行 \ 政作业方法, 刘 这种方法通 过改善产品 和服务质量、 赵 囊 提高服务传 递速度,来满 足、厂商 和消费者的 降低成本的 需求,并通过 计算机网络 加快信息交 流以支持决策。 电子商务将成为二十一世纪人类 信息世界的核心,也是网络应用的发 展方向,具有无法预测的增长前景。 电子商务还将构筑二十一世纪新型的 经济贸易框架。大力发展电子商务, 对于国家以信息化带动工业化的发展 战略、实现跨越式发展、增强国家竞争 力,具有十分重要的战略意义。 一 我重电子商务发晨现状 中国的电子商务活动方兴未艾, 形势喜人。我国对电子商务给予 了高度的重视,从20世纪90年代初 开始,相继实施了“金桥”、“金卡”、“金 关”、“金税”、“金宏”、“金卫”等一系列 “金字工程”,为电于商务的发展创造 了条件。从1994年起,我国部分企业 就开始涉足电子商务,并取得了喜人 的成绩。1998年3月 6日,国内第一 笔Intemet网上电子商务交易成功, 集团经济研究2006・9上半月刊(总第205期) 子商务,同时,随着我国计算机网络技 所以,目前迫切需要解决的问题是制 术的蓬勃发展,一大批高科技信息管 定一些相关的电子商务法律(解决电 理人才得到培养和锻炼。这一切都是 子商务活动中发生的各种纠纷,防止 中国推动电子商务的有利条件和保 诈骗等案件的发生),以保证电子商务 证。 交易的顺利进行,增强用户对新技术 二.我圈电子商务面临的问囊 的信心和信赖感。 ㈠电子商务的搜索功能问题 ㈤人才问题 当在网上购物时,用户面临的一 电子商务是信息现代化与商务的 个很大的问题就是如何在众多的网站 有机结合,所以能够掌握运用电子商 中找到自己想要的物品,并以最低的 务理论与技术的自然是掌握现代信息 价格买到。搜索引擎看起来很简单, 技术、掌握现代商贸理论与实务的复 用户输入一个查询关键词,搜索引擎 合型人才。而一个国家、一个地区能 就按照关键词语到数据库去查找,并 否培养出大批这样的复合型人才,就 返回最合适的WEB页面链接。但根 成为该国、该地区发展电子商务的最 据NEe研究所与INKTOMI公司最 关键因素。技术人才的短缺可能成为 近研究表明:目前在互连网上至少l0 阻碍我国电子商务发展的一个重要因 亿网页需要建立索引,而现在搜索引 素。 擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然 ㈥观念问题 有一半不能索引。这主要不是技术原 网上购物不直观,顾客缺少这样 因,而是由于在线商家希望保护商品 的购物观念。传统的购物习惯已根深 价格的隐私权。因此当用户在网上购 蒂固,用户对电子商务的意识淡薄,不 物时,不得不一个网站一个网站的搜 仅买方市场没有这方面的需求,大部 索下去,直到找到满意价格的物品。 分卖方也不想提供这方面的服务、产 ㈡电子商务的安全问题 品。信息行业的媒体把电子商务炒得 电子商务的安全问题仍是影响电 火热,但作为电子商务主力军的企业 子商务发展的主要因素。由于In— 和商家并没有真正热起来。由于企业 ternet的迅速流行,电子商务引起了 电子商务工作缺乏热情,用户间电子 广泛的注意,被公认为是未来IT最 商务的联网远没有达到普及的程度, 有潜力的新的增长点。然而,在开放 电子商务的应用也远没有达到人们想 的网络上处理交易,如何保证传输数 象的那样实用和方便,电子商务似乎 据的安全成为电子商务能否普及的最 还很遥远。这不仅需要商家、用户观 重要的因素之一。调查公司曾对电子 念的转变,还需要媒体对应用电子商 商务的应用前景进行过在线调查,当 务成功典型实例的宣传,以调动双方 问到为什么不愿意在线购物时,绝大 参与电子商务的热情,引导消费者转 多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭 变消费思想和消费观念。 而导致信用卡的信息丢失。 三.改■我圈电子商务发晨环境 ㈢电子商务的技术问题 的对策 电子商务的技术问题主要包括网 电子商务是一项巨大的、复杂的 络的可靠性、数据传送的速度等。 系统工程,不可能一蹴而就。从中长 Internet上存在多种不可靠的因素: 期来讲,应从以下方面入手加以推动 维普资讯 http://www.cqvip.com
电子商务将有利的刺激对外贸 电子商务的宣传不能仅仅停留在 易。电子商务对我国的中小企业开拓 ㈠做好电子商务的发展规划和宏 对其前景的描绘上,要结合电子商务 国际市场,利用好国外各种资源是一 观指导 和引导: ㈥提高全民族对电子商务的认识 电子商务是一项新生事物,其技 技术的介绍,让人们明白Internet就 个千载难逢的有利时机。同时,国外 术发展速度很快,业务方式没有最终 如同电视机,设计制造复杂,使用却很 电子商务企业将努力开拓中国市场。 定型,给的制定带来了一定的困 简便。要让人们体会到电子商务真正 随着中国加入WTO,这方面的障碍 难。这就要求制定者对市场的变 带来的方便、价格和服务上的优势,从 将逐步得到消除。化保持高度的敏感、加强研究、适时制 而吸引更多的人上网消费,为电子商 ㈣区域化优势 定鼓励电子商务发展的。 务创造良好的消费环境。 ㈢加强安全技术的研究和电子商 ㈦搞好电子商务的关键是协调 务标准的制定,以确保全球商务的可 部门分割、地区封闭是搞不好电 靠性、互操作性。包括电子付款方面 子商务的,需要信息产业部和其他有 的标准、安全方面的标准、安全服务方 关部门的配合以及综合部门的参与, 面的标准、电子拷贝管理系统方面的 特别是社会各界的共同努力和齐心协 标准、高速网络技术方面的标准等。 力。 ㈢构造适合电子商务发展的法制 ㈧加强人才培养 环境 应充分利用各种途径和手段 新数字化经济带来了一些问题, 培养、引进并合理使用好一批素质较 如保护消费者权益、纳税、版权保护以 高、层次合理、专业配套的网络、计算 及对交易的责任,这些不是某一个国 机、经营管理等方面的专业人才,以加 家独自就能解决的,要对智能卡的技 快我国电子商务建设步伐。 术标准和公共平台、互联与互动、公开 四、我国电子商务发展趋势预测 密钥的交插验证等问题达成一致,国 ㈠纵深化趋势 际间的合作是非常重要的。网络法必 电子商务的基础设施将日益完 须规定电子商务各方的责任,保护消 善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展 费者权益和隐私的问题必须得到解 电子商务的深度进一步拓展,个人参 决。 与电子商务的深度也将得到拓展。图 ㈣进一步加快网络基础设施的建 象通信网、多媒体通信网将建成使用, 设 三网合一潮流势不可挡,高速宽带互 途径是:a.建立平等开放的市场 连网将扮演越来越重要的角色,制约 竞争机制,摘电信业的垄断。国家 中国电子商务发展的网络瓶颈有望得 Internet的发展比较缓慢,而电子商 到缓解和逐步解决。个人对电子商务 务推广的快慢是和网络使用的价格高 的应用将从目前的点对点的直线方式 低密切相关的。b. 优先发展以In- 走向多点的智能式发展。 ternet/Intranet技术为主的计算机 ㈢个性化趋势 信息网络,并为高速信息网络的过渡 个性化定制信息需求将会强劲, 作好准备。c.设计计算机与通信一体 个性化商品的深度参与将成为必然。 化的研究计划。 互连网的出现使得个性的张扬和创造 ㈤鼓励试点,积极引导,推动企业 力的发挥有了一个更加有利的平台, 参与电子商务。首先应在一些管理和 也使消费者主权的实现有了更有效的 经营特点比较适合电子商务发挥的领 技术基础。在这方面,个性化定制信 域中推行电子商务,例如计算机软件 息需求和个性化商品需求将成为发展 产品,出版发行业、银行、外贸、民航、 方向,消费者把个人的偏好参与到商 证券等;其次,对于那些经济比较发 品的设计和制造过程中去,对所有面 达、信息化程度较高、领导重视、对电 向个人消费者的电子商务活动来说, 子商务有需求和有效益的地区,应鼓 提供多样化的比传统商业更具有个陛 励他们不失时机地发展各种方式的电 的服务是决定今后成败的关键因素。 子商务以发挥其示范效应。 ㈢国际化趋势 立足中国国情采取有重点的区域 化战略是有效扩大网上营销规模和效 益的必然途径。中国电子商务的区域 优势与前面强调的国际化优势并不矛 盾。区域化优势是就中国独特的国情 条件而言的,我国虽然总体上仍然是 一个收入比较低的发展中国家,但地 区经济发展的不平衡所反映出来的经 济发展的阶段性、收入结构的层次十 分明显,在可以预见的今后相当长一 段时间内,上网人口仍将以大城市、中 等城市、沿海经济发达地区为主,B2B 电子商务模式区域性特征非常明显。 电子商务企业在资源规划、配送体系 建设、市场推广等都必须充分考虑这 一现实,采取有重点的区域化战略才 能最有效地扩大网上营销规模和效 益。 ㈤融合化趋势 电子商务网站在最初的全面开花 之后必然走向新的融合。一是同类网 站之间的合并;二是同类别网络之间 互补性的兼并;三是战略联盟。由于 个性化、专业化是电子商务发展的两 大趋势,每个网站在资源方面总是有 限的、用户需求又是全方位的,所以不 同类型的网站以战略联盟的形式互相 协作成为必然 五.总结 总之,随着经济全球化和信息技 术与信息产业迅速发展,电子商务将 成为今后信息交流的热点,成为各国 争先发展、各个产业部门最为关注的 领域。中国电子商务虽然还处在初始 阶段,面临着、技术、管理等诸多 问题,但是已迈出可喜的一步。我们 只有具备战略性和前瞻性的眼光,适 应全球经济一体化的趋势,努力发展 适合我国国情的电子商务,才能立于 不败之地(作者单位:河北经贸大学) 集团经济研究20O6・9上半月刊(总第205期)
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