探讨电子商务模式下的ERP

电孑商务　打造良好的商业模式，移动商务才能成功。　５移动电子商务企业应用开发不足。随着移动商务发展，企　业应用将逐渐成为移动电子商务应用的最主要部分。无线客户关　系管理、销售管理等等，移动商务的应用可以使企业大大降低成　…　本．提高效率。ＩＤＣ曾在发布《移动电子商务发展的十个关键趋势》　的研究项目中指出．企业将成为移动电子商务领域的中心和热点　（沈建苗．２００１）。但目前我国移动商务企业应用开发明显不足．计　世资讯通过对１　５０家独立软件开发商和系统集成商的调查显示．　只有４０　７％的被调查者已经为用户部署了移动商务．而且其中　６０．７％只是采用短信技术，这表明我国的移动商务企业应用尚未　成熟．应用技术比较单一．有待进一步开发。　面对移动电子商务企业的需求和趋势，企业要根据自身业务　和发展现状．明确自身应用需求．结合适合的移动商务模式，充　分利用移动商务优势．从而不断提高企业竞争能力。比如２００５年　醒孑商　模武下的Ｅ　ｐ　肖峰昆明理工大学管理与经济学院　［摘要］电子商务是随着信息技术的发展而出现的一种新型　一尹秀兰王江经济模式，ＥｇＰ是现代企业信息化管理的代表。电子商务模式下，　ＥｇＰ不仅仅是一种管理企业内部资源的信息系统，而是真正体现　了Ｇａｒｔｎｅｒ公司最初定义的以管理整个供应链为目标的真正的ＥｇＰ　系统。　［关键词］电子商务ＥｇＰ协同商务企业资源计划供应链　进入２０世纪９０年代以来，随着全球经济一体化以及计算机网络　技术和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展，由信息技术．商务技术和管理技术相结合而创　生的新型经济模式——电子商务（Ｅｃ）正以其空前无比的生命力推动　推出的”短信网址”就是一个很好的范例。短信网址就是利用短　着经济领域跃上一个新台阶。同时它也对经济领域内的传统观念和行　信方式为移动终端设备快捷访问移动互联网而建立的服务引导方　为方式产生了一定的冲击和影响。　式，它基于无限互联网的ＩＰ及域名体系之上的应用标准．可作为　企业在移动互联网上的商务标识。很多企业如安踏，康佳都充分　一、电子商务、ＥＲＰ概述　电子商务是以信息技术为基础而架构的跨时域跨地域的电子化世　机会。电子商务以企业信息化为基础．强调要使系统的软件和硬件．　参加交易的买方和卖方，银行或金融机构等合作伙伴都要在Ｉｎｔｒａｎｅｔ，　Ｅｘｔｒａｎｅｔ和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ中密切结合起来．共同从事在网络计算机环境下的　Ｅ－ｗｏｒｌｄ）．它为企业之间的密切合作、为企业的拓展提供了更多　利用短信网址这个平台，突破了原有的经营模式．实现了经营理　界（念和销售模式的创新。　另一方面在开发移动电子商务企业的同时．要进而发掘移动　商务行业应用．使移动电子商务这种新的模式渗透到整个行业中。　商业电子化应用。企业在实现电子商务的整个活动过程中．企业资源　ＥＲＰ是现代企业信息化管理的代表。２０世纪６０年代ＡＰＩＣＳ（美　国生产与库存管理协会）提出ＭＲＰ时是遵循供应必须与需求平衡、生　目的是使物料供应按需用时间做到不多不少不早不晚（这也正是ＪＩＴ　比如在促进我国农业信息化和建设社会主义新农村的工作中．就　计划ＥＲＰ系统起到了至关重要的作用。　可以充分发挥移动商务优势．提供移动信息平台．开通专家热线、　气象及农业产品产销情况、宣传农业新政策等等。　商务交易模式，较之传统交易模式更需要法律法规来规范其发展。　　６．相应法律法规不健全。移动电子商务是虚拟网络环境中的　产与供应计划必须根据需用时间和数量来确定最优顺序的管理理念．我国关于电子商务方面的立法与一些发达国家比是相对滞后的，　这几年我国也相继出台了保证电子商务发展的法律法规，２００５年　准时制追求的境界），解决一直困扰企业管理者的产供销严重脱节问　题。到了２０世纪８０年代．ＡＰＩＣＳ又根据企业存在的生产与财务数据　不能同步的问题对ＭＲＰ系统做出改进．提出了ＭＲＰＩＩ的概念，因为当　４月１日《电子签名法》正式实施，中国人民银行公布《电子支付　时它是面向整个制造企业的．所以称它为制造资源计划，它的目的　指引（征求意见稿）》．但是面对蓬勃发展的移动电子商务．这些　是要做到资金流信息与业务流信息的集成。ＥＲＰ概念最初是在１　９９０　明显不足。我国移动电子商务ＩＩＩＩ起步．在立法方面应该针对在　年由美国著名的ＩＴ信息技术咨询公司Ｇａ　ｒｔｎｅ　ｒ　Ｇ　ｒｏｕｐ在一篇题为　ＲＰ：Ａ　Ｖｉｓｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｎｅｘｔ－Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ　ＭＲＰＩ【》的文章中提出的．它　实践中暴露出来的问题．借鉴发达国家和国际组织的经验．用有　（Ｅ是作为ＭＲＰＩＩ的下一代而诞生的。实质上它是一种将先进的企业管理　效的法律保证移动电子商务能按照其自身规律快速健康发展。　理念与信息技术相融合的系统．是在先进的供应链管理理念指导下　而诞生的。但是．至今仍有许多人以为ＥＲＰ只是一种面向企业内部　资源管理的信息系统。　参考文献：　二、电子商务对企业的冲击和影响　随着电子商务这种新型经济模式的出现．企业作为经济领域的主　［１］陈一飞：前夕我国移动电子商务的发展［Ｊ］．信息技术．２００５．５　理论．２００５．１　１　中击和影响。具体表现如下：　［２］傅铅生王建玲：如何开拓移动电子商务市场［Ｊ］．商业时代一　体．不可避免地要受到；１管理观念的更新。随着竞争的日益加剧．企业为了增强自身的　核心竞争力．逐渐意识到把贸易合作伙伴视为对手的传统观念已经过　吴清烈：移动电子商务的商务模式［Ｊ］．现代管理科　时．要想使自身竞争力增强必须同各合作伙伴之间发展战略合作关系。　２扩展了企业的管理范畴。企业的活动可以不再像以前那样受时　［５卜十郁学．２００５．１　０　［４］沈建苗：移动电子商务十大趋势．互联网周４￣ＪＪ［Ｊ］．２００１．９．１　０　［５］Ｍａｒｋ　Ｎ　Ｆｒｏｌｃｋ．Ｌｅｉ—ｄａ　Ｃｈｅｎ．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍｓ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．　Ｓｐｒｉｎｇ　２００４．Ｖｏ１．２Ｉ　ｐｇ５５－６２　间和空间的严格限制．而是可以跨时域、跨地域地将合作伙伴　客户　纳入到企业的管理范畴之中．以实现价值链上的协同管理。　３改变了企业传统的业务流程管理模式。同传统的链式单项业务　活动相比．Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的交互性使企业能够和贸易伙伴直接进行双向的业　商场现代化》２００６年８月（上旬刊）总第４７５期　维普资讯 http://www.cqvip.com

电孑商蒡　务活动．减少了中间环节　其效率和质量大大提高。　的反馈做出及时的响应，注重了时效性。　能以一种快捷方便的手段为客户提供全新的业务、全新的产品和服　务，而企业之间进行的电子数据交换也使双方合作得到加强。　三、基于电子商务的企业信息集成模式　随着全球经济大市场的形成以及网络通信技术的发展．企业之间　的竞争日趋激烈　电子商务模式的应用使企业不仅发现了一种新型的　或动态联盟　使供应链上的每个企业可以集中精力于各自优势　最终　４提高了企业的快速响应能力。快速通信功能可以使企业对市场　实现整条链上企业共赢的良好局面。　（４）增加智能决策分析功能。在数据仓库技术基础上　发展数据　（ＯＬＡＰ）　为企业高层管理者遇到的结构化、半结构化问题提供辅助决　策支持。　５增加了企业与客户和供货方的联系。通过电子商务平台　企业　挖掘｛ＤＭ）技术．实现多维数据的查询分析，开发联机分析处理　（５）实现协同商务。协同商务是ＥＲＰ系统的管理模式．是将供应链　上所有的经济实体通过信息集成和共享．使所有业务能同步地、协调　致地运转　以减少误判、延迟和浪费　从而缩短周期　降低总体运　经济增长方式　而且更使企业的信息化管理系统ＥＲＰ的功能得以充分　营成本．解决信息不对称矛盾。　体现。ＥＲＰ除了满足企业内部资源的整合及业务管理问题之外．还应该　包含与企业外部的上下游合作伙伴的联系．在这种新型经济模式下ＥＲＰ　充分充当了后台资源管理的角色　配合作为前台的电子贸易平台．同　时又为更好地管理企业的整个价值链提供了方便．为企业的整体发展　提供全方位的服务。基于电子商务的企业信息集成模式如下图所示：　图：基于电子商务的企业信息集成模式　从图中可以看出　从前台的电子贸易到后台的ＥＲＰ系统　数据交　往频繁而多样．如同一张交织的网。通过这张网．信息相互传递　使　后台和前台更紧密地联系在一起　也就是将企业外部与企业内部更紧　密地联系在一起。　四、电子商务模式下ＥＲＰ的功能需求及特征　１　９９０年Ｇａｒｔｎｅｒ　Ｇｒｏｕｐ　Ｉｎｃ提出的ＥＲＰ是作为一整套企业管理系　统体系标准　其实质是在ＭＲＰＩｔ（Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｐｌａｎｎｉｎｇ．制　造资源　划）基础上进一步发展而成的面向供应链（Ｓｕｐｐｌｙ　Ｃｈａｉｎ）的　管理思想．主要的内涵是“打破企业的四壁　把信息集成的范围扩大　到企业的上下游　管理整个供需链　．由于受当时技术条件的限制．所　以在当时看来ＥＲＰ具有很大程度的前瞻性。随着电子商务时代的到来，　当时限制Ｅ　Ｒ　Ｐ功能体现的技术条件现在都已基本具备　所以不仅　Ｇａｒｔｎｅｒ最初定义的ＥＲＰ可以真正得以实现　而且电子商务模式的应用　对ＥＲＰ又提出了新的功能需求并赋予其新的特征。　１功能需求　（１）与多个应用系统集成。不少企业已经建立了多个应用系统　如　ＰＤＭＰＬＭ、、ＣＡＤ、ＣＡＭ等．但是基本都成了　信息孤岛”．没有与企　业的管理系统ＥＲＰ很好地集成起来．当前信息时代　对信息需求的的　完整性、及时性和准确性要求企业必须把内部各应用系统集成起来。　（２）与电子商务平台对接。ＸＭＬ、ＧＵＩ、Ｗｅｂ　ｓｅｒｖｉｃｅ等技术的发展　已经为企业电子商务平台与ＥＲＰ系统的对接做好了充分的准备．电子　商务平台的应用对于实现ＥＲＰ管理整个供应链的目标更近了一步。　（３）内外业务集成。与ＣＲＭ、ＳＣＭ、ＳＲＭ等扩充系统集成，便于　实现整个供应链的管理。如，通过与ＣＲＭ系统的集成可以实现企业各　业务部门对客户信息的实时共享．是信息集成向需求市场扩展极其重　要的一步：通过与ＳＣＭ系统的集成可以形成敏捷制造提出的虚拟企业　《商场现代化　２００６年８月（上旬刊）总第４７５期　（６）管理整个供应链。在ＥＲＰ将企业内部应用系统以及企业之间的　应用系统集成之后　还应加强管理整个供应链的功能　使其真正实现管　理供应链的目标．使ＥＲＰ真正地为提升企业的核心竞争力服务　最终实　现企业利润最大化目标。　２特征　（１）协同性。协同性是互联网时代更大范围的同步工程．早期的　同步工程往往限于ＣＡＤ和ＣＡＭ　但是现在要扩大到与选择供应商和　与客户沟通的同步，体现敏捷制造和精益生产的精神。　（２）智能性。由于前台电子商务对ＥＲＰ系统的快速响应能力、数据　的准确性、有效性等方面的严格要求．又由于企业管理者面对的数据　日益繁杂　所以在ＥＲＰ系统中增加智能决策功能是非常必要的　它可　以对结构化或半结构化的问题进行分析统计，为企业高层管理者的决　策起到了很好的辅助作用。　（３）集成性。在解决了Ｙ２Ｋ问题后．为追赶时髦即更名为ＥＲＰ的　ＭＲＰＩＩ系统　实则并非真正意义上的ＥＲＰ，只有当技术条件都具备了．　并且将企业内外部各应用系统集成起来的ＥＲＰ才真正实现了Ｇａｒｍｅｒ最　初定义的ＥＲＰ．从而ＥＲＰ管理的范畴从企业内部扩展到外部供应链．实　现了“打破企业四壁．把信息集成的范围扩大到企业的上下游．管理　整个供需链　。　五、结束语　ＥＲＰ从最初诞生就是为了管理整个供应链，所以说它是在供应　链管理理念的指导下产生的。电子商务是信息技术发展带来的新　型经济模式．这种经济模式的应用成为了ＥＲＰ得以实现其管理目标　的有力工具。ＥＲＰ作为企业信息化管理的代表．它是实施电子商务　的支撑系统　为电子商务的顺利进行提供了准确有效的数据信息。　而电子商务又是企业信息化发展的历史产物　电子商务的发展促　进了信息化的深入进行和深层次开发。在电子商务模式下将电子　商务￣Ｉ］ＥＲＰ系统相互整合不仅是一种技术上的创新．更是经营管理　上的创新　参考文献：　…张毅：企业资源计划（ＥＥＰ）［Ｍ］．电子工业出版社，２００１　［２】埃弗雷姆・特伯恩（美）：电子商务：管理新视角：ａ　ｍａｎａｇｅｒｉＷ　ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ［Ｍ］、电子工业出版社，２００４　［５］金光华：企业信息化与电子商　ＪＪ．上海会计，２００３　［４］王国华：供应链管理［Ｍ］．国防工业出版社，２００５　［５］陈启申：用信息集成的观念理解ＭＲＰＩＩ到ＥＢＰ　ＥＪ］．现代制造，　２００５．６