浅析移动电子商务的现状及发展趋势

王芳：浅析移动电子商务的现状及发展趋势　电子赢务　浅析移动电子商务的现状及发展趋势　王芳　（上海电视大学松江分校　信息科，上海２０１６００）　【摘要】本文主要对移动电子商务这样一个新兴的商务活动模式进行介绍和分析。首先论述了移劝电子商务的定义、主　要特点及主要应用领域。移动电子商务的发展需要全面的信息技术支持，文章对此也进行了论述，说明了移动电子商务能　够实行的技术基础。最后作者介绍了移动电子商务在未来的发展趋势。　【关键词】电子商务；移动电子商务；发展　【中图分类号］ＴＰ３９１．６　【文献标识码】Ａ　【文章编号］１００５—６４３２（２００８）４５—０１０９—０２　０ｎ　ｔｈｅ　Ｓｔａｔｕｓ　ａｎｄ　Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　Ｔｅｎｄｅｎｃｙ　ｏｆ　Ｍ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ＷＡＮＧＦａｎｇ　（Ｓｏｎｇｊｉａｎｇ　Ｂｒａｎｃｈ　Ｓｃｈｏｏｌ　Ｓｈａｎｇｈａｉ　ＴＶ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｓｈａｎｇｈａｉ　２０１６００，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓ　ｔｈｅ　ｃｏｎｃｅｐｔ　ｏｆ　ａ　ｎｅｗｌｙ　ｄｅｖｅｌｏｐｅｄ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｙｐｅ—Ｍ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ．Ｔｈｅ　ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ，ｍａｉｎ　ｃｈａｒａｃｔｅｒ　ｏｆ　Ｍ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ａｓ　ｗｅｌｌ　ａｓ　ｉｔｓ　ｍａｉｎ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｆｉｅｌｄ　ｉｓ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｄ．Ｔｈｅｎ　ｔｈｅ　ｋｅｙ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ａｓｐｅｃｔｓ　ｏｆ　Ｍ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ａｒｅ　ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ　ｔｈｅ　ａｕｔｈｏｒ　ｇｉｖｅｓ　ａ　ｂｒｉｅｆ　ｒｅｖｉｅｗ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｆｕｔｕｒｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｍ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ．　Ｋｅｙ　Ｗｏｒｄｓ：ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　ｃｏｍｍｅｒｃｅ；Ｍ・ｃｏｍｍｅｒｃｅ；ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　目前随着移动通信与计算机、互联网等技术的不断　务）、银行业务、交易、订票、购物、基于位置的服务、娱　结合，以移动支付技术为代表的移动电子商务显示出巨大　乐、企业内部和企业之间的无线商务办公活动等。这些　的发展潜力，其市场前景普遍被业内人士看好。　服务在企业用户、专业人士和普通消费者中受到了广泛　的欢迎。目前更多的服务供应商致力于推出更多的移动　１　移动电子商务简介　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ内容和服务，如即时信息、工程设计、分配、物流、　医疗保健、销售自动化、市场营销、ＣＲＭ、任意位置的电　移动电子商务（Ｍ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ），是指通过手机、ＰＤＡ　子邮件、基于位置的宣传等。　（个人数字助理）、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备　与互联网有机结合，并利用无线网络所进行的电子商务活　３　动。移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完　全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及　移动电子商务是在互联网、移动通信技术和其他技　提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。相对于传统　术的共同组合下产生的，其关键技术主要包括：　的电子商务，移动电子商务实现了任何人在任何时间、任　（１）无线应用协议（ＷＡ　Ｐ），移动电子商务的核心技术　何地点得到整个网络的信息和服务的梦想，具有比传统电　之一。ＷＡ　Ｐ是一种通信协议，提供了一套开放、统一的技　子商务更强的吸引力。　术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内　容格式表示的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ或企业内部网信息和各种服务。・　２移动电子商务的应用范围　（２）移动Ｉ　Ｐ技术。它是实现Ｔ　Ｃ　Ｐ／Ｉ　Ｐ网络漫游功能的　一种网络技术，主要解决局域网络无法延伸的问题。它对　移动电子商务的应用范围很广’可从电子订票、自动　Ｔ　Ｃ　Ｐ／Ｉ　Ｐ网络协议做了必要的补充，使之支持网络外延的　售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的　漫游功能。　在线选购和支付，以及金融交易和其他银行业务等。具体　（３）“蓝牙”（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）技术。它是由爱立信、ＩＢＭ、　说来，移动电子商务能提供以下服务：Ｐ　Ｉ　Ｍ（个人信息服　诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线连接标　［收稿日期］２００８—０８—１０　［作者简介］王芳（１９７８一），女，上海人，硕士，上海电视大学松江分校信息科计算机专业教师，研究方向：数据库技术应用。　２００８．１１晌　魄孑　鍪　准，作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，旨　在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保　大多数常见的计算机和通信设备之间方便地通信。　（４）通用分组无线业务（ＧＰＲＳ）。它是一种基于ＧＳＭ　（全球移动通信）制式下的无线广域网技术，速率可达　ｌ　１５ｋｂ／ｓ，可快速接入数据网络。　物流与采购研究２００８年第４５期（总第５０４期）　（４）移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移　动商务带来新鲜的风气。　（５）智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输　入和原始数据输入依然存在问题。　（６）移动安全性将成为一个热点问题。　（７）语音网络导航仍在研究之中。　（８）移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续　保持多种设备共存的局面。　（９）无线通信设备上的广告将继续增加。　（１０）移动通信运营商必须改变他们的业务销售策略。　总之，移动电子商务的各种发展条件已经成熟或正　（５）３Ｇ技术，即第三代移动通信技术。它在所有无线　环境中提供至少１４４ｋｂ／ｓ，或３８４ｋｂ／ｓ的速率，在室内和低　移动性时提供２Ｍｂ／ｓ速率，能够提供出色的宽带多媒体业　务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务等。　（６）移动定位系统。它能够向旅游者和外出办公的公　司员工提供包括紧急救援、车队管理、票务、基于位置的　收费、当地新闻、天气及旅馆等信息。　在成熟，其商业模式和主要应用领域也逐渐清晰。移动　电子商务相比于传统的电子商务，最大特点是给商务活动　在时间上最大的自由。由于当今社会人们越来越多的处于　“旅行状态”（包括上下班），而且旅行状态越多的人越是　主流消费人群，越是主流消费人群越重视时间观念，在此　背景下，移动电子商务必然得到蓬勃发展，成为本世纪主　流商务模式。　４移动电子商务的发展趋势　２００４年国际互联网数据中心ＩＤ　Ｃ的专家对移动电子　商务今后发展的前景进行了预测，并总结了十个关键的发　展趋势：　（１）移动互联网的商业炒作将达到顶峰。　（２）企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热　点。　参考文献：　［１】柯新生．电子商务［Ｍ】．北京：清华大学出版社，２００７：６８－６９　［２］苏丹，陈营．电子商务概论［Ｍ】．北京：电子工业出版社，２００６　３５－３７．　（３）消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行　事务处理和交易。　供应链信息系统中逆向物流活动的预测研究　杨卫红　（１．河海大学商学院，江苏　南京　２１００９８；２．济南大学经济学院，山东　济南２５００２２）　【摘要】本文涉及的有关问题是组织和协调这一新系统的逆向物流活动的一体化，逆向物流活动，是指再回收和加工废旧　产品和再分配的可重复使用的材料。为更好地控制和管理这些活动，在这里提出了新的办法和信息支持系统。　【关键词】逆向物流；业务流程再造；信息系统　［中图分类号］Ｆ０６２．５　［文献标识码】Ａ　［文章编号】１ｏ０５—６４３２（２００８）４５—０１１０－０２　Ｆｏｒｅｃａｓｔ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｏｎ　Ｒｅｖｅｒｓｉｏｎ　Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　Ａｃｔｉｖｉｔｙ　ｏｆ　Ｓｕｐｐｌｙ　Ｃｈａｉｎ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍ　ＹＡＮＧ　Ｗｅｉ－ｈｏｎｇ　＇。　（１．Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆＲｉｖｅｒ　Ｓｅａ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎａｎｊｉｎｇ　２１００９８，Ｃｈｉｎａ；２．Ｊｉｎａｎ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃａｌ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ，Ｊｉｎａｎ　２５００２２，Ｃｈｉｎｏ　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ａｒｔｉｃｌｅ　ｄｅａｌｓ　ｗｉｔｈ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｒｅｌａｔｅｄ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｒｅｖｅｒｓｅ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ　ｗｉｔｈｉｎ　ａｎ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｉｓ　ｎｅｗ　ｓｙｓｔｅｍ．Ｒｅｖｅｒｓｅ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ　ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ　ｒｅｆｅｒ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ａｎｄ　ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　ｏｆ　ｕｎｕｓｅｄ　ｐｒｏｄｕｃｔｓ　ａｎｄ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｒｅｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ　ｏｆ　ｒｅｕｓａｂｌｅ　ｍａｔｅｒｉａｌｓ．Ｆｏｒ　ｂｅｔｔｅｒ　ｃｏｎｔｒｏｌ　ａｎｄ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅｓｅ　ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ．ｎｅｗ　ａｐｐｒｏａｃｈｅｓ　ａｎｄ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｓｙｓｔｅｍ　ａｒｅ　ｐｒｏｐｏｓｅｄ　ｈｅｒｅ．　Ｋｅｙ　Ｗｏｒｄｓ：ｒｅｖｅｒｓｅ　ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ；ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｙｓｔｅ　［收稿日期］２００８—０８－２３　［作者简介］杨卫红（１９６９一），女，山东牟平人，河海大学商学院博士生，济南大学经济学院副教授，研究方向：供应链管理。　哑２００８．儿