浅议移动电子商务发展状况 宋蓓 云南省通信管理局云南 昆明 ６５００１１ 【摘要】随着通信技术、信息技术的快速发展以及各种高性能移动智能终端的出现，移动电子商务成为了电子商务发展的未来趋势。目前移动电 子商务在我国的发展虽仍处于初级阶段，但其发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发，结合我国移动电子商务的现状，指出了 目前中国移动电子商务所面临的问题及对策，并分析了我国移动电子商务的发展趋势。 【关键词】移动电子商务问题及对策发展趋势 中图分类号：Ｆ６２６；Ｆ７２４．６文献标识码：Ａ文章编号：１００９－４０６７（２０１３）１５－０３－０１ 一、引言 较之传统的电子商务而言，移动电子商务的安全问题更为复杂，主要 移动通信和电子商务应用是两大极具有市场潜力的技术领域。随着 信息技术的飞速发展以及互联网的快速普及，电子商务在各行各业中都 得到了广泛的应用。而随着移动通信技术的日渐成熟以及３Ｇ时代的来 临，移动互联网用户在快速增长，ＣＮＮＩＣ预计到２０１３年６月中国移动上 网网民数将达到４．６亿。在移动互联网民当中，在移动互联网上付过费的 只有１５％，付费的行为与Ｐｃ比较相近，手机游戏用户付费依然是主力， 占总付费用户的６３．７％。 移动电子商务作为移动通信和电子商务应用两大极具前景的领域的 结合体，具备了方便、开放性、包容性以及不受时空控制、随时随地、 迅速灵活等特点，并且包含了规模庞大的潜在消费用户群体，已经逐渐 成为了电子商务发展的未来趋势。本文重点分析了移动电子商务的发展 现状、未来趋势以及发展需要注意的问题几个方面的内容。 二、移动电子商务的定义与发展现状 移动电子商务从广义上讲，是指基于移动通信网络，通过手机、寻呼 机、掌上电脑等移动通信终端和设备所进行的交易、支付和认证等电子 商务活动。从狭义上讲，移动电子商务是指以公众ＰＬＭＮ和Ｍｏｂｉｌｅ ｉｎｔｅｍｅｔ 网络和技术为依托，通过便携终端进行的在线交易和商务作业活动。 在移动电子商务的整个事物流程中，至少要在某个事物环节的处理中， 至少有一方处于移动状态的，并且通过移动网络完成该事务环节。以交易 类业务为例，用户首先通过Ｐｃ浏览选择商品并订购，然后商家服务器将用 户订单通过某种方式推送到用户手机上，用户通过手机进行支付。这样的 交易过程就是一个移动电子商务的过程，因为虽然选购过程是通过有线网 络进行的，但支付过程是通过无线网络完成的。 从技术角度上看，移动电子商务是电子商务的扩展，为电子商务的应 用提供了新的领域；但是从应用角度来看，它的发展是对有线商务的整合 和发展，是电子商务发展的新形态。这种整合就是将传统的商务与已经发 展起来的、但是分散的电子商务整合起来，将各种业务流程从有线网络向 无线互联转移，不仅可以保证商务活动的无线连接，而且还可以有效的利 用消费者的时间碎片。 三、移动电子商务发展存在的问题 （一）移动终端自身的局限性 移动电子商务可以利用轻便易携带的无线移动设备进行浏览和存取 网络上的资源，进而提供一个不受时间和空间的商务环境。然而，移动 设备的轻便和易携带的特性同时给移动电子商务的发展带来许多不便和 。相对于个人电脑，移动终端目前有如下：屏幕显示能力、运算能 力、存储空间、电池持续能力、输入界面。 （二）移动电子商务的技术制约 从技术角度来看，ｗＡＰ是开展移动电子商务的核心技术之一。ｗＡＰ最 主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽。虽然３Ｇ时代到来， 但是无线信道带宽问题仍然存在，可靠性不高、稳定性不高和不可预测性。 （三）移动电子商务发展中的安全问题 涉及窃听、病毒、欺骗和木马、口令攻击与协议安全、拒绝服务攻击。 （四）移动电子商务发展中面临的隐私和法律问题 由于移动电子商务具有诸多独特的特性，因而，隐私问题较之传统电 子商务而言显得更为突出。因此，如何通过法律的途径保护移动电子商务 中的移动用户权益和隐私也已成为移动电子商务发展面临的重要问题。 典型的隐私问题有垃圾短信问题和定位服务隐私问题。 四、移动电子商务发展趋势 （一）移动电子商务将创造更多的商业机会 随着通信技术互联网技术进步，移动互联网呈现出蓬勃发展的局面， 我国主要的门户网站如腾讯、新浪等，都开通了专门的ＷＡＰ网站，而搜 索引擎巨头百度也提供了相应的手机版，手机搜索用户较２０１ １年增长了 ７６５７万人，使用率较２０１１年增长了７．３％。此外，其它方面如手机游戏、 娱乐和视频等业务都出现了较大规模的增长。迅雷、优酷等企业都推出 了相应的ＡＰＰ应用，以便在移动电子商务发展的初期占据视频业务的市 场。因此，越来越多的企业把眼光放在移动电子商务上。同时，各种各 样的应用也逐渐进入人们的眼球。移动电子商务创造更多商业机会的同 时，也会自身的发展创造出肥沃的土壤。 （二）移动电子商务将形成新的产业链，进一步推动电子商务的发 展 移动电子商务的业务有别于传统电子商务的一个最大的特点就是用 户的移动性，这要求满足用户随时随地使用任何业务的需求，同时，由 于移动电子商务的特性（通信技术和电子商务两大领域的结合体），使得移 动电子商务的参与者必须“合作共赢、优势互补”才能完全发挥移动电 子商务的优势。 五、总结 中国移动客户群庞大，移动电子商务发展迅猛、潜力巨大，但由于 国家相关、移动运营商、银行、商户和消费者等因素的，我国 还处于移动电子商务发展的初级阶段，其交易安全、商业模式和消费者 接纳等问题亟待解决。和移动运营商们必须加紧联系与配合，共同 研发出一套从技术、管理和法律上都严密的安全策略以解决安全问题及 威胁，进一步构建适宜移动电子商务活动的环境，促使移动电子商务高 速发展。今后，还需要对移动电子商务的服务模式、物流配送和交易支 付等方面加强监管、深化改革，中国移动电子商务的发展虽然任重道远， 但是前景光明。 参考文献 【１】林立鑫，龚慧华．浅谈移动电子商务的发展［Ｊ】．经营管理 者，２００９（１１）． ［２］张敏锋，颜展眉．３Ｇ时代我国移动电子商务现状与发展策略［Ｊ】 通信管理与技术，２００９（３）． 【３】陈海挺．中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势［门．硅 谷，２０１０（１６）． ２０１３・１５－．中国电子商务．． ３
