Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｉ市场营销 新经济环境下中小企业网络营销方法探析 曲璧君 沈阳职业技术学院 １ １ ００４５ 摘要：随着互联网的发展，网络营销以其快捷的操作方式、较低的运作成本、高效的推广效果等优点受到各类企业 经营者的青睐。在新的经济环境下，不仅是大型企业集团利用网络营销促进企业运营，中小企业也加入到网络营销 的队伍，在迎合市场环境转变、提高企业利润上进行探索。本文立足于当下的经济环境，对中小企业网络营销现状 中存在的问题进行分析，为发掘适合中小企业网络营销方法提供借鉴和参考。 关键词：新经济环境；网络营销；中小企业 营机制，但是这种对自身信誉度预期过高的观念，在实际操作时造成了 从宏观角度来看，在高新科技的推动下，世界经济贸易范围不断扩 事倍功半的效果。 充，全球的经济贸易活动愈加频繁有序，对互联网及通讯技术的广泛运 用促使全球经济环境进＾、新时代。网络营销活动的展开和推进得益于 三、中小企业网络营销方法的探索 １．促进企业内部结构改革。在新的经济环境下，对于许多传统中 互联网技术的发展和互联网用户的增多，据最新数据表明，全球互联网 采取网络营销有一种无从下手的感觉，即使已经展开的， 用户接近７１乙，其中发展中国家的网民数量及Ｅ网时间都超过了全球平 小企业来说，县到许多困难。其实并非是企业先天『生产品、机制不健 均水平。从１９呲调查数据表明，到目前为止全球的网购范围已经比２Ｏ［１５ 在推进中也会ｉ而是企业内部的结构需要调整来迎合 年扩大了将近—倍，截止到２０１０年，中国的网络营销收益达到２６ｏｆ乙可 全导致企业网络营销无法开展，以说，网络营销已经是全球经济竞争中的必备手段，也是体现企业竞争 网络营销手段实施。网络营销方式的实施在某种程度Ｅ会促进企业内 部信息交流、组织运行的改进，在网络管理环境下，企业经营者可以适 实力的主要因素。 注重对网络技术的资金投人和人才投入，促进企业组 从微观角度来看，国内的网络营销￣Ｔ，ｉ＃ｉ－并不理想，这是由于网络营 当转变营销观念，为企业网络营｝ＢＩＳＯＮ进行提供结构保障。 销方式的不规范及竞争粗放化造成的。网络营销方式并非许多中小企 织交流方式的多元化，２．优化企业运营链条。中小企业由于在建立初期资金技术不够， 业经营者所理解的电子商务，淘宝网购物这么简单，其中包含了社会化 在第三方的参与下企业的 媒体营销、口碑网络营销、视频营销、搜索营销、整合营销等多个方 没有完善的业务管理方式和物流管理条件，面，同时，在众多的网络营销和竞争中也存在着许多不规范和无效营销 运营链条才得以完善。假如企业的资金技术等条件允许的隋况下开展 就应该首先保证自身运营链条的于完善，在业务管理交 行为。所以说，对于中小企业来讲，在对于网络营销基本概念和运作方 网络营销，流上、物流运作上实现企业化管理，为网络营销顺利进行打下基 式不了解的情况下就急于参与其中，是非常不明智的竞争方式选择。 保证营销的顺利开展和营销成本的Ｉ￣ｑｌｔ。 因此，中小企业在参与运用网络营销时应该对自身企业环境、网络营 础，同时应该注意的是，企业运营链条的完善还要包括企业人力资源 销方式等进行全面了解，不能一味组建网络营销团队忽视企业自身的 的优化，对技术人才的营销理念培养，对营销人才的相应技术培训都应 宏观长远发展。 该陆续展开，为企业进行网络营销提供人才支撑。 ３．运用专业化网络营销平台，培养定向客户。网络营销在多年以 二、我国中小企业网络营销中存在的问题 １．企业运营机制与网络营销不对称。在新的竞争环境下，各个领 前已经兴起，阿里巴巴网站就是较早的网络营销平台。但是随着互联 一、当下经济环境分析 域涌入了众多中小型企业，他们规模较小、实力较弱、运营方式相对 网的发达，多种多样的网络营销平台使经营者眼花缭乱，有的企业甚至 单一，所以，在采取网络营销时无法与相应的营销方式相呼应。因为 出现多方投入收益甚少的状况，失去了多网络营销的信 。其实，企业 网络营销需要的不仅仅是技术上的变革，还需要企业组织结构、管理 经营者在掌握自身企业特色、了解企业发展方向的基础上还要对众多 机制的配合。中ｄ，／Ｅｉ；Ｅ管理基础上的薄弱影响了网络营销的顺利 网络营销平台进行分析，避免无病乱投医的现象出现。所以说，运用专 尤其是对于中小企业来谠．，不仅有 进行，造成即使各项营销竞争都参与也无法达到与大型企业抗衡的结 业化的网络营销平台是分有必要的，果。 利于企业营销成本的Ｒｄｔｔ，还有助于培养企业的定向客户，促使企业网 另外，大多数中小企业属于劳动密集型企业，在企业内部没有相对 络管理的优化和提升。 自主的产业链条，尤其在物流操作、订货方式等方面都需要委托第三 专业化营销平台是指平台运营商具有行业专业Ｉ生，在不参与中小 方参与，大大降低了网络营销的效果，甚至阻碍了相应网络营销行为的 企业业务的基础上，为企业营销提供网络的管理和维护。中小企业选 开展和进行。 择这样的平台有助于有效节约网络营销运行成本，享受更加专业化网 ２．企业发展能力与网络营销不对称。企业网络营销的展开和运用 络服务，确保了企业营销交易的安全运行。从而也能够实现企业客户 是在相对稳定的资金运转、一定的生产销售能力基础匕展开的，资金 的定向培养，增加企业信誉度的同时实现了企业各项机制长期运转。 技术不稳定在很大程度上会影响网络营销的基本运行，甚至会反过来 综Ｅ昕述，中．，Ｊ－，／Ｅ￣ＩＩ，网络营销方法探析应该建立在知己知彼的基 对企业造成不良影响。由于中小企业自身Ｅ－＃／较弱，抗风险能力较差， 础上来进行，／ｂ￣ｆ－的经济环境下，在网络营销方式不断丰富，网络营销 其技术运用的投入更大程度匕是侧重于企业硬件和实力的提升，无暇 交易环境Ｅｔ益深化，中．，ｊ－，Ｃｐｉ经营者需要从根源上发掘自身不足与缺 顾及提高网络技术来辅助销售。 点，为寻找适合的营销方式打下基础。田 许多中小企业还存在技术人员缺乏的问题，主要表现在营销人员 缺网络技术知识，而技术知识专业人才没有营销概念。这成为阻碍中 参考文献： ／Ｊ、企业成功实施网络营销的重要屏障。有些中小企业在具备了一定资 ［１］王汝林．网络营销营销战 Ｍ】．清华大学出版社．，２００２ ２］任鄂湘．新经济环境下中小企业网络营销战略选择【ＪＪ．商业时 金技术实力的基础上，选择了邀请第三方介入的方式开展网络营销，但 ［代．２０ｏ７（Ｏ４） 往往会因为第三方对企业现状了解不透彻而造成营销方案落空。 ３】高丽君．我国企业网络营销中存在的问题与对策［Ｊ］．经济问题． ３．企业信誉度与网络营销需求不对称。网络营销从某种程度匕说 ［２Ｏ０ Ｏ５） 是虚拟资金和产品的操纵，需要有强大的信誉作为支撑，才能够保证网 络营销的顺利进行。但是众多中小企业并不具备这样的信誉程度，或 作者简介：曲璧君１ ９８６．女：辽宁省沈阳市沈河区沈阳职业技术学院工商管理 者说对自身信誉瘦的认知度出现偏差造成网络营销的失败。有的中小 职称：助教．学历：硕士研究生研究方向：市场营销、网络营销 企业在建厂之初就采取了网络营销方式，希望建立起完善的互联网运 系．８０现代商业ＭＯ［ＤＥＩＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ
