关于大学生网上购物调查方案的设计

1、 调查的目的、意义

（1） 随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般

迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。网上购物越来越贴近人们的生活，正改变着人们的商业结构和生活方式。大学生属于接触网络比较多的一个群体，便于展开调查。

（2） 为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网

上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。

（3） 越来越多的商家都在网上开辟了自己的网上店铺，此调

查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。

2、 调查的内容

（1） 被调查学生的基本情况：学生的性别、所在院校、所学

专业、年级。

（2） 调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原因，以

及经常访问的购物网站。

（3） 了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购

买产品的价位。（4） 调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、邮寄

方式的选择及了解程度。

（5） 调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产

品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。

（6） 调查大学生对网上购物各种环节的信任度。（7） 大学生对网上购物的优点及不足的认识。

3、 调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架

（1） 调查范围：包括云南省各大高校的在校大学生。 （2） 调查地点：云南大学。

（3） 调查对象：云南大学大一至大四在校大学生。鉴于时间

和财力的有限，不可能对云南省各高校的大学生进行普遍调查，因此采用分层抽样的方法从云南大学的全部大学生中选出一部分学生进行抽样调查。

分层抽样方法如下：抽取样本总数为300名大学生，以年级为分层单位，根据各个年级学生人数的比例抽取样本数，最后确定所抽取的样本名单。（四）分析单位：学生个体（五）时间框架：

横向：在大约相同的时间调查不同的学生。

四、调查资料的收集方法和分析方法 （一）资料的收集方法：

1、自填问卷访问法。将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问

卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。采取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。

2、当面访问法：面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具体

情况，根据，得到比较全面的资料。

（二）资料的整理方法：

1、审核资料的齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性等内容，把零碎的、杂乱的、分散的资料进行去伪存真、去粗取精筛选。

2、 将收集的问卷和资料按照不同的标志进行分组，找出总

体内部各个部分之间的差异，对收集的各种资料做详细的规划。

3、 将分组后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对

象总体情况的系统、完整、集中、简明的材料。

4、 将已经整理好的资料进行统计计算，有系统地制成各种

计算表、统计表、统 计图，对各项资料中的数据和事实进行比较分析，得出能反应学生具体需求的各种数据。

（三）资料的分析方法:

1、遵循针对性、完整性、客观性、动态性的原则，对收集到的资料进行

可靠性和代表性的分析。

2、采用定性分析和定量分析相结合的方法，对收集到的资料进行全面的的分析，使其更准确的反应被调查者的各种情况。

五、成果形式

本次调查的成果形式为撰写调查报告，以所收集到的资料为基础，整理

和分析收集来的数据，根据统计的数据撰写具体的内容。

六、调查人员的组成、组织结构及培训安排

（1） 调查题目的选取人员：（2） 调查主题操作化人员：（3） 撰写调查设计方案的人员：（4） 调查问卷设计人：

（5） 实地实施调查的人员组成：（6） 数据资料整理和分析人员（7） 调查报告撰写人：

七、确定调查的时间进度和经费使用计划

（一）调查的时间进度安排准备阶段

（1）确定调查的具体题目，确定调查次课题的目的和意义——1次

课的时间。

（2）对题目进行操作化，使调查的内容更加具体——1次

课的时间。

（3）确定调查对象、调查地点、分析单位等——1次课的

时间。

（4）设计调查问卷——2次课的时间。

2、实施阶段：以自填问卷法和当面访问的方式，由调查人员广泛的收集

与此课题有关的各类信息——1次课的时间。

3、结果处理阶段：将通过调查问卷收集来的信息进行汇总、归纳、整理

和分析，并将调查结果以调查报告的方式表述出来——3次课的时间。

（二）经费使用计划

1、策划费：

2、打印费： 3、交通费：

4、问卷调查费：5、统计费：6、报告费：