大学生购买手机信息渠道调查方案

统计调查方案

院系名称工商管理学院

学生姓名李发芹 赵晓婧 陈宇 程晶 焦萌 专业班级营销15-2 班

二○一六年十月二十九日

大学生购买手机信息渠道调查方案

一、调查目的：

此次调查通过对大学生手机拥有现状以及购买力、消费者偏好、影响购买渠道的因素面向大学生调查对象进行调研，从而把握影响大学生购买手机渠道的主要因素，为手机厂商提供良好的营销策略。

大学生庞大的消费能力和消费需求，刺激着手机市场的不断壮大，面对巨大的市场，手机厂商应该充分重视大学生手机市场对整个手机市场的重要性，但是大学生也有其独特的消费观念及行为，通过此次调查研究，把握影响大学生手机消费行为的主要因素，手机厂商制定合理的销售策略，为大学生量身定做多款适合大学生使用的手机，更好的满足大学生的消费需求。

二、调查对象：

齐鲁工业大学菏泽校区在校学生

三、调查项目：

1.被调查者基本情况：性别、年级 2.购买手机的渠道

3.购买手机渠道的影响因素 4.了解手机信息的途径

四、调查组织形式和方法：

（一）调查方法：

本次调查将选择用抽样调查方式。由于齐鲁工业大学菏泽校区各年级学生人数较多，采取全面调查并不现实，为节省时间和调查经费，采用随机抽样进行调查。 针对调查项目制成网络调查问卷，然后向齐鲁工业大学菏泽校区在校的各个年级的大学生发放。本次问卷访问量281 ；回收量149 ；回收率53%；平均完成时间:一分

附：调查问卷

大学生购买手机信息渠道调查问卷 亲爱的同学：

您好！我们是齐鲁工业大学市场营销的学生，目前我们正在进行课程实习（践），为了进一步了解咱们购买前的信息渠道，我们借助课程实习（践）的机会，特开展此次问卷调查。希望同学们能根据实际情况回答，谢谢您的合作！ 1.您的性别：[单选题] 男 女

2.您是在校大学生吗[单选题]

是 否

3.您所在的年级：[单选题] 大一 大二 大三 大四

4.我喜欢根据身边人的推荐购买手机[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

5.我认为根据身边大多数朋友的使用体验，更能清楚了解产品的性能[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

6.我喜欢根据自己的个人经验购买手机[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

7.我喜欢到商店柜台等实体店购买手机[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

8.我认为实体店的产品更有保障[单选题] 十分同意 同意 中立

不同意 十分不同意

9.我容易受商场销售员的影响去购买手机[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

10.我认为手机的促销活动对我的购买有很大影响[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

11.我认为在网上购买手机比较便宜[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

12.我喜欢在网上购买手机[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

13.我容易受电视广告的影响去购买手机[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

14.我重视手机的品牌、知名度[单选题] 十分同意 同意

中立 不同意 十分不同意

15.我认为通过广告宣传的手机，质量更可信[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

16.我喜欢通过参考书籍杂志的方式购买手机[单选题] 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意

17.您一般通过什么途径了解手机相关信息？（此题为多选题，最多选三个）[多选题] 报纸杂志 网络 手机卖场 户外广告 电视传媒 朋友介绍 其他

（二）、数据分析：

题号 第一题 第二题 第三题 第四题 第五题 第六题 第七题 第八题 第九题 第十题 10.1% 23.5% 11.4% 24.8% 34.2% 4.7% 14.8% 38.3% 60.4% 50.3% 50.3% 39.6% 22.8% 38.9% 选项 十分同意 同意 中立 不同意 十分不同意 男生60% 女生40% 是97.6% 否2.4% 大一5.9%大二83.5% 大三9.4% 40.3% 8.7% 12.1% 32.9% 16.8% 20.8% 37.6% 28.2% 2% 3.4% 7.4% 5.4% 26.2% 14.1% 2.7% 2% 2% 0.7% 0% 8.7% 4% 第十一题 第十二题 第十三题 第十四题 第十五题 第十六题 第十七题如图 14.8% 6% 6.7% 21.5% 4.7% 6% 31.5% 19.5% 20.8% 49.7% 19.5% 19.5% 39.6% 29.5% 26.8% 21.5% 43% 43% 10.7% 36.2% 32.9% 5.4% 25.5% 24.8% 3.4% 8.7% 12.8% 2% 7.4% 6.7% 根据以上数据分析如下： 1.38.3%的同学对身边人的推荐表示同意，说明人的推荐对大学生购买手机起到了较大的影响。 2. 60.4%的同学同意根据身边大多数朋友的使用体验，更能清楚了解产品的性能，说明绝大多数大学生都非常注重产品的使用体验

3. 50.3%的同学同意根据个人经验购买手机，说明大多数同学都是经验主义者，喜欢按照个人经验来购买手机。 4. 50.3%的同学喜欢到实体店购买手机，说明大部分同学青睐于到实体店购买贵重物品。他们认为实体店的产品更有保障，更加信赖实体店。 5. 37.6%的同学对售货员的推荐持中立态度，说明大学生是理性群体，有自己独立的判断。 6. 38.9%的同学会较大的受到促销活动的影响，说明手机的促销活动还是能起到一定的作用。 7. 44.9%的同学不喜欢在网上购买手机，说明不愿在网上购买手机的同学更多一些。 8. 45.7%的同学不易受电视广告的影响去购买手机，说明电视广告对大学生购买手机的影响有限。

9. 71.2%的同学重视手机的品牌和知名度，而仅仅有7.4%的同学不注重手机的品牌与知名度，说明绝大部分同学有品牌依赖感。

10. 80.5%的同学通过互联网来了解手机信息，63.8%的同学通过朋友介绍来了解相关信息，56.4%的同学通过手机卖场来了解相关信息，说明网络、朋友介绍、手机卖场是大学生了解手机信息的主要途径。

五、调查时间：

1.调查筹备阶段: 2016年10月 24 2．问卷设计：2016年10月 26

3．调查报告完成时间：2010年10月29

六、调查的其他事项：

1、调查的工作步骤：

1.1制作问卷，审核问卷，印制问卷等其他备用物品。 1.2联系各系学生会负责人，确认发放调查问卷的时间。 1.3确认回收问卷的时间，并安排负责人认真回收。 1.4对问卷调查结果进行分析 2、参与调查工作的人员培训

2.1让参与工作的人员熟悉问卷内容，方便对学生的询问进行解答 2.2提醒工作人员应有认真负责的态度 3、调查经费开支的预算：

3.1调查问卷的印制及相关备用物品的费用：5元 3.2调查期间所需的通讯费用：5元 3.3调查期间所需的餐饮费用：30元