第１卷第７期 ２０１２年７月 廖 菊 Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ Ｖｏ１．１ Ｎｏ．７ Ｊｕｌｙ，２０１２ 高校班级信息化管理方法探究 瞿启发 （中国科学技术大学 管理学院，安徽［摘前班级推进信息化管理存在的问题，给出对策建议。 ［关键词］高等教育班级管理信息化 ［文献标识码］Ａ ［文章编号］２０９５—３４３７（２０１２）０７—０１２２—０２ ［中图分类号］Ｇ４０—０５９．９ 合肥２３９９２６） 要］通过对比高等学校学生班级传统的管理方法和信息化的管理方法，指出了传统的班级管理方法存在的不足，针对当 随着高校不断扩招，学生人数急剧上升，传统的班 级管理模式也渐渐不能适应当前工作的实际需要。如何 利用以网络技术和多媒体技术为核心的信息技术对高 校班级进行管理，正是本文所要阐述的。 高校班级传统的管理方法与信息化管理方法的 一、解，又不愿意主动学习使用，往往会拒绝使用。 （二）信息化管理的约束因素较多 信息化管理需要相应的硬件工具，而这些工具在信 息交流的过程中受时间、地点、环境等因素的约束较强， 并不能完全保证在需要使用这些硬件工具和信息技术 平台时都能够时刻确保使用的效果。 （三）信息化沟通难以融入情感因素 对比分析 （一）班级传统管理方法和信息化管理方法概述 高校传统的班级管理主要是用口头、手工的方法， 低效率、高命令的直线管理方式进行信息传输。班主任、 辅导员对班级和学生的管理常常只能通过开班会、电话 约谈、宿舍走访等单调的形式开展。信息化的班级管 理主要是指运用手机、电脑等电子化的信息工具借助于 网络等信息技术平台进行管理，即利用电子信息工具的 便捷性，网络信息技术平台的及时性，将网络信息技术 运用到班级工作管理的各个环节，有效提升班级管理的 效率和效果。 （二）班级传统管理方法和信息化管理方法比较 多数高校并没有配备专职的班主任、辅导员，很多 采用信息化工具交流信息多用生硬的文字和符号， 很难融人情感因素，这使得相互沟通的各方往往都只是 一味地布置工作、接受任务、传递信息。信息发布者和信 息接受者很难产生富有感情色彩的工作激情，执行工作 和任务的过程中会积累情绪，这些情绪如果得不到适当 地缓解和释放，会产生更加消极、厌烦、懈怠的思想，甚 至会滋生或激化新的矛盾和问题，久而久之，容易导致 班集体组织的凝聚力下降。 （四）娱乐化的信息交流容易弱化班级管理的规范性 和严谨性 信息化工具在交流使用的过程中容易使人产生枯 高校的班主任、辅导员是在其正常的教学、科研和管理 工作之外兼职班级管理工作。因此很多班主任、辅导员 经常没有时间去了解班里的情况，师生之间缺少交流和 沟通，无法准确掌握学生的思想动态。加上口头高命令 式的信息传达不通畅，管理信息的时效性、充分性和准 确性都会大大削弱，这使得班级管理很难达到预期的效 果。信息网络的高便捷性和及时性使班主任、辅导员能 在较短的时间内掌握较多的学生个体和群体信息，能够 充分地对问题进行成因分析，为及时有效处理问题奠定 了基础。 燥的感觉，为了帮助信息使用者适度调节和调整，信息 化工具往往也会有一些娱乐化的功能。娱乐化的功能一 旦被广泛用在规范化的信息交流和传递的过程中，如果 不能及时识别和认知，很容易造成信息传递不充分，甚 至导致信息失真。这会不自觉地弱化班级管理的规范性 和严谨性。 （五）信息化管理的平台缺乏专业化、长效性的保障 机制 二、当前高校班级采用信息化管理存在的问题及成 因分析 及时必要的维护和更新，不仅能不断吸引广大受众 对信息化管理的平台产生向心力，还能有效提高信息使 用者对信息化管理平台的依存度。班级信息化管理的平 台往往缺乏专人进行电子信息工具“硬件”和“软件”专 （一）信息化管理方法不能完全被组织成员接受 不少大学生认为，传统的班级管理方式虽然存在 些不足，但是从小学到中学，都早已习惯并能坦然接 受，突然变换新的管理方式，在思想上还不能够完全接 受和认同。家庭特别贫困的学生往往缺乏信息化工具的 购置能力，强烈的自卑感，使学生常有消极的抵制思想。 有些年长的班主任、辅导员由于对信息化工具缺乏了 一业化的维护。“硬件”的专业化维护主要是指信息技术和 信息工具本身的维护，而“软件”的专业化维护则是对信 息的质量维护。 三、完善高校班级信息化管理的对策建议 （一）统一思想。不断增强对班级信息化管理重要性 的认识 为了保证班级信息化管理的普及性和长效性，必须 （下转第１２７页） ［收稿时间］２０１２—０６—２１ ［作者简介］瞿启发（１９７０一），男，安徽肥西人，管理学硕士，助理研究员，研究方向：高校行政管理、党务管理、学生管理。 １２２ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ …………………………………………………………………………………… § § § 目蔫 ｝磊 蠢ｉ∞ 主要侧重于对问题的分析和判断。但其中一些项目的处 度地激发学生的学习热情，从而提高技能水平。开展技 理还是有基本步骤的，如学生在填制记账凭证时，就应 该先由教师进行示范，明确凭证填制的基本要求，再由 学生进行不断练习，以达到熟能生巧的程度。会计电算 化的操作虽然不复杂，但需要学生认真仔细，根据要求 一能竞赛是一种比较有效的手段。笔者的做法是：如在珠 算上，每星期测试一次，产生一位周冠军，一个月后在周 冠军中产生月冠军，学期结束评出总冠军，并给予一定 的物质奖励。同时也设立进步奖，鼓励那些不断取得进 步步进行，不能遗漏。 （三）及时评价总结。巩固技能水平 步的学生。采用小组合作学习方式也是强化学生技能的 好方法，特别是体现在会计账务处理方面。如学生一开 始因为接触原始凭证较少，对原始凭证的填制和审核不 能很好地把握。这时，可以通过小组合作的形式，发挥学 生的积极主动性，让学生围绕问题进行讨论，尝试着自 学生在进行技能训练之后，教师应及时评价总结， 指出问题所在，归纳动作要领，使学生在最快的时间内 加以改进，从而有效地巩固技能水平。首先，评价要讲究 时效，也就是让学生在第一时间内知道自己的操作有不 当之处。这在技能学习的初期，学生是不易察觉的。教师 己来填制凭证，小组成员之间进行互相审核，找出差错 就要有一双“火眼金睛”，明察秋毫，及时捕捉并向学生 并更正。此外，采用多媒体辅助教学能更加形象地突出 技能操作的各个环节。 ［ 参考文献 ］ 提供外部反馈信息，“手把手”地纠正学生的不规范操 作，引领学生规范、准确。其次，评价的主体是多元的。应 该是教师点评、学生自评、生生互评相结合。尽力培养学 生从自己的体验中获得内部反馈信息，发现自己操作中 存在的问题，学会自我纠正。最后，评价的语言要以激励 ［１］ 刘容．浅谈培养中职生财会技能的教学模式［Ｊ］．广东教育 （职教版），２０１２，（３）． 为主。学会多表扬学生，发现学生在技能操作中的闪光 点，给学生以自信和希望。 （四）采用多种手段，激发学习热情 在财会技能教学上，应采取多种教学手段，最大程 （上接第１２２页） ［２］ 栾加兵．对职业高中会计专业技能教学的再思考ＥＪ］．中国 教育技术装备，２０１１，（３１）． ［责任编辑：陈明］ 要让班级中的每位同学都充分认识到信息化管理的重 要性。首先要对信息化管理的先进性、优越性、便捷性等 特征进行广泛地宣传，通过模拟演示、言传身教、现场指 要构建有效的班级管理信息系统，首先需要建立学 生基本信息数据库，其内容既要包括学生的年龄、性别、 籍贯、民族、政治面貌、联系方式等基本信息，也应包括 学生的身体状况、兴趣爱好、家庭情况等其他信息，还要 导等方式，让广大同学熟悉信息化管理工具的功能，自 觉克服思想上和行动上的困难，不断增强其使用信息化 管理工具的主动性、创造性。 包括具有个体差异的特困、单亲、疾病、特长等特殊信 息。在健全完善班级信息管理数据库的基础上，充分利 用互联网、局域网、班级ＱＱ群、班级网站、班级博客、个 （二）完善规章，为班级信息化管理提供制度保障 规范化、科学化的班级信息管理机制，需要通过完 善的制度体系来保障。班主任、辅导员、学生应集思广 益，通过调查研究，充分结合班级工作的实际情况，建立 健全一整套有班级特色切实可行的信息化管理制度。 （三）群策群力，构建高效的班级信息化管理团队 人微博、电子邮箱、移动飞信等工具，将信息化的管理工 具和班级信息系统数据库进行有效地链接。让所有的班 级管理参与者都能真正做到资源共享，这样一来，学校、 学生、家长、社会“四位一体”的管理模式就会真正落到 实处，班级信息化管理的目标就一定能够实现。 ［参考文献 ］ 要使班级信息化管理实现预期的目标和效果，仅仅 靠管理制度是不行的，还必须要构建一支精干高效的信 息化管理团队。团队成员对于班级管理信息的处置既不 能推诿，也不能敷衍。能够处置的，团队成员应当及 时进行有效处理；不能准确把握信息处理方式的，应当 及时向管理团队核心成员反馈信息，或者在管理团队内 部广泛地交流和沟通，努力保证信息发布的高效、及时、 规范和严谨，减少管理信息的娱乐性，避免由于把握能 力欠缺而导致对管理信息的误判。 （四）不断丰富班级信息化管理的形式和内容 ［１］郑旭红．运用信息技术管理班级的探索［Ｊ］．基础教育研 究，２００８，（１１）． ［２］蔡勇智．高校班级管理信息系统分析与设计［Ｊ］．四川理工 学院学报（自然科学版），２００８，（１）。 ［３］杨育鸿．基于网络的高校班级管理平台建构初探［Ｊ］．辽宁 行政学院学报，２００７，（１２）． ［责任编辑：陈明］
