1. POP是Post Office Protocol邮局协议的英文缩写。
2. 海关审单的步骤是清单申报；平台审单；机检查验、放行；出库放行、行邮税缴纳。 3. 在速卖通平台开通商铺的步骤是了解入驻须知和招商政策；注册卖家账号；等待速卖通
审核；在线与速卖通平台电商签署服务协议。
4. 从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的活动。 5. 电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。 二、选择题。（共20分）
1. 电子商务中的B2B是指（ C ）。
A. 企业与消费者 B. 企业与政府 C. 企业与企业 D. 消费者与消费者 2. 下列选项中哪个是推动电子商务发展的首要因素？（ B ）
A. 经济全球化 B. 信息网络化 C. 技术革命 D. 历史文化 3. 实现在线交易，最重要的是解决交易中的（ B ）问题。
A. 信誉 B. 安全 C. 法律 D. 同步 4. 天猫商城属于（ D ）B2C电子商务。
A. 自由式销售模式 B. 自主式销售模式 C. 他有式销售模式 D. 平台式销售模式
5. 跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？（ D ）
A. 产品品类和销售市场更加多元化 B. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 C. 产业生态更为完善，各环节协同发展 D. 以上都对 6. 下列选项中哪个不是常用的网络营销方法（ D ）。
A. 电子邮件营销 B. 病毒性营销 C. 博客营销 D. QQ营销 7. 下列对物流的描述，正确的是（ B ）。
A. 商品的买卖活动 B. 实现商品的实用价值 C. 解决生产者和消费者之间的所有权分离 D. 实现商品的价值 8. 供应链管理包含哪些流动？（ D ）
A. 物流 B. 商流 C. 信息流 D. 以上都是 9. 以下哪个选项不是关于外包商的选择？（ A ）
A. 外包商的发展背景 B. 外包商的规模 C. 外包商的形象 D. 外包商的信誉度
10. 对于有回复未成交的客户，该如何跟进？（ C ）
A. 已报价情况 B. 其他产品的推介 C. 特价或有新产品时及时通知 D. 定期关怀
三、判断题。（共20分）
1. 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。（×）
2. 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。（√） 3. 电子商务虽然增加市场机会，但是也提高了企业的采购成本。（×） 4. 社会整体的技术积累是企业成功开展电子商务的必备条件。（√） 5. 物流是商流的后续和服务，是电子商务活动结束的标志。（√） 6. 在电子商务环境中，网络金融市场比传统市场更趋于细分。（√） 7. 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果。（×）
8. 站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果。（√）
9. 邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品的包装，简单一些即可。（×） 10. 高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名。（√）
四、简答题。（共50分）
1. 跨境电子商务平台可分为哪几类？ 答：传统跨境大宗交易平台（B2B平台）；第三方跨境电子商务平台；自建跨境电子商务平台；外贸电子商务代运营平台。 2. 建设电子口岸的意义是什么？
答：首先，有利于增强管理部门的管理综合效能。其次，使管理部门在进出口环节的管理更加完整和严密。最后，降低贸易成本，提高贸易效率。 3. 邮政小包的优点有哪些？
答：邮政小包最大的优点就是运送范围广，基本能够覆盖全世界大多数国家和地区。它的第二个优点是手续便捷，卖家根据要求在箱身粘贴标签、报关单、地址和挂号单号码后即可完成投递。商品投递之后所有的手续包括报关、商检都由邮政公司代为完成。 4. 第三方跨境支付交易存在哪些风险？
答：国际结算和虚拟账户资金沉淀风险；资金非法流入和洗钱风险；第三方跨境支付交易外汇管理存在问题。
5. 跨境电子商务企业代收代缴需承担哪些法律义务？
答：对税号、价格等申报要素如实申报义务；如实向海关传输交易、支付、物流等电子信息义务；代为履行纳税义务；汇总纳税情况下的交保义务；核实订购人身份信息义务；配合海关查验义务；主动报告违规或走私行为义务。
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