浅谈电子商务

管理学院人力资源管理2014级2班，苟晓婷

摘要：随着世界经济一体化 、全球化进程的加快，信息技术和计算机网络技术的应用越来越广泛。而这些技术为电子商务的出现提供了条件，并正在引起商务领域的一场根本性革命。

关键字：电子商务；贸易；网络；网上交易

一、电子商务的起源与发展

随着世界经济一体化 、全球化进程的加快，信息技术和计算机网络技术的应用越来越广泛。计算机技术、通信技术和网络技术的飞速发展和相互融合为电子商务的出现和发展创造了条件，正在引起商务领域的一场根本性革命。

1997年11月国际会议在巴黎举行的世界电子商务会议上对电子商务所作定义为：电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的电子化。交易各方通过电子交易而不是通过当面交换和直接面谈方式进行的任何形式的商业交易活动都属于电子商务的范畴。互联网使用者的增加使得电子商务的市场日益广阔，人们消费水平的增加及消费观念的改善也为电子商务提供了极好的市场环境，电子商务以商务为核心成功的将传统的销售，购物渠道移到互联网上，打破国家与区域间的壁垒，这很好的满足了人们多方面的需要，由此变得更加深入人心。

现在这么炙手可热的电子商务也不是一蹴而就的，电子商务的发展经历同样是一个很漫长的过程，有以下三个阶段：

（一） 原始电子商务：早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了

对运用电子手段进行商务活动的尝试。信息开始以莫尔斯码的形式在电线中传输，人们便开始尝试运用电报这样的通信工具辅助贸易商务活动，所以当贸易信息以电波在电线中传输的时候就标志着运用电子手段进行商务活动的新纪元。

（二） 电子数据交换：20世纪60年代，人们普遍采用方便、快捷的传真机

来传递商业信息，但是由于传真机的纸面信息是不易转换和编辑。因此人们开始采用EDI技术（Electronic Data Interchange, 电子数据交换），电子数据交换技术的开发和普及，使电子商务进入了EDI阶段。

（三） 基于互联网的电子商务：20世纪90年代初，商务活动开始进入互联

网。随着新一代互联网技术的广泛采用，信息产生和传播发生了本质

上了变化，这样促使电子商务进入网络化的阶段，使贸易信息的交流更加的广泛和普遍。

二、电子商务的种类

并不是一提到电子商务就只会想到马云的阿里巴巴，电子商务并不是狭义的网上交易，现代生活的很多地方都被电子商务包围着，这样的系统使我们的生活更加的方便快捷。按照传统的分类。

可以根据交易主体来进行分类

（一）B-B:企业对企业的电子商务，即商家对商家之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这两者之间使用互联网技术或各种的商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货和支付过程的完成。例如阿里巴巴就是这种模型的成功案例，阿里巴巴作为电子商务信息服务的第三方平台提供商,会员采购商和供应商通过阿里巴巴网站进行自由供需对接,达成企业间的合作与贸易。这样阿里巴巴作为一个中介交易平台就可以得到会员收费、广告费用、线下服务费、商务合作推广等多方面的盈利。

（二）B-C：企业对消费者的电子商务，这种模式的电子商务是我国最早产生的电子商务模式，即企业透过网络销售产品或服务给个人消费者，将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购。目前这样的电子商务模式多为商务网站，如京东商城、当当网、亚马逊等商务网站。这些模式的网站上都有很强大的物流体系，真正做到客户至上、深入挖掘并满足消费者需求。例如亚马逊从一个身家仅30 万美元的售书网站成为一个年销售额近500 亿美元的电商王国，覆盖图书媒体、数字电影、家居家具、3C 数码、日用百货、平板电脑等全品类发展。

（三）C-C: 消费者对消费者的电子商务，这种模式就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，可以自行对商品的种类和价格进行改变，而买方可以自行选择商品进行竞价，从而进行买卖两方相互交易。我们每个人都熟悉的淘宝网就是这样的模式，而近两年来朋友圈里面的微商也是一样的模式。我们通过这种模式可以跨越时间、地点和空间的障碍，在自由的进行交易。

按照产品的存在的形式分类

（一）：实物产品：电子商务中多数都是以实物来进行交易，一般都有实体店的存在。就算像一些软件、电影、音乐这样摸不着的产品，我们也可以用光盘当作载体来进行实物交易。

（二）：数字产品：以二进制数字信号的形式存在，并且只能借助计算机网

络来传输的产品，没有计算机网络这种商品就不存在。我们上一点说过的音乐在这里如果只能靠网络才能下载，那么音乐就算数字产品。我们最容易理解的数字产品即为网游里面的装备这样一类的虚拟产品，我们需要通过网络充值才能得到的这类东西，但是这类东西我们只有通过账号进入我们自己这个网游角色才能看的到这些产品，所以通常数字产品一般都是以数字信号存在的一种产品。

三、我国电子商务发展的趋势

电子商务作为现代服务行业的重要产业，有很好的发展前景，而越来越多的商务人士发现了电子商务的优势，他们利用其便捷的特点推出自己的一系列产品，赢得了丰厚的利润，也随之兴起了一场电子商务的狂潮。

（一）网购者的狂欢会越来越少，专属消费模式出现。

随着阿里巴巴双十一购物节的第一炮成功打响，获得的利润非常可观。相信这会成为电子商务争相模仿的又一消费手段，然而随着低价、购物节形式的多样化，网购族也会丧失对这些价格刺激的吸引。相比，一些定制化、专属人群的节日可的兴起可能会更加的吸引人群的目光。

（二）基础服务更加专业和人性化，电子商务环境不断完善、优化。 随着互联网体制和市场经济体制的不断完善，电子商务会更加注重基础服务和细节的管理。以及经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

（三）产业群互联网化催生更多垂直电子商务应用

互联网帮助各产业链缩减了其中一部分环节，甚至是促进了上游和终端的直接连接，进行直接销售，削减了中间的成本。这样使电子商务网站的综合性越来越强，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展，从而催生出更多垂直的电子商务应用，电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

（四）电子商务应用将达到新的广度和深度

随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在经济体制各个环节中都得到进一步的推广和发展。相关政策的出台，不仅给电子商务的发展带来了更多的安全保障，还将继续和更深层次的丰富电子商务。

（五）我国电子商务走向国际，扩大发展版图。

目前我国的电子商务大多数都是在国内发展，但是由于相关政策的影响，和受到国内外经济环境的影响，跨境电子商务将会大幅度的增长，扩大发展版图。

四、电子商务快速发展的原因 （一）交易虚拟化

以计算机互联网进行贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网完成，整个交易过程虚拟化。但交易的货物是实实在在存在的，所以交易过程很方便、快捷。 （二）交易成本低

1. 由于互联网是国际的开放性网络，使用费用很便宜，所以很多企业会倾向于网络贸易。

2. 低成本、无需商店、无需仓库，没有任何中间环节，买卖双方直接交易，交易成本大大降低。

3. 突破了时间和地点的限制，真正实现了全天候的企业运营，随时随地完成交易，减少信息传递的成本。

4.电子商务实行无纸贸易，可减少对文件的处理费用。

5.买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介的参加，可大大的减少中介费用。

6.卖房可通过互联网进行产品介绍、宣传，避免在传统方式下做广告、印刷宣传单等大量费用。 （三）交易效率高

由于信息传递的快捷、方便，企业在获得廉价沟通手段的同时，业务活动效率将得到前所未有的提高。替换了传统贸易方式中，用信件和传真传递信息，必须要有人参加，每个环节都必须要有人参加。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等特点，极大的缩短了交易时间，使整个交易非常的快捷。

五、电子商务有大好的发展前景，应该更好的把握电子商务。

在全球经济形势的不断冲击和影响下,在国内政策的扶持鼓励下,更多的企业把应用电子商务再一次被提到一个新的高度。电子商务的推广对企业来说,既是机遇又是挑战。中国当前的企业开展电子商务有着一定的优势,但由于许多企业电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面都还没有形成较完整的体系,在开展过程中难免遭遇各种障碍。因此,中国的企业应该扬长避短打好电子商务这张牌。

电子商务作为一种新型的消费方式还有很长的一段路要走，但是电子商务的发展前景是非常好的，所以也更需要这方面的专业人才，我们大学生也应该抓住这种就业机会在这方面努力提升自我，在实现自我意义的同时为更多的消费者以及企业开拓实现双赢的市场局面。 参考文献

[1]曾凡涛，李国平.管理信息系统.武汉大学出版社.2010. [2]《中国商贸》杂志.中国商业联合会出版.

[3]崔介何主编，《电子商务与物流》，中国物资出版社，2002. [4]仲岩,芦阳,李霞.电子商务实物[M].北京：北京大学出版社,2009.