儿童教育培训行业商业计划书

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第一部分:总体纲要

和发达国家相比，中国教育状况按年龄曲线划分得不正常，导致整个教育资源的70%仍然以年龄段2~12岁为主，这为我们提供了巨大的发展空间，从利润率上看教育培训类公司平均利润率在15%~25%之间，而立足高端市场的教育培训类公司，净利润可达到35%~45%之间，最近三年里一批崭露头角的教育企业获得了高速成长，平均每年增长100%以上，有的甚至是达到了500%的增长率，正是基于这样的认识，今年发生的教育培训领域的投资案例可谓不胜枚举，据中资研究中心的数据显示，2000年以来，我国的教育行业发生的融资案例84起，涉及投资金额10.63亿美金，在全球遭遇金融危机的情况下，学前教育领域尤其得到资本市场的青睐，据中资研究所的统计表明，截止2009年1月份，共有巨人教育、天才宝贝、东方爱英、瑞思英语等21家学前教育机构（含培训机构）获得各类投资共计3.85亿美金，与同期其他行业相比占平均比率比较高；儿童教育行业较之实体企业，一般都是先收费后服务，基本没有应收账款，也不存在存货跌价风险，具有较好的现金流，所以作为投资界公认的“抗周期性“的行业，儿童教育培训行业完全具备在相对萧条的经济周期中，迅速飞扬的潜力，所以抗风险能力特别强，中国历来有重视教育的传统，而学校基础教育并不是完美的，所以中国家庭愿意为孩子的教育额外掏钱。行业整合重组将促进优秀企业脱颖而出；在经济发展相对放缓的情况下，各个行业将面临从新洗牌，淘汰一大批无竞争力的企业，而

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在此情况下，优秀企业反而容易脱颖而出，民办儿童教育培训行业也要面临这样的市场竞争格局，中国的儿童教育培训行业，近年出现的多样化的细分市场，但细分市场之内，缺少成熟机构，因此存在很多整合机会，拥有较好运营团队、品牌、管理体制的民办教育机构，凭借特色将通过连锁形式，快速复制、扩张，形成个各自细分市场行业的品牌。

针对目前教育的市场前景和发展机会，我们公司的核心业务是服务于0~12岁的中国孩子，整合全球顶级教育专家资源和最先进的教育理念、方法，运用高科技多媒体技术，在纯英文环境中，以全球最受家长和孩子喜爱的互动多媒体教育软件和学科英语课程体系为教学支撑，以与美国幼儿同质、同步的探索与创造性游戏教学活动和与美国小学同质、同步的学科知识和未来领导力培养为传授内容，在充分挖掘每个孩子多元智能潜能的基础上，使受教育的孩子最终具备与其语言潜能最匹配的英语语言能力、思维表达能力、创造力和“学科英语思维”“未来领导力”

综合而言我们的课程为早期幼儿英语教育和少儿英语教育提供了目前全球最完美的教育解决方案。

我们的目标是用5~6年的时间，拥有206家儿童连锁教育培训中心，网络教育、出版产品，幼儿园教育也成为市场构架的重要组成部分，发展成为中国规模最大的儿童专业语言教育提供者，打造出集教育培训、网络教育、幼儿园教育、教育出版为核心业务的教育集团，完成海外上市计划，整合全球资源，进入全球布局，领先于全球教育

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培训行业，我们的经营理念：充分挖掘每个客户的价值，增加客户的数量。

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第二部分：公司

2.1公司成立与目标

新创公司有几名教育资深人士组成，面对教育行业广阔的市 场潜力，我们的目标是：以发展儿童教育产业为核心将我们公司发展成为集教育产品出版研发、教育培训服务和网络教育等产业一体化的大型教育集团。

2.2发展规划

第一年:成立公司建立办公和培训中心基地，建立运营管理体系，市场营销管理体系和教学管理体系，在一线城市和二线城市成立5所直营培训中心，并迅速打开市场营销渠道，公司总部设立在一线城市，建立公司内部培训学院，培养公司中高级管理人才；

第二年:树立品牌形象，在全国范围内以发展一线城市以直营模式为主；二线城市为合作直营模式为主，成立10所直营（包括合作直营）培训中心；三线城市以授权加盟模式为主，迅速达到一定的市场占有率。

第三年:建立网络学习平台，成立网络教育教师团队，在全国范围内，实行网上教育的商业模式广泛开拓市场。儿童教育培训成立15所直营（包括合作直营）培训中心的规模，力争成立市场架构的有机组成部分，并不断影响、改变和拓展市场，实行收入和利润的稳定增长。

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第四年:成立教育出版公司和幼儿园教育，为整个教育领域提供全面的产品和服务，内容涵盖：儿童早期教育、中小学教育、网络教育等，并新发展20所直营（包括合作直营）儿童英语培训中心。网络教育主要是以网上学习为平台，辅导学生拿高分，进好学校。目标力争三年成为行业影响力品牌，并迅速发展占领市场。

第五、六年:在全国发展共86所直营培训中心和授权加盟中心120所的总规模，并实现网络教育、幼儿园教育和出版公司产品的市场领导占有率，成为所在行业的领导者，实现出版、教育培训、幼儿园教育、网络教育等产业链的延伸整合；努力使品牌、产品打入国际市场，完成海外上市计划。

2.3公司现状

组织；目前公司正处于筹备阶段，公司的所有权由创始人共同拥有，公司采用有限责任公司的组织形式。

市场营销：我们已经有一套非常成熟的市场运作体系和销售运作体系，并与多家幼儿园、小学、广告媒体、教育网络公司、数据库信息公司，托幼协会等相关市场支持单位建立了联系，运作后可迅速占领市场。

2.4关键成功因素

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创始人团队对儿童教育培训行业的现状及其发展趋势和全国儿童教育培训的市场有深入的研究和调研，对全国儿童教育培训主要竞争对手和客户的需求也有深入的的调查和了解，创始人团队不仅在经验、能力背景、资源上可互补，而且还有创业的经验和成功的案例。

拥有经验丰富、忠诚、执行力强的运营团队人才，有独立的产品开发能力，能够随时根据市场和客户的需求不断开发出新产品，有在教学内容和方式上全球领先、系统完整、确实符合国际化教育目标的早教英语课程体系，有以互动多媒体软件、触摸式显示屏设备为教学载体，和美国幼儿同质、同步的课堂内容和美国小学同质、同步的学科知识和未来领导力培养的课程体系。

第三部分：我们的产品

3.1产品

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早教产品理念课程：

体能发展 识别发展

↑ ↗

感官发展 ← 早教课程 → 社交发展 ↙ ↓ ↘

音乐发展 语言发展 人格发展

早教课程主要通过育乐、艺术、音乐、运动、宝宝手语、环球宝贝、生日派队、瑜珈乐课程设置，全面发展孩子的语言智能、逻辑创意思考、记忆及创意排序、感官触觉、空间感。

早教课程特色：

美国原汁原味的全球化早教课程，开创了早教课程先进理念； 全球课程以美语教学、中文作为对家长的辅助说明，让小孩从小自然接触到第二母语；

指导父母根据宝宝的不同发育阶段、运用丰富的活动来开发宝宝的潜能，倡导父母和孩子一起参与，强调亲子互动式学习，进而促进和谐美满的家庭关系，提升亲子间互动质量；

针对0—5岁幼儿，依据不同年龄和不同教育需求，设计有系统的教程启发幼儿的学习和发展，视不同课程，每班8—12个孩子，并有专业导师辅导。

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英语：

（一）幼儿英语培训2~6岁的课程

整合全球顶级教育专家资源和最先进教育理念、方法，运用高科技互动多媒体技术为中国2~6岁的幼儿倾力打造出全英文语言启蒙课程，在纯英文环境中以全球最受家长和孩子喜爱的互动多媒体教育软件为教学支撑，以与美国幼儿同质同步的探索与创造性游戏性教学活动为课堂内容，在充分挖掘每个幼儿多元智能的潜能的基础上，使参加课程的孩子获得与其语言潜能最匹配的英语语言能力，思维表达能力和创造力，为其无缝对接“美国小学”阶段的学科英语学习做好充分准备。 课程体系：

幼儿英语课程 ↙ ↘ 语言 未来领导力

语言学习成果：

学习规律、规则、复习应用所学知识，利用所学知识做逻辑练习，基础对话的运用、灵活的英语会话运用，形容物件的能力，简单的阅读能力，具备描述较长句子或故事的能力；

未来领导力能力学习成果：

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项目管理能力，能够使用英文组织和管理项目及团队成员，创意性的解决项目中的问题，并且能够把握细节成功完成项目。

团队合作能力：能够使用英文与其他小朋友沟通和交流，能够与其他小朋友分享工具、思想并分担工作量，懂得理解和尊重他人的观点和意见。

演讲演示能力，在大家面前充满自信，恰当使用肢体语言和面部表情，能使用所掌握的英文，在小组或者班级范围内演示自己的项目。

（二）少儿英语培训7~12岁的课程

服务于7~12岁的中国孩子，在纯英语英语中，以互动多媒体、学科英语课程体系为教学支撑，以与美国小学同质同步的学科知识和未来领导力培养为传授内容，从而使受教育的孩子最终具备“学科英语思维”和“未来领导力”少儿英语培训综合解决方案。

课程体系：

少儿英语

↙ ↙ ↘ ↘

（英）语文 数学 科学 未来领导力 ↓ ↓ ↓ 培养课程

1、日常口语情景对话 1、数学概念 1、自然科学 1、未来项目管理能力培养

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2、语言及预感培养 2、数学话术 2、社会科学 2、未来演讲演示能力培养

3、语法 3、未来团队合作能力培养

4、阅读题材 5、写作

（三）英语课程的特色和优势

集多名国际顶级教育专家精心打造的系统完整的全球化课程体系；

把能力培养贯穿到英语学习的过程中，完成了英语思维到能力培养的转化，帮助孩子获得国际公认的创造力和思维能力，还有英语能力；

高科技互动设备显示屏及各项无线教学设备，让课堂非常的生动；

拥有教育背景和资质的纯正美语国家外教团队，所有外教均获得TESOL国际教育资质证书；

贴心的小班制（老师：学生=1：7），针对2—12岁的孩子，根据不同年龄和教育需求，视不同课程每班不超过15人，一个班配有一个外教和一个中教助教，符合国际标准班级配置；

丰富的课堂录影活动和上台演讲环节，可培养孩子的自信心、自尊心，这样家长也可轻松看到孩子课堂的表现；

丰富多彩的全能教学法和互动游戏始终贯穿课堂学习中。 通过“未来领导力”的系统培养获得英语演讲演示、团队合作、项目管理方面的“国际化高素质人才”能力基础；

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通过“学科英语”在英语能力上形成接近汉语母语的“英语第二母语”；

借助可视互动教学内容和教具，建立具象思维和抽象思维的联系，培养孩子“数学逻辑之智能”和“视觉空间智能”的同时，培养语言、音乐、肢体运动的多方面智能；

有以互动多媒体软件、触摸式显示屏设备为教学载体，和美国幼儿同质、同步的课堂内容和美国小学同质、同步的学科知识和未来领导力培养的课程体系。

第四部分：市场分析

4.1市场需求

据教育部统计数据显示。目前我国教育规模为世界第一，据统计教育支出在中国已经超过其他生活费用，成为仅次于食物的日常第二

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大支出，在优先教育资源不足，教育经费占GDP比较低的情况下，民办教育从资源上起了平衡作用，也为教育经费提供相当的补充，另一方面，我国教育消费仍有很大上涨空间，以全国可支配收入较高的三个区域为例：北京,2007年教育消费占服务性消费的17.8%；上海，今年前三季度消费占服务性消费为15.7%；广州上半年该比值则为11.9%；对比日本2007-2008年度家庭教育支出占家庭总收入34.1%的比例，我国教育消费仍处于较低水平，还有大幅提升空间，依据我国第五次人口普查统计结果，中国大陆共有大约3.5亿适龄儿童，据《2006年中国教育与培训研究咨询报告》统计，中国教育市场的潜在规模高达三千亿人民币，其中儿童英语教育市场就有三百亿的市场规模。

数据显示，在整个2008年当中教育业可以算得上是金融风暴之下VC/PE投资保持逆势高速增长的少有行业之一，尽管如此，以目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构非常多，但规模连锁化的机构屈指可数，在中国高端英语培训领域高端培训机构占市场额也没有超过30%，从目前中国教育行业境况看，现有的教育行业参与者还远远不能够满足中国教育的需求，未来的三年到五年，中国教育行业都将处于跑马圈地的阶段，教育培训业还是一座尚待开发的“富矿”

结合当前我国经济发展、教育政策、人口基数等因素与发展已经比较成熟的IT培训、成人英语培训、EMBA培训相比，早教、少儿英

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语教育，网络教育等细分市场，仿佛一枚尚待挖掘的“金蛋”，有着很多投资进入的新机会。

4.2市场细分

1、早教市场：

中国的第四波婴儿潮始于2005年，而2007“金猪宝宝”，2008“奥运宝宝”等概念又进一步拉升了婴儿出生率，据《中国人口统计年鉴》中国每年有3000万婴儿出生，中国大概0-6岁的幼儿共计1.4亿，其中城镇0-6岁幼儿为5200万，如果保守统计，城镇家庭每月为6岁以下孩子教育投资50元，在仅考虑城镇市场的情况下，0-6岁儿童早教市场消费额可达到将近312亿元，而事实上，随着我国城镇居民生活消费水平的提高，家长在婴儿身上每月的投资远远不止于此，而目前早教市场刚处于起步的阶段，专业从事早教机构的并不多，正因为刚开始时竞争少，这一新兴行业自然处于垄断地位，因此利润十分丰厚，早教市场正在成为教育培训产业中一块最具潜力和前景广阔的天地。

2、儿童英语教育培训市场：

我国当前2-12岁儿童超过2.2亿，基数庞大，儿童英语培训面临前所未有的发展空间，据《2006年中国教育与培训研究咨询报告》统计其市场规模已经达到三百亿，参加人数和培训规模超过其他培训

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的总和，另外，由于我国优质教育资源分配不均，适龄儿童择校成为当前基础教育中最关键的问题之一，由此引发的幼儿、儿童培训市场火爆异常，从人口层次看，目前对应的育龄妇女数量仍未达到顶点，新生儿数量在相当一段时间内不会出现较大缩减，根据年龄阶段推算，且2012年左右，我国将迎来新一轮的入学高峰，儿童英语教育培训仍将快速发展，兴起于20世纪90年代初的儿童英语培训，由于家庭对少儿教育支出越来越多，且英语和能力培养将是新世纪人才的必备技能，因此，家庭对儿童各方面的教育投入中英语能力培养已经成为必备和首选，同时，针对儿童英语培训行业的参差不齐，市场对该培训领域质量和品牌的需求在日益增加。

3、网络教育：

受地区差异影响，中国的教育资源分布并不均衡，而网络教育正好弥补了这一不足，网络技术的进步，互联网的普及，也为网络教育提供了科技支持和市场拓展空间，艾瑞咨询统计，2008年以后中国网络教育市场以每年23%的速度增长，到2011年的市场整体规模达到405亿人民币。

4.3市场内部结构的吸引力和投资发展机遇

1、从经营的角度看，通常有4种力量决定着某个市场长期的内在吸引力，我们对儿童教育培训市场这4种力量的初步评估如下表；

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序号 1 2 3 4

细分市场内部结构 细分市场内部竞争 新参加品牌的威胁 替代品牌的威胁 顾客购买力 基本情况 一般 小 小 高 吸引力大小 大 大 大 大 结论：儿童教育培训市场对我们的项目具有强大的吸引力，根据我们的产品的优势，儿童教育培训市场对我们而言是一个进入的最佳投资时期，因此，如经营得好则会有高而且稳定的收益。 2、中国目前教育行业状况和与美国教育的差异：

西方在二十世纪以后，教育改革最基本的目标就是升学教育，学科中心教育改为生活本位的教育，就是陶行知先生提倡的为生活做准备的教育，这意味着未来社会的公民，培养公民能力和道德，培养作为社会职业人的能力，这些才是学校教育的重要目标，现在中国学校教育缺失的东西非常多，在应试教育的框架下，类似生活教育、生命教育和生态教育……所有的东西进不来，一个作家要证明自己的实力，最雄辩的便是自己的作品，同样作为教育要证明自己的价值，其最重要的标尺便是它培养人才的多寡，为什么美国的教育制度培养了43位诺贝尔奖获得者和197位知识型亿万富翁，但中国却寥寥无几，面对如此悬殊的差距，说起中美两国的教育人们普遍的看法是，中国的基础教育是打着基础的教育“学多悟少”，而美国的教育是培养创造的教育“学少悟多”，的确中美两国有着极为不同的传统，差异之

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处颇多，但最根本的差异还是体现在教育观、知识观和文化背景的差异。

中国衡量教育成功标准，将有问题的学生教到没有问题，全部懂了，所以中国的学生年龄越大、年级越高、问题越少；而美国衡量教育成功的标准是：把没有问题的学生教成有问题，如果学生提的问题老师都回答不了，那算是侥幸成功，所以美国的学生年级越高越有创意，越会突发奇想，世界著名的数学家丘成桐在《忧思中国教育》一文中，一针见血指出中国教育的弊端，他说：在美国培养年轻人不计成本，从小学开始就引导学生追求科学、资讯，学校非常注意培养学生的创造性，所以不断有新的天才出现，中国不同，当所有的答案被标准化制作，考试则凝固了学生的探索和发现，近年来很多小学考试增加了面试环节，一定程度上改变了“一考订终生”的模式，这本身是中国少儿教育的一次进步，但是对比美国等西方国家的少儿教育经验，中国还存在着许多的不足，其主要体现在以下几个方面：

（1）、教育方法有区别，中国少儿教育一般是简单的知识灌输，老师通常告诉孩子什么该做什么不该做，3~5岁的幼儿宝宝是有探索精神的，他们已经非常渴望参与探索性团队活动，老师每一次直接告知答案，每一次强迫孩子背诵，每一次打断孩子的探索，其实都是扼杀孩子的创造力和思考能力，而美国的课堂以探索式、鼓励式闻名，课堂尤其强调，让宝宝们在游戏及练习的过程中充分提高她们的注意

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力、观察力，激发他们潜在的创造力、想象力，鼓励他们创造性的分析和解决问题；

（2）、教学方式不同：从上面的“幼升小”面试可以看出中国的幼儿升学不仅要学习语文、数学、英语，还要报名学习绘画、电子琴等，一般来说中国传统的培训机构和家长都强调开发孩子的最优智能，让孩子学习最擅长的舞蹈、美术、钢琴等，每个周末孩子和家长的时间都被各种培训班占得满满的，孩子学习压力大，在美国则不一样，公立幼儿园大都是利用孩子的最优智能学习英语等学科知识，培养孩子的综合素质，在同一教学主题下，孩子们按照自己的意愿选择喜欢的学习能容，在不同区角间自由操作和探索，让孩子们学以致用的同时也能培养其很好的时间和自我管理习惯；

（3）、评价体系不同：虽然说中国很多考试增加了面试环节，一定程度上改变了一考订终生的格局，但是仍然没有摆脱以分数为衡量的标准，总的来说还是一种终结性评价，在这种评价体系下，孩子们从小就喜欢拿自己的分数和周围同学进行比较，往往容易形成对问题不求慎解，过分关注分数和名次的习惯，美国一些幼儿园和小学完全区别于中国传统考试衡量标准，采用档案袋评价法，有老师记录孩子每个阶段的学习状态和成果，定期分析孩子的成长和进步，强调的是一种过程性评价，精益求精解决孩子成长过程中的实际问题，为孩子更顺利的对接未来教育提供科学有利的参考，虽然美国教育更能培养个

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性张扬有创造力、生存力的人，而我们还在沿着过去旧的教育模式，不断培养高分低能的人，这种教育的结果将严重影响我国人才的培养，谈到当今的美国教育，虽然我们不能断言其教育培养的人才就是理想的现代人，但他们教育中的合理成分，恰恰是我国教育所缺乏的；

中国儿童教育培训行业的市场空白点和目标市场的选择

世界著名心理学家布鲁姆等人创立的“教育目标分类学”中指出，依据人类认知过程复杂程度由低到高的排列，有6个维度的分类1、记忆；2、理解；3、应用；4、分析；5、评价；6、创造；其中前三项为认知程度中的初级认识，后三项为认知程度的高级认知，而真正的创造力只有在认知程度进入后三项维度后，才有可能产生，在中国传统教育模式下，从基础教育开始，对孩子进行的是“海量知识的灌输式教学”中国人应以为傲的“良好基础教育”也很大程度上是在急功近利的应试教育的压力下，对孩子的“知识填鸭”式教学，这也不可避免的造成了中国基础教育在探索性、创造性等高层次教育上的相对空白，即止步于Bloom认知过的前3项维度，创造力自然无从谈起，现今普遍家庭的子女数目只有一两个，集万千宠爱在一身的情况下，造成新一代不擅长于解决问题及处理情绪和人际关系等问题，加上以考试为主导的传统教学制度，令孩子的创意多角度思维，价值观进一步被忽略，教育普及可以预期的是，这一代的孩子一般的学历均不相伯仲，几乎全部都拥有大学学位和海外毕业，也就是说21世纪孩子要脱颖而出，关键要具备以下4大智能：

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多元认知智能（包括创造力、国际事业）

感官触觉智能（包括感官触觉、筹划能力及空间感）

社交及个人只能（包括沟通技巧、领导才能、团队合作精神和自信心） 学术能力（包括通识及数学推理及整合能力）

高考是每个孩子迈向成功的重要人生关口，如何为孩子准备好作为家长首先要了解国外名牌大学的选才标准，哈佛育才标准，完善人格+乐观人生态度+领导力的人才，哈佛要培养具有创造能力，而不是一个只会考试的人，还要考试学生具备发现问题和解决问题的能力，对自我发展有清晰地目标和定位；剑桥选材标准，重在解决问题的能力，分析众多名牌大学的选才标准，我们不难看出能力培养的重要性，而现在国内公立学校真正缺乏的正是——能力培养，而在美国，能力培养是贯穿孩子从小学到大学的整个学习成长过程中，国际脑科学领域的权威研究告诉我们，0~6岁的婴幼儿时期是成长的关键期，最初的身体素质、智力开发、个性、品质的形成与发展是从这里开始的，孩子的学习能力50%奠定在5岁之前，30%奠定在8岁之前，而12岁之后，与学习能力相关的神经网络发育会开始逐渐减弱甚至停止，所以，最先研究表明，培养思维能力、英语能力、团队协作能力、创造力等，0~10岁是关键时期，如果希望孩子的各项潜能（包括语言、创造等）得以完全开发，就绝不因该错过这个被成为“机会之窗”的宝贵时期。

4.4目标市场的选择

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根据上面的市场需求，市场细分及中国儿童教育培训市场的特点，所以我们选择将市场客户定位在0~12岁左右的客户，打造儿童教育培训顶级品牌，通过将多元智能加感官智能的培养贯穿到英语学习的过程中，这样就可以形成：1、在英语能力上形成接近汉语母语的“英语第二母语”2、通过能力的系统培养，获得英语演讲演示、团队合作、项目管理、创造力思维、领导才能等多方面的“国际化高素质人才”的能力基础标准。

第五部分：品牌竞争策略

5.1 行业发展现状

根据我们市场调查分析，目前中国儿童教育培训市场行业较为分散，市场普遍存在规模小、水平低、授课内容陈旧、形式僵化、授课无标准、教材不系统、教学质量不稳定等问题，致使巨大的市场潜能难以得到充分释放，市场上虽有国外品牌进入中国，但是现在还没有一家培训机构取得绝对的市场优势，根据我们所掌握的资料和市场调查，初步估计主要有以下几个品牌在做全国性市场：吉的堡、EF少儿培训、瑞思学科英语、阶梯英语、天才宝贝、金宝贝，现有品牌要么是单一的儿童英语培训、要么就是单一的早教机构培训，无法做到将早教能力培养、英语培训结合到一起，统一整合衔接，而且早教中心教室、老师的利用率大都在白天，晚上5点至9点都是空置状态，

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英语培训中心教室、老师的利用率大都在周末白天或者是平时晚上5点以后的时间，所以平常白天教室和老师的资源利用率非常低，而以上品牌都存在这些问题，我们根据多年的时间，对中国儿童教育市场的调查分析和了解，中国孩子的家长最大的需求是希望孩子能在英语能力、潜能开发方面、能力培养有统一的衔接，这样既节省了家长的时间，也提高了孩子的学习效率，而市场上培训机构的产品都无法做到把能力培养和多元潜能培养贯彻到英语学习的过程中，也无法帮助孩子获得国际公认的创造力和思维能力、英语能力，而我们的教程是以美国幼儿同质、同步的探索与创造性游戏教学活动和与美国小学同质、同步的学科知识和未来领导力培养为传授内容，在充分挖掘每个孩子多元智能潜能的基础上，使受教育的孩子最终具备与其语言潜能最匹配的英语语言能力、思维表达能力、创造力和“学科英语思维”“未来领导力”

5.2竞争分析

1、对手的优势和劣势

在儿童教育培训领域，我们的竞争对手主要有以下：

EF英孚少儿教育：

优势：办学时间悠久，有一定的品牌效应，全进口原版教材；

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劣势：原版进口教材非自己开发，是全世界通用教程，教学模式没有多媒体互动显示屏设备和高科技方法，传统的模式无法激发孩子学习兴趣，很难保证教学质量管理，公司核心发展方向主要是成人英语； 阶梯英语：

优势：课程丰富，既有口语锻炼也有应试类证书，台湾品牌，最早进

入中国儿童教育培训市场；

劣势：公司核心发展方向是以销售英语教材为主，教学为辅，环境差，

教室脏乱，没有任何高科技互动设备，上课以中教为主没有外教，教学质量没有任何保证； 吉的堡：

优势：台湾品牌进入中国儿童教育行业比较早，上课的时间比较充裕，

可以提供一周一次的中教复习；

劣势：大部分都是加盟机构，教学质量和运营管理无法保证，教室是

老式简单化的，没有高科技设备，不能吸引孩子，总体感觉比较本土化，课程也不是国际化，达不到国际的教育水平； 天才宝贝：

优势：Early MBA课程从美国引进到中国，课程设置是培养孩子的6

大核心能力为主，教学方式比较创新，有高科技设备； 劣势：课堂上只是培养能力，没有融入英文的培养，全中教上课，达

不到国际人才的标准，目前中国的天才宝贝是引进代理的，在发展上有制约性，客户范围比较窄，只服务3~6岁孩子为主，无法做到教育产业链，利用客户资源的持续性非常低；

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金宝贝：

优势：环境好，使用的是全天然亚麻环保地板，从美国引进的早教品

牌，服务对象是0~5岁的婴幼儿，进入中国早教市场比较早 劣势：因为是代理品牌，在中国的教程没有自己的研发团队根据市场

做创新和研发，这样课程慢慢的容易淘汰，目前全国市场大都是以加盟为主，教学质量无法保障。

根据多年的市场调查和研究，实践表明，市场上大多数儿童教育培训机构，传统的教学方式主要存在以下缺点：

1）传统教学方式一：书+教室 最大缺陷：

（1）教学手段单一，以老师讲授为主，无法全方位利用人体的听觉、

视觉和其他感官，因此无法实现较好的学习效果

（2）教学质量不稳定：

A、教学过程中高度依赖老师，而中国合格英语老师的缺乏，是社会公认的事实；

B、先进的教育理念无法一致性贯穿教学过程始终； C、科学的教育方法无法一致性的得以贯彻实施；

D、老师的口音问题无法解决，导致孩子的英语口音南腔北调； （3）教学互动性差：没有高科技设备触摸式显示屏和无线教学设备，

单方面由老师讲授，泯灭了很多孩子的学习兴趣；

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（4）孩子参与教学过程的程度很低；

2）传统教学方式二：录像带、幻灯片+教室

（1）毫无互动性的播放录像片以后，依然以老师讲授为主，还是停

留在信息的单向传输阶段； （2）教学质量不稳定：

a、尽管引入了音像手段，但是教学效果依然高度依赖老师，从而导致教学品质无法稳定；

b、先进的教育理念依然无法一致性贯穿教学过程始终； c、科学的教育方法依然无法一致性地得到贯彻实施； d、老师的口音问题得到部分解决，但是无法从根本上解决这个问题；

e、依然以日常口语交流为主，没有以英语思维和运用能力为终极培养目标；

5.3我们的竞争优势

1、我们标准化的课程设置是把课程内容运用到电脑科技中，开创了音像结合多媒体课程，以教材为载体将电脑、液晶投影仪，互动式触摸屏完美的结合起来，探索式、娱乐式的互动教学模式得以实现，孩子可以用手去触摸屏幕来完成练习和教学合作，这样除了使课程更

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有趣，互动性更强之外，可大大提高孩子学习兴趣，从而保障了稳定的教学效果和教学质量控制；

2、以互动多媒体教育软件和高科技设备触摸显示屏为教育实施主体，解决了老师的口音问题，实现了标准化的发音教学，通过软件将先进的教育理念一致性的贯穿到教学的始终，更融入到教学环节的每个细节，通过软件将科学的方法固化下来，实现一致性的教学目标，而老师也从主人变成了一个教学活动的助力者，学生成为学习过程的主人，从根本上扭转了学习在学习过程中的被动地位，极大的固化和提高了学生学习效果，从而达到了课程标准化管理；

3、丰富多彩的互动游戏始终贯穿我们的课堂学习中，我们教学模式将采用特有的项目教学法，探索式教学法、全能教学法、互动式教学法，帮助孩子享受学习英语乐趣的同时树立起她们的自信心，扩大国际化视野，提升积极思维的能力，增进沟通技巧和领导才能，为他们未来的全面发展培养综合能力；

4、国内外知名的英语教育专家，儿童早教专家，以及顶尖作家组成的教程研发团队，不断地把最新的教育研究成果加入到产品中，实现了教育内容、教育理念和方式上的全球领先，为共创世界领先课程奠定了强大的学术基础；

5、来自世界各地的专业管理人员，对于全球英语教育产业的管理经验极其丰富，开发更有力，营运更稳定，是为您提供最佳服务的可靠保障！

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6、我们的课程融入了全球最成功的引导式教学经验，结合丰富的感官学习环境，通过全英文“探索与发现”及问答模式学习，让孩子使用第二母语游戏和练习的过程中充分提高注意力、观察力，激发他们潜在的创造想象力，鼓励他们分析问题并创造性解决问题，综合而言，我们是为早期幼儿培养教育提供了全球化教育解决方案；

7、拥有优秀教育背景和资质的纯正美语国家的外教团队，所有外教都获得国际教学资质的认证；

8、有与美国幼儿同质、同步的探索与创造性游戏教学活动和与美国小学同质、同步的学科知识和未来领导力培养为传授内容，在充分挖掘每个孩子多元智能潜能的基础上，使受教育的孩子最终具备与其语言潜能最匹配的英语语言能力、思维表达能力、创造力和“学科英语思维”“未来领导力”

5.4我们的竞争策略

为了能够迅速有效的打开我们的市场，并获得长久的发展，从产品形象、市场销售、服务与质量、教程创新四个方面系统规范品牌竞争策略。

一、树立鲜明的品牌形象，鲜明的产品想象是创建成功品牌、打开市

场的基础，为此我们将努力做好以下工作： 简明、形象、实用的教程产品设计；

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品名：kids kollege

商标：我们正在着手设计一个新颖独特的商标；

价格：我们将走高端路线，每年价格在一万元左右，一周一次，

每周1.5小时，推出我们的主打特色课程；

包装：除了要突出品牌特色外，我们还将配套系统的会员服务；

有针对性的广告宣传

针对各城市报刊阅读率排第一位的都是地方报的特点，并结合我们将一线城市、二线城市为目标的市场战略，通过地方性的报纸宣传将是我们广告宣传的重点之一，通过教育类报纸、杂志、互联网、品牌出租车的广告等宣传是我们广告工作的重点之二；

积极的公共关系活动：

定期举办以儿童教育活动为核心的免费儿童知识讲座，定期举办以宣传我们教学特色为核心的教育咨询活动和有奖销售活动，积极参加政府的各类公益事业，利用公益营销活动大力推广媒体对我们的报道，以宣传品牌获得各类客户资源和市场的认可，增强我们品牌的市场影响力。

建立广泛的市场营销网络

归根到底只有实行一定数量的销售才能是一个成功的商业计划，因此建立广泛的市场营销网络是我们儿童教育培训行业市场发展计划最核心的内容，我们初步计划这一网络具有以下三部分组成：

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与教育类专业网站、招生网站、专业论坛、幼儿园小学、儿童摄影公司、儿童娱乐场所等建立“伙伴”关系，实行共享资源，迅速有效的占领市场，确保了产品教程的销售数量，同时也降低了销售成本；

我们将建立起一支高效的、执行力非常强的市场团队，通过策划活动营销、展会销售和数据信息公司合作展开直邮信件和数据营销活动等系列营销策略迅速获取市场客户资源；

建立全面有效的“公司——客户”的销售体系，为了更加有效的服务于客户，我们将严格抓教学质量和服务，使已有客户的续费率达到80%以上，老客户续费率的增加降低了我们的市场成本，从而增加了我们的盈利能力，还可以通过已有客户扩大销售，针对已有客户制定一些营销策略，发挥客户推荐的作用，这部分销售量可占总销售额的25%以上；

严格控制教学质量；

质量是教学的生命，我们将实行全面的质量管理，建立并完善相应的教学质量保障体系，主要包括：a、建立明确的教学质量方针和教学质量目标；b、建立一个综合的教学质量服务管理机构，并将教学质量落实到个人；c、建立一套灵敏的教学质量检验和反馈体系，严格控制教学质量；d、建立教学质量管理工作的标准化程序，针对已有客户每三个月举办一次公开课活动，让客户监督我们的教学质量，这些都将有利于我们最终市场目标的实现，我们为此将在以下几个方面受益：1）提高了教学质量；2）提升了企业的知名度和口碑；3）增加了销售量；4）增强了企业的竞争力；

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持续的技术发展

没有创新的企业是很难生存的，在我们的发展过程中，我们教研团队将积极开发创新课程内容，将部分创新教学课程申请专利，我们重点从教学课程内容研发不断进行创新，提高课程内容和知识含量从而提高教育培训服务附加值，使我们更有竞争优势。

第六部分：公司组织和人力资源管理

6.1组织架构

考虑到初期公司的规模小，我们将采用职能式的组织架构包括以下部门：

办公室：协助公司市场部和各分支培训中心的各项工作 市场部：负责公司的各项市场工作，包括各分支培训中心市场的管理

销售部：负责公司的各项营销工作，包括分中心的销售系统管理 教学部：负责公司的教学、教育方案研发和所有培训中心教学系统管理工作

财务部：负责公司的财务管理

6.2人力资源配置

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（1）主要管理人员构成及职能

公司的高层决策机构初步由公司的几位创始人担任，如果有投资商愿意为我们的计划投资，那么，我们将根据他的投资额来构成新的管理决策机构，这一机构现在由公司的总经理和两名副总经理组成，他们的背景和职能安排如下：

公司总经理：

在儿童教育培训行业拥有将近十年的经营管理经验，热衷于教育模式创新和管理的创新，有丰富的教育资源，有儿童教育培训行业有创业经验，曾给大型儿童教育培训机构多次成功策划过市场营销活动，在知名教育机构担任过总顾问，对现有项目准备了多年的时间筹备和规划，曾对全国教育培训行业进行了多年的市场调研和分析活动，对全国儿童教育培训行业的发展状况和市场状况有深入的了解，将全面负责公司发展战略的实施，统筹各项管理工作。

副总经理：

在儿童教育行业有十几年的工作经验，有丰富的教育资源，曾在大型知名教育机构担任过市场总监，负责市场运作，有成功创办过儿童策划活动营销公司，对教育市场开发有深入的研究和经验，具有良好的市场营销和公共关系意识，将会全面负责公司的市场运用工作。

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副总经理：

美国某知名大学教育硕士，美籍华人，具有极其优秀的教程开发创新能力和教学管理经验，在教育行业有十几年的工作经验，曾在大型教育集团担任过执行董事，在国外有成功的教育行业创业经验，有丰富的教育资源和教学管理经验，综合素质和能力强，将全面负责教学部的全面管理工作。

（2）其他人员配置

公司运作还需要一批中心校长等中层管理人员，因此，创始人在多年筹备中已备好了一批有经验、忠诚、执行力较强的中心校长管理队伍，我们还根据公司的发展，每所培训中心都筹备6~8个课程顾问，一个高级课程顾问，一个教学总监，3~5个外教，5个中教，这也是以后各培训机构的标准人员配置。

市场部：

筹备了三个优秀市场人才，除了严格选拨外还要进行正规的业务，专业知识培训，做到科学培养，合理使用，我们还通过弘扬企业文化以增强员工综合职业素质和凝聚力。

6.3组织管理战略

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1、逐步建立从市场——销售——教学的企业的核心程序，不少国内创业公司经营效益在建立了短暂的昙花一现后，一蹶不振，其中许多公司都是因为没能事先制定出企业强有力的核心运作程序而失去了生命力，因此，我们公司将努力建立一套完善的，贯穿于从市场到销售到教学每个环节的核心程序，通过不段总结，实践经验，分析市场变化做出及时的决策，最大限度的增强我们公司的竞争力和应变能力，这个核心程序包括市场程序、销售程序和决策程序三个组成部分，他们是一个相辅相成的有机整体，相互影响，相互作用，以确保公司的各项职能有效运作，实现公司的长远发展为目标，整个公司管理系统引进了全新软件管理系统，方便与统计数据和提高管理效率，其中每一部分都包括明确的工作内容，其基本结构如下图所示：

决策程序 信息反馈 问题分析 决策 执行 ↓

↑

销售程序 教学程序 研究开发 教学的准备与管理 教学质量的监督和检测 →

招生 付款 销售系统的管理 售后服务 数据统计

市场程序 市场活动与策划 渠道合作市场的拓展 开发各市场流通环节获取客户资源 市场分析和数据统计

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不断学习新的管理思想，减少错误的管理观念；

面对当前经济发展中的激烈竞争和知识经济的挑战，唯有不断学习新的管理思想，减少

错误的管理观念，才能把握企业发展的命脉，国内许多企业陈旧的管理观念，若不讲究企业发展规律，盲目追求企业高利润，不注重企业文化建设和团队建设，缺少严格的公司组织纪律和公司民主制度等给我们敲响了警钟，管理不仅是门科学更是一门艺术，我们将以市场发展为准绳，以先进的管理思想为武器，努力创建一支高水平的管理团队，实现公司的持续发展。

第七部分：风险及对策

7.1风险

1、行业风险

（1）尽管儿童教育培训行业近三年在中国有很大的发展，但由于在国内刚刚起步，受师资极度匮乏、上课模式传统，教学质量不稳定，小势力割据等问题影响及限制行业的发展。 （2）行业内部竞争

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中国是儿童教育培训的消费大国，国外品牌机构纷纷打入国内市场，形成众多品牌分割市场的竞争局面，国内一些相关培训机构也纷纷加入竞争行列； 2、经营风险

（1）人力成本上升，高素质人才不足，公司为稳定管理人才和吸引外部人才必将采取一些必要的奖励措施，因此人才成本的投入必然会增加，同时由于公司发展的需求，从而增加了高素质人才的补充不足； （2）人们教育观念的影响，目前有相当一部分客户有只认国外品牌的心态，因此会有限选择国外品牌；

（3）管理体制和质量的风险，当公司发展一定规模后增加了公司整体管理的难度，而随着客户数量的增加也增加了教学质量的难度； 3、市场风险

（1）市场价格波动：由于市场竞争，各培训机构将采取打“价格战”的策略来打击竞争对手，因而会引起本公司的价格的波动，进而影响公司效益；

（2）产品课程销售不足，新品牌在初期被市场认可需要一定的时间和市场支持。

7.2对策

一、行业风险对策

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充分发挥本公司教学课程的特色和管理水平、教程研发水平、教学质量水平，利用创新标准化的课程模式和高科技互动设备，设立了标准化的发展模式，保证了教学质量和规模化的发展；

发挥系列课程的集约优势和正确的战略方向，增加教程的竞争力，提高教程的市场占有率。 二、经营风险对策

积极营造良好的工作环境，改善福利待遇，建立培训系统加强对公司的员工培训和公司文化的倡导，培养和吸引更多的高素质人才。

我们的品牌和教程都是源自美国，全心打造品牌特色，课程优势，努力使公司于全球化接轨，建立市场运营系统，销售管理系统，教学管理系统，通过管理软件系统形成标准成熟的管理体制，强化销售队伍和售后服务，成立以客户为中心的反馈和监督体系，实现了市场监督的透明化，标准化的课程体系也保证了教学效果，我们建立了课程过程跟踪体系，家长随时在网上可看到孩子上课的大概情况，实现了教学跟踪过程质量管理。

三、市场风险对策

实现国际化品牌战略，以优质的课程稳定客户、稳定价格以消除市场波动对本公司课程价格的影响，加强课程销售的同时，建立一套完善的市场信息反馈体系，制定合理销售价格，增强公司的盈利能力，加强新教程的开发速度，增强市场应变能力，适时调整课程架构，增

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强适销对路课程销售的数量，进一步提高教学，提高课程的综合竞争

投资项 培训中心房租一所培训中心费用 48万 中心数量 5 总额（人民币） 240万 能力，增强课程适应市场变化的能力。

制定成熟的市场运作体系，深入执行各种市场活动、渠道合作、营销策略，以实现品牌的宣传让更多的客户知道我们课程体系的优势，增加客户的数量。

第八部分：财务评价

资金需求：

初步估算我们第一年需投入启动资金一千万人民币，主要用于公司成立、建立5所培训中心、建立销售网络等。

表一：第一年五所培训中心的资金需求：（所有费用都以人民币作为标准）

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（700平米） 装修（700平米） 70万 5 350万 教学办公设备 30万 5 150万 申请办学资质 8万 5 40万 前期市场费用 15万 5 75万 广告费 15万 5 75万 其他费用 14万 5 70万 合计 200万 5 1000万 备注：一所培训中心房租按照每个月12万标准，前期投入押二付二。

财务计划简述：

根据我们的发展计划（参见表二），我们第一年计划在财务方面实行以下目标，财务计划的计算是以课程价格一年一万元为基础的。

表二：我们以以往的运营经验进行经营效果分析：一年按一所培训中心招收700学生计算（所有费用都以人民币作为标准） 一所中总销售开支一中各净利培训中心心数额 项目 个中心/心数项总润 每年营业量 每年 量 开支 额 房租 144万 5 720万 工资 156万 5 780万 市场 60万 5 300万 700万 5 3500万 水电 5万 5 25万 通信 6万 5 30万 税收 35万 5 175万 福利 6万 5 30万 总和 3500万 20601440万 万 税后利润率 41%

经济效果分析：

第一年利润为1440万（见表二），九个月全部收回投资，可见儿童教育培训市场前景看好，利润回报丰厚。

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结论：

通过上面的计算和计划分析报告可以看出，该计划具有很高的抗风险能力，总之我们的市场分析表明，我们独一无二的国际教程产品和独特的创新商业模式在中国有很大的市场和优势，我们与幼儿园、小学的会谈和初步的市场调查已证实了这一预测，我们计划6年内成为国内最大的儿童教育培训顶级品牌，相信在我们努力下，我们的公司、我们的产品将拥有一个光明美好的前景。