******群众工作室建设工作报告
我院始建于2000年7月，至今有11年院龄。是一所以医疗、教学、科研为一体的综合性***。我院的心肌病科、血管血栓科被评为河北省重点中医专科。我院特聘省级专家在我院长期坐诊，现有床位260张，职工300人，是高新技术开发区唯一一所综合性***，是开发区人民自己的***。为推进基层民主建设，畅通民意表达渠道，切实保障广大职工的合法权益，有力促进社会经济和谐稳定发展，我院群众工作室严格按照区总工会要求力争实现职工民意表达。我院群众工作室是联系***与职工的连心桥，是强本固基，构建和谐***的重要组成部分。我院非常重视群众工作室的建设、运行，现将有关情况报告如下： 一、建立健全群众工作室工作制度
1、建立关爱服务职工群众制度。关心关注职工群众的工作生活，从职工群众需要出发，积极协助***为职工办实事，广泛开展便民利民服务，为职工群众提供政策咨询、心理疏导、权益维护等方面的服务，帮助解决医疗、子女教育、社会保障等方面的困难和问题，将群众工作室打造成为服务职工群众的窗口。 2、建立职工舆情征集反映制度。大力开展职工群众意见建议征集工作，定期向职工群众征求意见，及时汇集职工群众意见，建立起本单位的合理化建议档案（共收集合理化建议189条），及时解决广大职工提出的问题，此项工作极大的调动员工的主人翁精神，我院为路远的职工开设班车，不顺路线的职工办月票。 3、建立领导接访制度。***领导与职工面对面交流，解答职工关心的热点难点问题。在公开接访的基础上，筛选问题复杂、涉及人数较多、职工特别关心关注的重要信访事项进行约访，主动与职工群众沟通，避免积累发酵、激化升级。院领导接访安排情况要及时向本我院职工公告。
4、建立矛盾纠纷排查制度。了解掌握职工思想上的波动和反映强烈的突出问题。对排查出的矛盾纠纷，建立预警台帐。发现重大问题，要在做好思想政治工作基础上，及时提请单位领导妥善处理、尽早化解，避免引发群体性事件。 5、建立信息上报制度。对本单位劳动关系的运行状况和职工思想动态定期向上级工会上报，重大事件、突发事件随时上报。要注重上报信息质量，上报信息要及时、准确、详实、全面，杜绝迟报、误报、瞒报现象，为上级工会科学研判提供依据，为妥善化解矛盾纠纷赢得时间。
二、加强组织领导：建立健全组织机构。群众工作室主要领导为工会主席、女工委及专职工会工作者全部作为群众工作的指导员，帮助指导督促***群众工作室建设。为广大职工提供服务，建议***为广大职工解决午餐问题，现在全勤职工每月增发100元午餐费，此举极大地调动了员工的积极性，员工爱院如家，看到了员工的工作风貌，董事长***说：“有这麽好的员工队伍，企业的发展充满希望，我们今后要为员工做更多好事、实事、，让每位员工都能享受到***发展的成果”。工会主席***常给员工讲：“员工得到的实惠有两方面，一个是个人的成长，另一个是薪酬的提高”。长城***的领导认为：只有每个员工的技术层面有了提高，企业发展才有后劲，企业发展了才能为员工带来更多的实惠，今年***出巨资为广大职工提供各种学习的平台，安排一些员工到北京友谊***、河北医大一院、和平***、医大二院等上级***进行进修学习，学习费用全部由***支付，进修职工全额工资发放外加60%奖金，这在社会上是绝无仅有的。大家有一种视院如家的归属感，***为广大职工营造和谐、健康、快乐的工作氛围。 三、组织广大职工开展业务技术大练兵：院工会联合医务科、护理部组织医务人员开展业务技术大比武，进行的技术项目有：胸腔穿刺、腹腔穿刺、心肺复苏等技术，每人轮流过关，全部掌握相关技术，很大程度提高了技术水平，更好地服务于患者。
四、切实保障广大职工的合法权益
1、与广大职工签订用工合同以保证大家的合法权益，并通过职代会的形式进行职工工资协商，这种形式使员工与行政领导有一种平等的感觉。
2、通过职代会与员工签订安全卫生专项集体合同、妇女劳动保护专项合同、***集体合同、***企业工资专项集体合同等用于保障广大职工合法权益。 3、为广大职工解决医疗、养老、工伤、生育、失业等保险，解决大家的后顾之忧，更加安心的工作、生活、学习。
五、成立了女工学校：为广大女工提供妇女保健知识讲座，同时***还为广大女工进行免费体检，健康咨询。并为***以外的妇女在三八节期间进行免费义诊活动，受到附近居民的欢迎。 六、关爱***职工的生活：
1、定期组织一些团体活动：如拔河比赛、踢毽子比赛、车轮滚滚、书法大赛、托班篮球、自行车慢骑、跳绳比赛及春节联欢晚会等，以激励大家团结、协作、向上的工作热情。
2、进行职工福利待遇的发放：春节、三八节、国庆节、中秋节及防暑均有福利发放。
3、为贫困职工进行捐助：组织大家对困难职工进行帮扶，帮助其渡过难关。同时我院还参加市里组织的困难职工一日捐活动，参与社会救助活动。 4、安排我院单身职工与金环钢构公司单身职工的鹊桥联谊活动，为广大单身职工解决个人问题。 七、积极参加社会救助：
1、参加2008年汶川地震重灾区的救助活动，我院积极响应国家号召自上而下自觉捐款数万元以支持灾区重建工作，受到社会好评。
2、我省血站血源告急，我院工作室组织全院职工进行义务献血，以弘扬白衣天使救死扶伤的人道主义精神。
在总工会的领导和帮助下， ***工会成立三年来本着服务员工，服务企业的思想，努力做行政与员工的纽带与桥梁，站在员工的利益上为员工说话，站在企业发展大家受益方面替行政领导做群众的思想工作。我院工会一班人有信心完成区总工会交给的任务。
**医院工会委员会
2012年07月25日
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