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节点重启如何排查

来源:锐游网

节点重启的排查整体思路

排查节点重启的原因需要结合硬件状态、系统日志和配置等多个方面进行综合分析。以下是详细的排查步骤和思路:


1. 登录带外管理系统查看硬件状态

通过服务器的带外管理接口(如 iDRAC、iLO、IPMI 等)查看硬件运行状态和历史事件日志。

关键检查点:

  • 电源问题:检查是否存在电源中断、过载或故障记录。
  • 硬件故障:如内存 ECC 错误、CPU 温度过高、硬盘故障等。
  • 温度与风扇状态:确认是否有过热或风扇异常报警。
  • 事件日志:在带外系统中查找可能的硬件错误或重启触发事件。

操作方法:


2. 分析相关日志

系统日志是排查重启原因的重要依据。重点关注以下几个日志文件:

核心日志文件:

  • 系统日志

    • /var/log/messages/var/log/syslog
    • 查看重启前的异常信息,例如 OOM(内存不足)、I/O 错误、服务崩溃等:
      tail -n 500 /var/log/messages
      
  • 内核日志

    • 使用 dmesg 查看硬件相关错误或内核 Panic 信息:
      dmesg | grep -i 'error\|panic\|fail'
      

dmesg | grep -i ‘error|fail|disk|ata’
dmesg | grep -i error # 查找包含“error”的日志
dmesg | grep -i fail # 查找失败的硬件初始化
dmesg | grep -E ‘disk|ata’ # 查找磁盘相关的警告

  • 崩溃转储文件(如果启用 kdump)
    • 检查是否生成了转储文件(默认路径 /var/crash),并使用 crash 工具分析:
      crash /usr/lib/debug/lib/modules/$(uname -r)/vmlinux /var/crash/vmcore
      

3. 收集服务器型号和系统版本

了解服务器的硬件和软件环境,确认是否存在已知的兼容性问题或 Bug。

检查服务器型号:

  • 登录带外管理系统查看型号信息。
  • 或在系统内使用以下命令:
    dmidecode | grep -A3 "System Information"
    

检查系统版本:

  • 查看操作系统版本和内核版本:
    cat /etc/os-release
    uname -r
    

确认补丁和驱动状态:

  • 检查是否安装了最新的系统更新和硬件驱动。
  • 如果内核或系统版本过旧,可能存在未修复的 Bug。

4. 检查配置和资源状态

确认系统资源和配置是否异常,导致自动重启。

内存使用情况:

  • 查看是否因 OOM(Out of Memory)触发了重启:
    grep -i "oom" /var/log/messages
    

磁盘空间:

  • 确保磁盘空间足够:
    df -h
    

smartctl

  • 用途:检查硬盘的健康状态,包括 SMART 属性、错误记录等。
  • 要针对特定硬盘运行命令,需要指定设备路径(如 /dev/sda)。
  • 使用示例
 smartctl -a /dev/sda       # 显示硬盘的完整状态
 smartctl -t short /dev/sda # 执行快速健康检查
 smartctl -t long /dev/sda  # 执行全面健康检查

电源设置:

  • 检查是否配置了自动重启(BIOS 或系统级别)。

5. 检查近期变更

  • 是否进行了系统更新、内核升级、配置更改或新增硬件。
  • 是否有新的应用程序或服务部署。

6. 确认人为操作

查看是否有人工或自动化脚本触发的重启操作。

系统命令记录:

  • 查看用户是否执行了重启命令:
    last reboot
    grep "reboot" /var/log/messages
    

计划任务:

  • 检查是否有计划任务触发重启:
    crontab -l
    

7. 根据问题类型采取解决措施

  • 硬件问题:联系硬件供应商或更换故障组件。
  • 系统问题:升级系统版本、补丁或调整配置。
  • 应用问题:优化资源使用,避免程序占用过多内存或 CPU。

日志分析细节

  • 当前提供的日志文件仅显示系统启动信息(如 BIOS 和内存初始化、NUMA 配置等),未直接指明重启的具体原因。
  • 检查启动前日志(如 /var/log/messages/var/log/kern.log)可能更有帮助。
  • 通过 /var/crash 或 kdump 提供的转储文件分析堆栈信息。

/var/crash 目录介绍

用途:

  1. 存储崩溃转储文件
    • 当系统发生 Kernel Panic 或进程崩溃时,崩溃转储工具(如 kdumpapport)会生成内存转储文件。
  2. 问题诊断
    • 转储文件包含崩溃时的内存内容、调用堆栈、寄存器信息等。

常见文件类型:

  1. vmcore 文件:记录内核崩溃的内存转储。
  2. vmcore-dmesg.txt:崩溃前的内核日志。
  3. core 文件:进程崩溃的转储文件。

目录管理:

  • 检查空间:
    du -sh /var/crash
    
  • 清理旧文件:
    rm -rf /var/crash/*
    

分析工具:

  1. crash:分析内核转储文件。
  2. gdb:分析进程核心转储。
  3. journalctl:查看系统日志。

总结

  • 综合分析硬件状态、日志信息和转储文件,逐步排查系统重启原因。
  • 维护 /var/crash 空间,定期清理无用文件,避免影响系统运行。

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