市场营销会议讲话

　　目前，市场形势非常严峻，我们上午收到中冶集团发的一份文件，中冶集团召开了两天四季度的市场工作会，说明中冶集团也是面临着严峻的市场形势。我们在9月10日给大家发了一个文件，集团公司营销三号文，为了引起高度的重视，我们是寄到每个经理手中的。这个文件很重要，在这个文件中释放出了很多信号，就是我们要怎么干，怎样把四季度的工作做好。但我觉得大家对这个文件读得不是很认真，没有太重视，因为很多单位的办公会纪要里面没有提到集团公司发的这个文件。今天，在国庆节前期召开这个会，是希望大家在放假期间好好的总结、思考，甚至联络联络，沟通沟通。过节回来，一晃十月份就过去了。所以这个会不仅是解决四季度营销工作的问题，更是一个“今冬明春”的营销工作会，非常重要。

　　四季度的市场合同签约，是我们完成今年工作指标最关键的一个节点，四季度的市场工作，是我们能不能完成全年任务的关键，我们前三季度任务完成得不好，把所有的任务都寄托在四季度来完成，寄托在四季度把拖欠的量补上去，我认为难度是比较大的。这就要求各单位一把手、市场营销人员投入更多的精力。本来四季度又是最忙的一个季度，工作非常多。所以要求一把手把更多的精力放到市场工作上来，认真地研究怎么打好四季度市场开拓的硬仗。

　　上午欧总做了全面的介绍，各家都作了发言，几个领导就市场的问题也提出了非常好的想法，下面我讲五个方面的问题：

　　一、要站在十九冶生存和发展的高度，坚决打好四季度市场的开拓硬仗。

　　在今年的几个会上，我提出了“没有活，没法活”，提出了“生而优则市”，对今年的市场工作的重要性，在“十大思想病”和“十大思想病”的综合药方里，都用了很大的篇幅来阐述，但就这样讲，今年的市场情况仍然非常不理想。今年的市场工作，关乎到企业的生存和发展，关乎到员工对我们在座领导的信任，关乎到中冶集团领导对我们这个领导班子、对中国十九冶集团的信任、战斗力的认可和开拓市场能力的认可，也是各级领导班子在群众、在员工心中威信的一个挑战。如果今年我们的市场不能达到80亿元，明年的开工面就会严重不足，效益就会严重下滑。因为今年市场是未来一年市场的规模和效益的关键因素，达不到80亿元，明年就没办法工作，队伍就没办法带，员工就无法对我们信任和支持。

　　合同的储备，我认为是家里口粮的储备，国家有口粮储备、省市有口粮储备，家里面也应该有口粮储备，基本的口粮储备都没有，心里面是发慌的，所以今年我们是在极度恐慌中度过的，我们把所有希望都寄托于四季度，我们把所有的宝，都压在了四季度。但是从今天汇报的情况来看，一些非常有希望拿下的项目都有可能落空，一些支撑我们一年信念的项目，都有可能落空。这就要求我们必须要站在更高的高度，站在十九冶生死存亡的高度，坚决打好四季度市场硬仗。

　　二、要集中一把手的精力，要体现一把手的智慧，一把手要为完成全年的市场任务担起责任。

　　第一，一把手是市场开拓的第一责任人。市场是第一车间，是龙头部门，是关键业务，如果一把手不知道抓市场，就等于放弃了管理。没有市场的时候，这个公司的经营管理基本上停摆，就无法调动管理人员精细化的管理，那还搞什么管理提升呢?所以市场开拓就是一把手智慧的体现，就是一把手责任的担当。

　　第二，一把手一定要坚持市场营销工作的龙头地位。越是在这个困难的时候，越要把营销团队建设得强大有力。节约什么钱都不能节约营销工作费用，营销工作费用可以加大。有些营销工作费用不能立竿见影，但仍要加大，我相信终会有回报。当然这个钱也不能乱花，要对准目标、对准项目。

　　第三，市场无情，指标考核也无情，我们对干部能力的考核也无情。能不能完成四季度的任务，是对你们一把手考核的关键，这个考核是无情的，是没有办法讲情的。中冶集团国文清总经理在干部大会上讲过，企业可以有一帮好哥们儿，但是遇到完不成任务指标，就不能讲哥们儿。讲哥们儿就等于把企业指标、任务、规章制度丢掉了，那就把企业毁掉了。

　　第四，一把手一定要对当前的形势有准确的研判。在当前钢铁工业严重过剩的情况下，钢铁行业还作为我们的主战场，不仅是钢铁工业的基建，连钢铁工业的维检都危险，因为钢铁工业债务巨大，大家可以想一想，说不清楚哪个钢铁企业会垮掉，说不清楚哪个钢铁企业的资金链会断掉。也就是说钢铁厂欠我们的钱，分分钟都有可能化为乌有。所以我们干的所有钢铁厂，我希望大家倍加小心，钢铁厂已经到了穷途末路。我们面对这样的形势，我们的主业还得要干，但就是要小心，钱还是得往回要，那就是要抓紧。不要干到最后倒霉，现在要通过各种关系，能把钢材抵回来就抵回来，想尽一切办法来抵，我也说不上哪些钢铁厂会垮掉。所以我们市场结构一定要转型，一定要转向市政、房建、交通、有色等等一系列非冶金的项目。

　　在座的各位一把手，对于市场的选择、市场的判断要谨慎。我觉得要在有鱼的地方撒网，在有草的地方放羊，不要天天围着钢铁转，全是风险，包括总包都有风险，总包方遭受风险之后，我们一定受连带。我们在结构调整上要下功夫，要准确把握现在的形势。

　　第五，一把手在市场工作中要做到着眼大局、着眼细节、着眼落实。

　　着眼大局刚才我已经讲了，要站在生存和发展的高度来办。着眼细节，就是我们在一切招标过程中，不要放过任何机会。着眼细节就是我们要跳起来抓住机遇，把机遇把握住，把订单拿下来。着眼落实就是欧总说的，已定未签的，已谈定在招标的，都要赶快落实下来。如果今年不到80亿元，未来收入的规模和效益都将下降，这些项目谁来落实?一把手的事情，一把手抓落实。我们去年提出了“双100”的概念，今年提出“双80”的概念，我觉得不过分。但是80亿元现在落实的只有40亿元，还有40亿元需要我们做工作，需要落实，需要真正签下来。就一个季度了，时间一晃就过去了，国庆节一过去，有效工作时间不到两个月，到了年底你们还有“双高”的指标，所以压力是非常大的。因此，怎么着眼于落实、着眼于细节，着眼于大局，这是四季度重大的事情。

　　三、要充分发挥企业的优势，紧贴国家经济热点，拓展合作伙伴，发挥区域优势，增强竞争能力。

　　上半年建筑行业市场的发展实际上靠的是产业链延伸，靠的是投资拉动，靠的是建筑的工业化，靠的是海外市场，这已经变成了建筑业的战略趋势。国家的经济热点从上半年的形势来看，在基础设施建设、保障性住房上还是有很大的投资，有很大的空间可开发，在这个里面，实际上有些项目我们能够自行运作、自行开发。就是我们能够培育的项目，要想办法培育项目。要做到项目的全过程跟踪。没有钱，我们要拉到合作伙伴帮他们把项目培育出来，把项目干下去。这回我到纳米比亚去，浙江建工在纳米比亚几个人，纳米比亚修路没有钱，通过中国的国开行低息贷款，把这个项目搞成了，浙江建工自己干，他们能够自己给自己培养项目。我觉得我们在自己培养项目上还应该加大力度，还要进一步的努力，不能总是找活干活。今年公司下半年对市场部进行了改革，把工业项目和民用项目作了区分，实际上就是在重点培养民用项目，更加明确了市场的目标，实际上就是要适应当前市场的经济形势，就是要适应当前的市场结构。

　　要发挥我们央企的优势，紧紧贴住国家的经济热点，就是我们的一把手要掌握热点、掌握经济形势、掌握哪里有项目。这种信息渠道一定要畅通，要能够捕捉信息。有公司连当地的报纸都不订，你们在地方信息从哪里来啊?办公室的人、市场部的人就是要收集这些信息，要不你怎么来紧贴热点呢?周边的事情不知道怎么行呢?

　　各区域分公司要发挥好区域的优势，用好中国十九冶这块金字招牌，多发展一些联合的伙伴，广交朋友。在这一块我觉得大家确实要再下功夫。

　　四、思想，创新发展模式，全力拼搏不懈怠。

　　所谓创新发展模式，就是市场变我们要变，市场的战略趋势发生改变我们要跟着市场变，市场的结构变化我们要跟着变化，我们要跟着结构的调整改变我们营销思路、办法、策略。今天上午大家提了一些意见，我也在思考，似乎感觉到上半年由于“三十个不准”，管得要死一点，在这种情况下我们可能也丢了一些机会。

　　在创新管理模式、思想上我提出了“五个区分”，这“五个区分”就是这次会议的中心。

　　第一，把建筑市场常规的前期投入和计量原则与垫资项目区分开。就是说建筑市场上的常规是要交履约保证金，它是在考察你企业有没有这个实力，是为了表示你的实力和诚信。这种规则不属于垫资项目，它属于常规项目。这就给大家释放了一个信号，对于建筑市场的常规规则要和垫资项目区分开来。但提请大家注意，这样的项目，也是要选择单位的，要选择、国企、大民企。

　　第二，把全过程参与管理，做到收、支可控的项目与贴牌项目区分开。我说的是只要参与管理，收支可控，贴我们的牌和贴牌分开，只限于个别的长期合作的队伍。所有这样区分开的项目也请大家特别要慎重，当然如果能走到劳务、集中采购这种情况，就完全规避了贴牌，就不叫贴牌了。

　　第三，把长期依附我们的施工队伍和有资源优势借央企品牌为我们提供市场的施工队伍区分开。我们每个单位都有一堆小包工队，这些小包工队没有办法给你提供市场，他全靠你给他找活干。要把依附在我们身边的协作队伍和有一定的社会关系，但是要借我们十九冶的牌子拿到施工任务，为我们提供市场，然后他承担一部分活干的施工队伍区分开。当然是他干一部分我干一部分，他那一部分合理让利给他，作为长期合作的朋友。但是依附于我们的施工队伍，那不能让利，靠抠紧他出效益。要区分开来，你们别搞错了，把依附我们的队伍让利太多，那就是你们有问题、有名堂。

　　第四，把增加靠带息负债投入的BT项目和集社会资源投入的BT项目区分开。现在BT项目有两种，一种用我们公司的自有资金，另一种利用社会资源，我们要努力寻找利用社会资源的BT项目。而且BT项目我们要过的一关是，靠投资拉动的总承包项目，一定要想办法和银行、信托还有别的融资机构建立合作伙伴关系，要用别人的钱做BT。这对扩大规模有利，对我们的基本利润盈利是有利的，所以要在这个上面下功夫，一定要走出这一步，跨过这一关。

　　第五，把严控风险与加大力度拓展市场区分开。你们老是说天天风险管理，没法加大力度拓市场。我们一加大力度就被拍死了，这项目有风险，一句话就不让我们做。企业本身就是经营管理，在经营管理上就是防风险和开拓市场，这两个方面是最重要的工作，一个是开拓市场，一个是防范风险，这是企业管理中最重要的两个方面。这两个方面一点都不矛盾也不对立。实际上是在互相促进，风险防范促进我们能够开拓一些更有质量的项目、更有质量的市场。

　　“五个区分”应该是把大家要想的说的心里话，市场问题都说到了。“五个区分”实际上是给大家释放一种信号：哪些可以做，哪一些还是不能做;哪一些做需要公司上下一起来研究、来讨论、来判断。

　　吴总上午还说了更细的一条，贴壳贷款，用别人的壳来贷，为我们的项目所用，减少我们的带息负债。

　　在创新管理上，我们要做到“六个结合”。

　　第一，加强项目管理和市场开拓的结合。也就是我们所说的市场保卫战，滚动发展，长期占领有利的市场，那就是要靠我们的项目管理来延续这个市场的生存，延续这个市场的存在。

　　第二，加强施工企业与设计企业的结合。我这里讲的含冶金的设计企业，但是更多指的是与非冶金的设计院结合。我们要想办法和一些非冶金的设计院结合，不要老盯着冶金的设计院，非冶金的设计院这些年也在做EPC，非冶金设计院有很多项目，市政的、路桥的、房建的，他们也在做，所以大家多和一些非冶金设计院去结合。当然不是把冶金设计院丢掉，只是要特别关注冶金项目的资金风险。

　　第三，加强企业与各类融资企业的结合。融资企业是指银行、信托、一些中介的机构、一些大的财团。现在是缺钱的时代，谁给钱谁是大爷，有时候是银行说了算，这个项目给谁，源头跑到银行去了。我们要跟这类企业加强合作，又能融到资，又能知道信息，又跟银行能指定队伍。

　　第四，加强与品牌开发商结合，形成战略的联盟关系。我们刚才说到了我们要和中国的50强房地产开发企业想办法接近。50强开发商，恒大、碧桂园、世贸、绿地、保利、万科等等，要和这样的企业合作。要和这些开发商有一种非常好的默契，同时也提高了我们的管理水平，所以要和大的房地产开发商形成战略联盟的合作关系，要向这个方向去发展。

　　第五，加强开拓市场与资质升级的结合。现在越来越觉得资质是问题了，原来没感觉到，特别在结构调整过程中越来越觉得资质是大问题了。这回雅安的项目要特级才能报名，所以我们跑了半天白跑了，没有特级。包括路桥，干路桥的没有路桥一级根本招标都不能参加。二级只能是做点分包都不错了，所有路桥招标基本都要一级，招标都不能参加你说拿什么工程?连碗都没有你去要饭都难得要，这个结合一定要想办法搞好。立即启动路桥一级的升级，把资料全部往上报。这个事情确实耽误很长时间了。

　　第六，加强区域公司和地方和企业的合作。特别是我们区域公司一定要和地方合作，所有的区域公司你至少得知道地方的建委是谁吧，是谁吧，你得认识几个人吧，安监局是谁吧。不能你在这个地方呆了五六年找谁谁也不认识，那你怎么可能跟地方能够取得联系和合作呢?你这样怎么会有信息呢?交朋友得交在你事业上有支持的朋友，交朋友还得要往高处走，要对事业对企业对个人有帮助，起码跟这些人谈话你都能听到一些信息，跟这些人说话能够感觉到一些品位。我们不能老想跟一些包工队在一起吃吃喝喝，那样的话我们自己永远没有提高。

　　这是思想、创新模式，开拓市场的“五个区分”、“六个结合”，在这里面特别要强调。现在我们已经形成了一个三维度的市场格局，第一个维度就是我们集团公司和分子公司这种产品细分的维度。分子公司干什么?总部干什么?这样一个的维度已经形成了，这个维度是总部和分子公司按不同的建筑产品进行市场营销的分工，互相是不打架的。哪些该你们去找，哪些该集团公司找，哪些我们联合在一起找，这个维度已经形成了。

　　第二个维度已经形成了集团公司和直管项目部市场细分的维度。这个也形成了，直管项目部在这个里面起到立足建好项目持续发展项目的作用。

　　第三个维度就是集团公司和区域公司形成了细分市场的维度。要求我们区域公司一定要把固定的资源和人脉精耕细作，就是要有朋友，要找到有背景的朋友。前面为什么把依附我们身边的和能够给我们提供市场的这两种施工队伍分开，那就是要找到这种能够给我们提供市场的大老板，有实力的大老板，有强大人脉关系的大老板。

　　在思想上开拓市场上，还有一个重要的是，一定要提高我们的工作质量。我们上半年投标，我不知道我说得对不对，有没有、有多少是因为我们标书质量上的问题?我们不如别人的这种情况，有没有?如何提高我们的工作质量、技术水平、业务能力?要加强精细化的做标，平常就要多收集资料，把好的拿来认真阅读，别人的为什么好，我们这个哪儿不好，不要不以为然，这样的话就没有进步。千万不要觉得自己至少在十九冶是大拿，做的标书十全十美，看不见也听不进别人的好的建议。十九冶才多小一块啊?在这个山里面称个猴子霸王有什么用啊?把这个面扩大一点，在更大的山里面当霸王，那才行。以为作为第一车间，龙头地位就觉得自己了不起了，我进入到了市场营销部我就是龙头地位在第一车间里工作，我就应该收入高，我就应该了不起，错了，水平能力到了没有?这个非常重要，实际上大家都看着你呢，对你要求非常高。因此，你们一定要把自己位置摆正。现在一说到谁是人才我脑子就大，也许是我对人才的要求太高了，但是有些人他真不是人才，凭啥是人才啊。当然，我们企业现在就这些人，总有相对业务好的，那么就算是人才，就是人才，但是你要把自己置身于大市场里面去。

　　五、要落实奖励，提高营销人员的积极性，严格考核，及时兑现。

　　奖励公司有，你们就按着这个来办，该发多少我们也不眼红，让营销人员该拿的拿，该忙的忙，该跑(市场)的跑。对于营销队伍的建设，对于不适应营销的人员让他离开营销岗位，赶快调整;对于市场营销办法，我想再加一条，对于项目部跟踪的项目，而且后续项目又中标了，对这种项目部“市场保卫战”做出贡献的人也要给奖励。调动项目部人员的积极性，把市场的保卫战打好。

　　同志们：

　　四季度工作非常多，降双高的工作，深入开展党的群众路线教育实践活动、建立长效机制管理提升第三阶段转段工作、各个项目的稳定工作，还有明年工作的打算，顶层设计等等，对明年工作怎么抓的问题，都在四季度要做好思考。但是工作再多再忙总要分清楚ABC类，我认为市场是第一位的，请各单位的领导们着眼于大局，着眼于细节，着眼于落实，思想，创新模式，打好四季度市场开拓的攻坚硬仗，实现“双80”的目标。